인낚 벼룩시장 외에 이렇게 글 남기는 것은 이번이 처음인듯 합니다.
얼마전 구입한 민장대를 무상으로 수리 받게 되어 감사한 마음을 담아 짧은 글을 남겨봅니다.
유양산업사 남해경조 네칸대와 세칸반대를 구입하여 첫 출조를 나섰는데 네칸대 4번대가 두동강이 나버렸습니다.
첫 사용에 부러져서 당황스럽기도하고 화도 났었는데 본사에 보냈더니 무상으로 수리를 해서 보내주더라구요
밑걸림에서 약간 강하게 뺀것 같기도 하고 낚시대에 문제가 있는 것 같기도 했지만 정확한 원인은 그 누가 알런지....
낚시대 회사에서 고객의 과실이라고 하면 그렇게 믿을 수 밖에 없는 상황이었는데 그래도 소비자의 손을 들어줘서 참 고마웠습니다.
한가지 아쉬운점은 홈페이지에 고객과 소통할 수 있는 공간이 없다는 것입니다. 이부분만 보완 되면 참 좋을 듯 합니다.