삼육오의 서비스 정신- 편지공개

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삼육오의 서비스 정신- 편지공개

이쁜참돔 13 3,621 2007.09.13 18:40
업체홍보 아닙니다!
몇일사이 겪은일을 옮겨놓는것 뿐입니다. 칭찬할일은 칭찬해야겠기에 올립니다.
악풀 사양합니다.

국산 낙시대를 사용하는 자부심과 책임있는 기업의 신속한 AS 정신은 모두 본받아야 마땅하다 사료됩니다.

업체에 고마워 해보기는 처음입니다.



||| 이지환 wrote [2007-09-12 10:20:48]
||+----------------------------------------------------------------------------+
|||존경하는 삼육오 낚시 관계자 여러분
|||
|||국산 낚시 브랜드의 고급화와 기술혁신에 앞장서시는 여러분들의 노력에 감사드립니다.
|||
||| 저는 삼육오 쎄제T 낚시대를 애용하고 그간 대마도 및 원도권 참돔낚시에 애용해오고 있었습니다. 강성돔등의 낚시에는 소위 일본의 낚시대가 있어 삼육오 낚시대는 사용하지 않고 있지만 쎄제T 는 아무 불편 없이 지금까지 잘 사용 해왔었습니다. (약 2년간)
|||
||| 부시리 낚시에는 허접한 싸구려 낚시대를 사용해습니다만 어제 어청도 출조에 있어 처음으로 삼육오 쎄제T를 가지고 또 아무 예비대도 가지고 가지 않은 채 출조를 했습니다. (갯바위에서 싸구려 낚시대의 원줄과 초릿대 엉킴의 불편이 싫었음). 또 과거 인터넷에 논쟁이 된 m급 부시리와 세제T의 “된다 안된다” 논쟁도 생각이 났고, 삼육오 쎄제T의 광고 사진의 인상적 파이팅 장면도 기억이 나서 믿고 갔었습니다.
|||
||| 어제 부시리 낚시에서 한번은 목줄 4호가 터져 놓치고 목줄 6호로 교체한 다음 한 마리 잡고 두 마리째 파이팅 하다 번개 치는 소리와 함께 손잡이대 윗부분 대가 부서지고 낚시대가 갯바위에 쳐 박히고 말았습니다. 초릿대도 갯바위에 힘없이 떨어지고 끝부분이 부서졌습니다. 이상한 것은 낚시대도 부러지고 목줄도 나갔다는 것입니다. 목줄이 먼저 끊어졌다면 낚시대에 걸리는 부하가 갑자기 사라진 반동으로 인한 충격으로 대가 부서진 것인지 이유를 모르겠습니다. 또 대를 두 손으로 윗부분을 잡아서 그런지, 혹은 잔기스로 인해 낚시대 하자가 발생한 부분에 부식이 있었는지 이유는 정확히 모르겠습니다. 아무튼 낚시 초반에 부러진 낚시대로 인해 뜨거운 갯바위에서 5시간동안 발담구고 잘 쉬다가 왔습니다.
|||
||| 후배 조우가 쎄제 F를 가지고 있어 칭찬이 자자하여 쎄제 T에 대한 믿음은 국산 낚시대를 사용하고 있다는 자부심과 함께 남달랐습니다. 이상 자세하게 설명드린 이유는 기술발전에 도움이 되었으면 바람이며 더 좋은 기술혁신으로 일본낚시대를 사용할 필요가 없는 이유를 만들어달라는 염원도 있습니다.
|||
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||+----------------------------------------------------------------------------+
||
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-----------+
|| samyuko wrote [2007-09-12 17:23:13]
|+----------------------------------------------------------------------------+
||이지환님 세제T를 믿고 사용 하심에 감사드립니다
||정확한 낚시여건를 알수가 없어 무어라고 꽉집어 말씀드리기가 어렵습니다
||하지만 몇가지 부러지는 경향을 말씀드려 보겠습니다
||고탄성 낚시대는 대부분 설계가 잘못된것을 제외하곤 정상적으로 부러지면 절대 한토막이 나질않습니다 낚시대의
||힘을 다하면 손잡이 바로 위부분 상단부터 대포소리와 함께 4-5동강이 순식간에 날라갑니다 지금까지는 낚시대의 힘이 다했을 경우를 말씀드린거고 그다음 경우는 장시간 사용하다보면 자신도 모르는사이에 낚시대에 충격이 같을경우 충격간 그부분이
