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동미(동진) 레포츠(주)

6 1,913 2004.05.22 12:38
모 낚시점 소개로
동미 흑풍2호대를 구입을 했습니다.
2년정도 되었구요.
얼마전 참돔 낚시를 가서 예민한 입질에 챔질을 했는데
헉~
그만 4번대가 뚞~ 두동강이 나버렸어요. ^^;
뒷 수습후 올려보니 놀래미 6센티 한마리 달랑 달려있더군요
황당했죠 ^^;

옆에 친구가 어디 메이커냐고 물어 보길래
동미라고 했더니 본사 A/S팀에게 연락하면
아마 A/S를 해줄거라 더군요

이후 모 낚시점에 A/S 를 물어보니 7~80,000원돈 나온다길래
그만 포기 ^^;

그래서 친구말도 생각나고 믿져야 본전이란 생각에
전화를 드렸는데(그때끼자만 해도 국내 낚시점 A/S 안좋다는 소리에
사실 별로 기대도 안했음)
전화 받으신분이 친절하게 설명까지 곁드려 낚시대를 보내 달라더군요
이후 제가 바쁜관계로 낚시대를 바로 보내지 못했더니
2번이나 낚시대가 안온다고 전화가 왔데요
A/S 직원 이라던데...

낚시대를 보내고 4일만에 깨끗하게 새것처럼 수리해서 보내주셨네요 ^^*
제가 관리상 잘못한 부분도 있으리라 생각되는데
아무런 말도, 수리비 청구도 없이 말이죠.
제 잘못으로 인한 부분이 있으면 당연히 잭임을 질 생각이었습니다만
이렇게 받고 보니 그냥 있는다는게 도저히 마음에 걸려
전화를 드렸는데 자리에 안계시길래
이렇게 지면으로나마 인사 드립니다.

영업부 정과장님 이하 A/S팀
그리고 동미 레포츠(주) 전직원들께감사 드립니다.

동미 레포츠 화이팅~!!!
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6 댓글
암초지대 04-05-22 17:52
저도 오늘 동미프로텍 초리대 부러졌는뎅 ㅜㅜ
머슴 04-05-23 08:32
저도 예전에 백풍 플어스 사용했는데 저의 과실로 초리가 부러졌지요...
과정을 설명들어주시더니....초리 정품으로 갈아주시면서 초릿대 가이드를
셋트로 같이 갈아주십니다... 그러면서 사용하던 가이드도 가이 보내주면서 나중에 쓸일있을때 유용하게 쓰시랍니다... 수리비가 6만3천인가 하는데 무료로 해주십니다....
A/S담당하시는분(?과장님이신데...) 존암은 잊어버렸지만 동미의 친절함과 고마움은 영영 잊지못하죠....
저도~
동미 레포츠 화이팅~!!!
ANT7 04-05-25 21:36
음~~~이젠 AS가 괞찬나 보군요...
예전에 전 동미대 AS성질나서 다 박살내 버렸는데,,,
잎앉은바람 04-05-29 09:08
초보꾼으로서
글을 읽고나니 안도감이 듭니다.
투박해져가는 낚시의 손 맛을
A/S 글을 보고서야
짜릿함으로 느끼게 됩니다.
계속되는 친절함이 초보꾼에게 즐거움으로 이어지기를 기대 합니다. ^__^

수평선을보면서 04-06-01 19:52
우째 이런일이 백풍플러스를 쓰고 있는데 초리대를 3번이나 낚시가게에서 수리했는데 동미제품은 초리대가 비싸다고 하면서 25천원씩 주고 꼬박 꼬박 갈아는데..... 억울하다.... ㅎㅎㅎ
창조 04-06-23 13:54
여기 글을 보고 혹시나 해서 흑풍플러스 1호대 초릿대 수리차 동미A/S팀으로 연락하였더니 초릿대와 톱가이드 비 36,300원을 요구함. 구입후 수리 하였는데 다음날 초릿대 또 부러져서 지금 심란한 마음...ㅠㅠ 그런데 동미 초릿대 및 톱가이드 넘 비싸다는 생각은 본인만의 생각일까?
 
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