전 피츠사의 트라이던트를 주력대로 사용하고 있는 사용자입니다 원인은 알수업지만 2번대를 교체할 상황이 발생하여 낚시 마치고 귀가하는길에 여사장님께 전화를 드렸더니 두말도 안하시고 직원을 집주위로 보낼테니 A/S보내달라고
하시네요 무상으로 교체 점검해주신다고 하십니다 보통의 경우 타 조구업체에 서비스르의뢰하면 소비자과실이다 잘못 사용하신겄아니냐?
등등 의심부터하고 사용자의 마음을 언짢게하더라고요 사용중 제과실로 파손이 된경우는 무상처리를 요구하지도 않지요 여튼 타 조구업체보다는 고객중심의 경영철학이 돋보이는 회사인것만은 분명한것 같습니다 수리완료후에도 직원분이 직접가져오시는 친절까지 보여주시네요
꿀 생강차를 냉장고에서 차게해서 대접하게 만드시네요 그런 마음이 들었습니다 이렇게라도 제마음을 전해야 겠구나 하고요
이런 조구업체가 많이 늘어나면 그까이 일본제품 쓸필요 없지 싶네요 가볍고 앞쏘림전혀없고 허리힘좋고 손맛쥑이고 거기다 무한서비스까지
^^
무한감동을 주는 피츠사 임직