||부러지는경우도 있습니다 또한 원줄이나 목줄이 터지면서 그반동의 충격으로 부러지는 경우와 대물과 화이팅시
||손잡이 윗부분[릴시트 윗부분 ]을 받치면 지룃대 역활을 하면서 낚시대의 힘이 반으로 줄어지면서 4번대가 나가는
||경우가 있습니다 대물과 힘겨루기를 할 경우엔 필히 손잡이 하단에 손을 받쳐야 낚시대의 제힙을 다할것입니다 참고가될 답변이 되었는지 모르겠습니다 아뭇튼 죄송합니다 낚시대를 저의 매장으로 보내주시면
||수리해 발송해 드리겠습니다 줄거운 낚시에 그런 불상사가 생겨 죄송합니다 다시한번 대불과 화리팅을기다려보겠습니다
||부시리M더급에 쉽사리 날라갈 쎄제T아니라고 장담합니다 감사합니다
||
||
||+----------------------------------------------------------------------------+| 이지환 wrote [2007-09-13 10:58:59]
+----------------------------------------------------------------------------+
|답변 감사합니다.
|예 설명해 주신대로 릴시트 손잡이 위부분을 오른손으로 받힌것은 사실입니다. 설명해주신 바를 모르는 바는 아닙니다. 그러나 대물낚시를 하다보면 릴 아래부분만 잡고 화이팅하기가 그렇게 간단하지는 않습니다. 특히 순간적 힘을 쓰는 부시리의 경우는 더욱 더 그러하죠! 설명하신 대로 낚시대의 탄성이 손잡는 위치에 따라서 반으로 준다는것은 믿기 어려운 일입니다.
|
|기술적 문제
|쎄제 T대가 다른 일산대에 비교하면 3,4번 그리고 손잡이대가 너무 경질대라 낚시대 전체가 목줄의 탄성을 흡수하기에 다소 무리가 있었는지도 모를 일 아닙니까? (제가 전문지식이 없어서리) 그렇다면 손잡이대는 아주 경질이라 (단단하여) 손의 위치에 따라 탄성력이 줄어든다는 사실은? ....좀 의문이 있습니다. 그러나 고기의 당김에 대한 탄성력 흡수가 대의 탄성, 원줄의 늘어남 등과 더불어 팔, 어깨등 낚시인의 신체부분이 힘을 또 흡수한다는 가정이라면 대의 파지법에 따라 흡수력이 반감될수도 있겠지요!
|그렇다면 낚시대의 좋고 나쁘고는 이와 관계없다는 이상한 결론에 도달할수도 있겠네요! ㅎㅎㅎㅎ
|
|모두가 조화로운 가운데 얼마나 부더럽게 고기를 제압할수 있는가가 좋은대와 나쁜대의 차이가 아닐까 생각됩니다.
|사실 부시리 낙시에 쎄제T를 사용한것 부터가 잘못된 선택입니다. 참돔등의 낚시에서는 쎄제T는 최고의 손맛을 주는것은 믿어 의심치 않습니다만. 부시리는 역시 부시리일뿐 고기에 맞는 적당한 대를 사용해야만 한다는것을 다시한번 느낌니다.
|
|사실 어청도 부시리 크기는 7-80 정도이고 발밑에 칼같은 여가 많아서 - 처음엔 드랙을 꼭 잠거놓고 버티기및 발아래까지 끌고오고 이후에는 드랙을 사용하지않고 스풀을 완전히 제껴 풀어서 고기를 도망가게 한뒤 다시 끌어올리고를 반복해 고기 힘을 뺀다음 수면위로 띄우는 방법을 사용합니다. 어청도 부시리가 남해 부시리보다는 힘이 좋고 덩치가 좋다는것은 낚시인들은 이미 많이 알고 있는 사실 입니다.
|
|저는 이번 대부러짐의 이유는 낚시대 관리 소홀이 아닌가 하는 결론에 도달합니다.
|첫째 부러진 부위가 4번대와 5번 손잡이대의 접합부분이고, 또 저는 낚시후 가이드의 관리를 위해 흐르는물에 접혀져있는 낚시대 끝부분만을 담구어 가이드 소금끼 빼는것을 자주합니다. 이때 낚시대의 뒤마개를 막아둔채 대를 꺼꾸로 장시간 세워 둡니다. 이때 발생한 수증기는 장시간 낚시대안에 갇혀져 있을 가능성이 많습니다.
|상식적으로 낚시대에 수분이 오래동안 접해있을때 문제가 발생하기 마련이 아닌가 하는 생각도 해봅니다.
|
|어째든 그래도 쎄제T를 사랑하고 아직은 아끼는 낚시대중의 하나임은 분명합니다.
|수리를 하시도록 설명과 함께 낚시대를 택배로 발송 드렸습니다.(연락전화번호 포함하여)
|견적액을 말씀주시기 바랍니다.
|
| 감사 드립니다.
|
|
|
|+-----------------------------------------------------------------




