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Re..저 또한 ...

5 1,777 2003.02.15 09:42
저 또한 선우의 a/s에 놀람을 금치 못할 떄가 있습니다.
초리대의 결함으로 부품을 a/s을 받은적있습니다. 넉넉하고 정성이 곁들인 포장 부터 하나 하나 꼼꼼함이 보이더라구요.

뿐아닙니다. 초리대와 가이드를 또 주문한 적이 있습니다. 바쁜관계로 송금을 바로 해주지 못했었습니다.
송금하고 전화을 했더니 .....
송금관계을 묻는 것이 아니고........ (송금했냐 안했냐를 확인하는것이아니고)
제이름을 대자 ..."아 !주문하신 부품을 바로 택배로 보냈습니다"라는 것입니다.

제가 기업주라고 하더라도 송금을 확인한 다음에 물품을 발송할것인데.......
"저의 선우의 제품을 구매하여 잘사용 해주신는것 만으로도 고맙다"라는 말도 정말로 놀라운 기업정신아닌까 합니다.

어제, 가이드 캡을 분실하여 초리대(예비)와 합께 주문 했습니다. 전화 대응하시는 분의 전화 멘트, 환상적입니다.
제가 기업주라면 연봉 2배로 주고 스카웃합니다.

몇몇 다른기업들이 고객을 모독하는 현실에서 선우의 고객에 대한 기업정신을 절반만 따라간다면 얼마나 좋을까요.
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5 댓글
hanboss 02-11-30 00:00


와아~~ 선우 조오타.......... 난꼭 선우꺼 사용해야지.... 고객감동시대 -[02/15-12:00]
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아트콩 02-11-30 00:00
저두...선우.........삼우 말고............선우 ^^ -[02/21-16:05]
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screen 02-11-30 00:00
선우 A/S 센터 전화는 몇번이죠? -[03/22-16:40]
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achiking 02-11-30 00:00
선우 A/S 담당자 입니다.
제품 하자 및 A/S는 서울본사 02-865-8811로 연락 주시면 신속하게 처리해
드리겠습니다.
항상 어복 충만 하십시요, 감사합니다. -[03/24-15:53]
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fs2675 02-12-03 03:00
저도 ACE 1호대 A/S 보냈는데 이틀만에 전화가 와서 상세하게 친절하게.. 출조날이 임박하다했더니 택배로 ..선우회사는 우리나라 조사님은 밀어줘야 되는데 낚시대도 엄청 가볍고 봏아요 -[05/24-18:44]
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