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(주)은성의 써어비스가 별 다섯?

4 2,388 2003.11.08 17:04
먼저 (주)은성 본사 써어비스팀에 고마움과 감사를 드립니다. 특히 김형광대리님.

유선상의 그 친절하고 신원한 답변및 대응에 감탄합니다.아무튼 나에게 이렇게

남을 칭찬할수 있는 기회를 준 (주)은성에 감사할 따름입니다. 유,무상의 A/S처리에

고맙다는 것보다는 내가 이 회사제품을 선택을 잘 했다는 마음을 갖게한 확실한

기회가 된것같습니다. 거두절미하고 (주)은성를 별 다섯(★★★★★)으로칭찬

합니다. 이 글을 보신 님들에게 알립니다. 친절과 만족을 경험하고 싶으신 분께서는

(주)은성 제품에 관한것은 본사김형광대리님하고 통화해보십시요. 나는 이해가

되지않을 정도의 대응에 감탄할 따름입니다.

세세한 내용을 다 열거해서 칭찬하기 보다는 미안함을 느낄정도로 처리해 주신

(주)은성 본사 김형광대리님을 칭찬합니다. 참고로 여기는 광역시 광주입니다. 즉

선불 처리한 마지막 택배 마무리까지 너무 완벽한 처리에 감사합니다. 아무튼 별

★★★★★으로 칭찬합니다.

감사합니다.
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4 댓글
부산맨 03-11-11 17:27
거기 전화번호점 알려주세요...저두 릴 하나 수리해야 하는데...

꼭좀 부탁드립니다
박종선 03-11-12 11:33
(주)은성사 홈페이지를 참조하세요. 그 주소는?

http://www.silstar.co.kr 입니다.
감쇠이 03-11-23 23:48
저는 은성사 낚시복 구입 했다가 개피 본사랍입니다.
낚시원단과 방수원단 접착이 되지 안아서 꼭 풍선같이 부풀어 올라 도저히 못입겠더라구요.??/
a/s 부탁하니까...뭐,,하청 공장에다가 직접 전화 해라고 해서 제가직접 해결 했습니다.
은성사 제품 구입 할때는 그 회사 메이커 때문인데...쩝쩝...
영 불쾌하더군요...그래서 교환된 제품이 은성사 하청공장에서 만드는 낚시복입니다...(메이커도아닌데...)
전 그이후로 은성사 제품 안씁니다.
홍순창 03-11-28 13:16
저두 이글을 읽고 본사김대리에게 은성 슈퍼플렉스골드기 초릿대및 가이드를 수리하려고 전화햇더니 제가살고 있는 대구대리점에서는 약8만원돈인데 김대리가 조치해줘 54000원에 수리해준다고 하더군요 은성의 김대리는 정말 좋은직원입니다 ,그런직원이 회사의보물이죠 그런데 아쉬움도 있더군요 은성사가 김대리가 그렇게 하기전에 그가격으로 처음부터 해준다고 했으면 더 좋았을텐데라구요 김대리나 은성써비스가 한목소리로 같은 가격으로 수리한다고 했으면 좀더은성에 신뢰가 같을텐데요 이글로인해 우리김형광 대리가 피해가없었으면 합니다 회사입장에서 쓸데없이 아래직원이 나서서 신뢰를 낮추었다고 질책할수도있으니까요 ,모쪼록 은성사주님을비롯해 임원여러분들은 김대리같은 직원에게서 감동받는 많은 낚시인을 생각해 좀더 써비스에 충실해 주십시요 일산의 다이와나 시마노의 중국,태국산 제품보다 우리가 좋은 제품을 못만드는 이유가 무었인지 아쉬워하며 국내를 대표하는 은성사의 분발을 촉구합니다
 
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