이지환님 쎄제티의 특성을 간단하게 말씀드리고 싶습니다 쎄제티는 1-2번는 부드러우면서 3-4-5(손잡이)
아래로 내려가면서 점점 강한 경질성을 띱니다 왜냐하면 대물을 제압하기위해 섭니다 또한
유동가이드를 이용해 모든 낚시대의 힘을 손잡이로 몰아놓았기 때문입니다 일반적으로 5-60정도의 고기는
쎄제T의 힘을 손잡이(릴씨트)까지 전달할수가 없습니다 최소한 7-80은 되어야 마지막 손잡이까지 휘어질때 낚시대의
힘을 최고로 발휘합니다 최고의 힘을 발휘할때 휘어지는 부분을 잡게되면 잡는부분까지 밖엔 힘이 전달되지않아
바로 그 위부분이 부러지게되는 겁니다 쎄제티는 트로링낚시대나 지깅낚시대와 같이 강제집행으로 설계된것이 아니라
말그대로 대물찌낚시대로 제작되었기 때문입니다 최고로 가벼우면서 손맛도 마음껏 줄기고 대물이 걸렸을때 끝까지 화이팅해
제압하도록 말입니다 이지환님의 말씀은 충분히 이해가 갑니다 제가 말씀드린것을 참고하신다면 앞으로 쎄제T를 사용하시면서 그러한 낭패는 보지않을 것이라 생각되어 쎄제T의 특성을 말씀드린것이니 오해없으시기 바랍니다
낚시대는 무상수리되오니 앞으로도 어떠한 대물과 한판승부할때 마음놓코 화이팅하십시요 삼육오를 아껴주시니
죄송하고 감사합니다 앞으로 저의 고객님들의 기대에 어긋나지 않는 삼육오가 되겠습니다 감사합니다 낚시대는 수리완료되어 오늘 발송하여 내일 받아볼수 있겠습니다 줄거운 추석명절보내십시요


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13 댓글
오늘도째리뽕.. 07-09-15 00:47 0  
우와....................멋진데요.........삼육구.;삼육구
멀티플레이어v 07-09-15 18:16 0  
역쉬 내가 알고 있는 365야~ 멋지십니다~ 앞으로도 항상 좋은 모습 발전된 모습 기대 하고 잇겠습니다.
365 메니아~
재사미 07-09-15 21:20 0  
저도 몇일 전에 초릿대 무료로 보내주던데요?? 과실인데도.... 그것도 하루만에요.
붉은늑대 07-09-18 21:18 0  
조금 차이가 나네요^^*
삼육오란 이름을 걸어두고 장사하시는 분들하구 본사하구의 차인가요????
직영점에서 구입한거 아님 무상 수리를 안해 주더군요^^*
그리고 구입점 역시 무상은 안해 주고요^^*
지금 2번대 부러져 처박아 두고 있습니다...
피노키오2 07-09-23 16:43 0  
365 고객 대응 마인드 는 업계최고가 아닌가 합니다/ 직원들이 똘똘뭉쳐서 열심히하는 고객 a/s는 감동수준이죠 . 저도 365 와는 특별 관계는 아니지만 a/s격어보니 회사가 날로 번창할거라 믿어 의심치 않음니다.저도 일산대위주로 썼던 매니아지만 왜그리 보수비용이 비싼지 ㅜㅜ중고 낚시대가격정도여서 버려야해요 ㅜㅜ 365믿고 싸고 편리해서 저는 365제품 위주로 쓰고 있읍니다
바다달 07-09-27 23:56 0  
붉은 늑대님 쳐박아 둔거 제게 파시는게 어떻겠습니까?
어차피 쓰도 안하는건데요 제가 365가서 말끔히 as 받고 쓰겠습니다
저는세제E 한대 세제t 1대 새로 나온거 프리미엄1대 있는데요 솔직히 더 가지고 싶은 욕심 입니다,365가셔서as받아 보신분은 재맘 이해 하실껍니다
필드에서는 기능 더 끝내 주던데요 참고로 전 주로 홍도 국도 매니아 입니다
늑대님 어차피 쓰도 안하시는거 꼭 재게 파십시요~
돔대박 07-09-28 01:10 0  
늑대님 제품명이 모에요? 제가 소장하고 있지 않은 제품이라면 저도 탐나는데
어케 싸게 안될까요? ㅠㅠ
바다달 07-09-30 22:28 0  
말씀이 없어시네요???
수리 못해 쳐박아 둔거 터무니 없는 가격 아니면 재가 as받아 쓰겠습니다
님!!! 제가 전화 드릴까요??... 꼭 필요 해서 그럽니다,쳐박아둬 쓰도 안하실꺼 제게 파십시오?여기서 적절한 가격 제시해 주시면 남부권 안에서는 제가 직거래 하겠습니다,제 차가 성능 개안습니다,사러 가겠습니다~~~늑대님에게~~~
바다달 07-10-01 09:15 0  
위에 님 제대로 아셔야죠~~
본인은 갯바위 출조 경력만 이천회에 달하는 낚시를 무지 즐기는 조사 입니다,당일 낚시는 낚시 핸거 같도 안해 대부분 야영들어 갑니다~물론 낼모래도 장기 야영 잡혀 있습니다10월3.4.5.6(아우야 보냐 D~day 왔다^^ 준비 해노아라 ㅎㅎ) 고성,통영,거제 선장님들 명함만 책상 서랍 한모퉁이 가득입니다~
낚시대 아직도 일산 매니아님들 많은거 알고 있습니다
하지만 저의 오랜 경력으로 제가 얻은건 낚시대 만큼은 국산대고요 그 중에서 365세제 씨리즈 무지 조아 합니다~쓰보신 분들은 제가 길게 설명 안하셔도 공감 하시리라 생각됩니다,현장에서 실용성은 말할 필요도 없지만요 365 조구 업체 as가 아마 국내 최고 시스템이라 해도 과언 아닐꺼란 생각 됩니다,솔직히 지금 세제대 쓰고 계신분들 낚시대 자체가 AS받을일 잘 없겠지만 혹시라도 부러터려 AS받아 보신분들 어떻던가요??글구 마산에 365 점에 종사 하시는 분들 아주 친절하고 업체에 대한 자부심 대단합니다.한 낚시인으로써 국내에 그런 조구 업체가 있다는게 전 상당히 감사하게 생각 합니다~~~~

