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피츠사의 무한감동 서비스^^

마산 감시 9 2,277 2013.04.04 12:08
전 피츠사의 트라이던트를 주력대로 사용하고 있는 사용자입니다 원인은 알수업지만 2번대를 교체할 상황이 발생하여 낚시 마치고 귀가하는길에 여사장님께 전화를 드렸더니 두말도 안하시고 직원을 집주위로 보낼테니 A/S보내달라고
하시네요 무상으로 교체 점검해주신다고 하십니다 보통의 경우 타 조구업체에 서비스르의뢰하면 소비자과실이다 잘못 사용하신겄아니냐?
등등 의심부터하고 사용자의 마음을 언짢게하더라고요 사용중 제과실로 파손이 된경우는 무상처리를 요구하지도 않지요 여튼 타 조구업체보다는 고객중심의 경영철학이 돋보이는 회사인것만은 분명한것 같습니다 수리완료후에도 직원분이 직접가져오시는 친절까지 보여주시네요
꿀 생강차를 냉장고에서 차게해서 대접하게 만드시네요 그런 마음이 들었습니다 이렇게라도 제마음을 전해야 겠구나 하고요
이런 조구업체가 많이 늘어나면 그까이 일본제품 쓸필요 없지 싶네요 가볍고 앞쏘림전혀없고 허리힘좋고 손맛쥑이고 거기다 무한서비스까지
^^
무한감동을 주는 피츠사 임직
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9 댓글
다비낚시 13-04-04 14:39 0  
저도 전에 초릿대 때문에 수리 맞긴적있는데...
정말 구찬은 절차읍고 그리고 항상 내가 원했던 서비스를 초월해주시니 ㅎ 정말 다른 업체들도 본받았습니다 ㅎ
마산 감시 13-04-05 06:21 0  
ㅎㅎ 저랑같은 피츠사 메니아님이시네요^^
전 무상서비스로 처리해주시는 것도 감동입니다만 고객을 대하는 경영철학이 몇번의 수리및 점검을 맡기면서 더 마음에 와닿았습니다
전이제 다른 낚시대는 못쓸겄같습니다^^
사천김조사 13-04-04 15:25 0  
멋진조구사입니다  짝짝짝 ㅋㅋ  번창하세요
마산 감시 13-04-05 06:22 0  
관심 감사 드립니다
변변찮은 글 읽어주셔서 감사합니다
벵에감씨 13-04-04 22:52 0  
와우 대단한 업체네요 피츠사 다시금보게되네요 낚시대 한번 생각해봐야겠네요
마산 감시 13-04-05 06:26 0  
전 개인적으로 경기지누대가 명품이라 여기고 있습니다 근데 트라이던트를 스텔라와 조합해 써보고 난 지금은 오히려 경기지누를 등한시하게 되는군요
마산돌감성돔 13-05-22 10:10 0  
전 피츠사낙툰 구입 하였는데 1' 2번가이드만 틀리지  사용 하기에는  다이와 지류 크레샤 보다 가벼고 편하던대요
 
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