삼우빅케치 써비스 정신에 감동

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삼우빅케치 써비스 정신에 감동

킹콩 2 2,751 2012.06.29 11:09
저는 개인적으로 삼우 렉서스 로드를 상당히 좋아합니다
그래서 렉서스스페셜 0.8호, VIP 1호,스페셜 1.75호 주력대로 사용하고 있습니다
6개월전에 VIP 초리대가 뿌러져서 빅케치에 부품 신청 했습니다
근대 배송 과정에서 파손이 되어 도착 했더라구요
그래서 빅케치 전화 했더니 미안하고 죄송 하다면서 여직원이 다시 보냈더라구요
빙게란건 전혀 없었습니다,
그리고 이번에 1.75호 1번.2번,3번대를 주문 했습니다
물건이 어제 오후 도착 했구 직원이 물건을 받았구요
오늘 개봉 하니 각각 두동강 나 있어서 직원이 잘못한 건지 아님 배달 과정에서
그런건지 알수는 없지만 빅케치로 전화 했습니다
근대 이번에도 앞전과 똑같은 말씀을 하시내요
정말 죄송하다면서 다시 보내드리 겠다면서
개인적으로 삼우대를 좋아 하지만 삼우 빅케치 써비스 정신도
매우 만족합니다
조금 아쉬운점이 있다면 포장 과정에서 쪼금더 신경 쓰면 더욱더 만족 하겠습니다
삼우빅케치 감사 합니다
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2 댓글
즐건낚시 12-07-01 00:55 0  
저는 조금 다르게 생각합니다
낚시대라면 파손이 잘 될거라는걸 누구보다 잘 알텐데 한번도 아니고 두번씩이나ㅡㅡ
애초에 제대로 포장해서 보내주었다면 기다림도 전화하는 번거러움도 없지않았을까 생각합니다
물론 택배사에서 파손 했을수도 있겠지만요^^;
저도 렉세스가 주력대입니다.초창기에 구매해서 몇년이 흘렀지만 파손없이 잘 쓰고있습니다^^
대박중 12-07-20 19:19 0  
서비스에 감동할일이아닌것같군요~
똑같은실수를 두번씩이나?
 
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