이상~~갯바위를 사랑하는 평범한 낚시인 입니다
류우 07-10-22 19:09 0  
어떤 제품이든지 a/s 를 하는데 있어 유/무상을 가려야하고 친절과 불친절이 늘 일관성있게 고객들을 대하지는 않는것 같습니다 해서 어떤이는 기분좋은 서어비스에 만족해하고 해당 회사의 a/s를 만족해하는 고객이 있는가하면 불만족해하는고객도 분명 있기마련이지요 따라서 내가만족한다고해서 다만족할수없고 내가불만이라고해서 다불만일수가 없다고 봅니다 바다달님의 칭찬의글에 붉은늑대님의 a/s 평가가 상반된내용에 바다달님의 필요이상의 반응이라 느껴집니다
암튼 우리나라 조구사의 a/s가 좋다는 내용의 칭챤의글 보기좋습니다
이런 칭찬의글들이 많아야 바람직한일이고 또 우리나라 조구업체의 발전하는 모습을
느낄수 있을텐데 말입니다..
바사청 07-11-08 22:37 0  
류우님도 답답하시네요,,,글 올라 오는걸 구경이나 하시든지 칭찬 합시다입니다 저도 여기 마산 이지만 365 낚시대 쓰시는 분들 대부분 조은 감정 가지고 있습니다~하기야 님이 뭘 알겠습니까~~무상 AS함 구경이라도 안해보신분 같네요 담에 여기 오시면 그 점에 가서 함 체험 해 보시게 필요 할듯 하네요
류우 07-11-12 18:36 0  
바사청님 제말이그렇게 못마땅하게 들리셨나요...?
잘했다 못했다를 떠나 그럴수도 있다는 말이 구경이나 해라는등 님이 뭘알겠냐는등...
만약 우찌이런일이 코너에 이같은글을 올려도 그리말씀하시겠습니까..?
바다달 07-11-13 22:01 0  
필요 이상의 반응이라니요??
내가 류우님에게 모라 했나요??님이 필요 이상의 반응 하시는것 아닙니까...
늑대님이 365대 서비스 못 받아써 쳐막아 뒀다길래 척박아 두너니 내게 팔라구 핸겁니다 글구,,,여,,,365코너 칭찬합시다에 죤글 올라 있어 저 역시도 356죤 감정 가지구 있습니다,,,님이 여길 평하실려면 개인을 꼬잡아 평하신게 잘 한겁니까??
차라리 늑대님이 그럼 이해라도 하겠네요...혹시 직업이 판관 이신가요???
 
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