해원 레포츠 A/S...............

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해원 레포츠 A/S...............

11 2,165 2003.05.17 14:14
해원 A/S ..............
얼마전 해원 기 제로골드를 인테넷 장터에서 구입하고
이틀후 기다리던 택배가 도착하고 대충 포장된
포장을 설래는 마음으로 풀기 시작 하였다
구입전 전화통화내용 그대로 상태가 좋을까 궁금하기 짝이없는 마음 다들 아시죠.....

결과는 큰 실망이 가득한 날이였습니다
낚시대 최고의 아름다움 이며 낚시인의 마음을 사로잡는 손잡이 대는 여기저기
크고 작은 긁힘이 심하여 실망을 안겨주었고
초리대 가이드 5개는 색을 달리하는 정품이 아닌 출처불명의 가이드 이고
초리대 또한 아무리봐도 정품이 아닌것 같은 느낌 ..................
또한 당연이 있으야 할 보관집이 보이지 않았다
딸랑 낚시대 하나...............

원 소유자에게 전화하고 싶었지만 전화 하지 않았습니다
본인이 더 잘알고 있을테니 ................
해원 레포츠 본사에 전화하여 A/S 에 관해 문의하니 주변의 낚시점 에 맏겨두거나
가까우면 직접 가저오면 바로 수리 할수있다는 친절한 답변 ........................
전화통화후 10일이 지난 오늘 마침 감천쪽으로 출장이 있으 낚수대 하나 달랑들고
본사를 찾아 나섰다

전화통화로 대충 파악한 위치에 도착하여 이곳저곳 아무리 둘러보아도 안보인다
이상하다 분명이 이곳이 맞을 텐데 ..................
주변의 큰 광고판이며 상호간판등 이곳저곳을 살피며 대로를 따라 차는 천천이 나아가고
있었다
한참을 가다 너무왔구나 하는 생각에 다시 차를 돌려 왔던길을 되돌아 가며
또다시 살피기를 계속 아무리 찾아도 해원레포츠라는 아주커다란 간판이 없었다
할수없이 차를 세우고 해원 본사에 손폰으로 위치를 확인하니 아니 이럴수가
바로 옆에 조그마한 나무간판 << 해원 레포츠 >>

아니 우리나라 낚시대의 선두그룹에서 수많은 낚시인들이 마음을 사로잡고
파도치는 갯바위에서 힘찬 파이팅을 외치며
한판의 승부로 결코 낚시꾼의 희망을 저버리지 않는
낚시대 제조회사가 여기에 이렇게 ........................

2층으로 향하는 계단에 오르니 정면 에 A/S 라는 문구가 눈에 들어온다
문을열고 들어가니 손에들린 낚시대 때문인지 첫눈에 반갑게 맞이하며
어쩐일로 오셨나고 ............................

나의 질문이 시작된다
이 가이드 정품이 아니죠 ................네.아닙니다
초리대 정품이 맞습니까 ................정품이 .아닙니다
외관상 꼭 정품이 맞는것 같은데...........비전문가는외관상 으로는 구별하기 어려울것입니다
좋은 방법은 가이드 라인을 확인하면 금방 알수있습니다
지금 초리대 가이드 5개 , 손잡이 대쪽의 가장큰 가이드 2개를
지금 생산되는 새로운 기 제로골드의 티타늄 경사가이드로 교환 가능 합니까........예 . 가능합니다

그럼 ..........초리대는 정품이 아니지만 그냥 사용할까 합니다
초리대 가이드만 신형 티타늄 경사가이드로 교체 부탁 합니다
수리비용은 얼마 정도 합니까 .....................잠시 기다려 주십시요
,, 낚시대는 공장안으로 사라진다
잠시후 초리대 가이드 5개 . 일만 오천원입니다
신형 티타늄 경사가이드 한개당 최하가격으로 계산했습니다
직접 여기까지 오셨는데...................
아 그러세요 ......감사 합니다 ......지금 교환해 주세요

낚시대가 새로운 모습으로 나의 품으로 돌아오기을 기대하며
기다리는 동안
벽쪽에 진열해둔 화려하고 예쁘고 , 아름답고 기품이 넘치는 평소 듣지도 보지도 못한 수많은 낚시대
하나 하나 만저보기도 하고 양손에 하나씩 들고는
제각기 다른 낚시대의 디자인과 무게을 비교 하여보기도 하고 평소 궁금했던것을 여쭈어 보기도 하니
참으로 친절하게도 잘 설명해 주신다

특히 오늘 본인이 A/S 를 위해 가지고온 재로기 골드의 릴시트 부분의 9개의 의료용 자석은
장시간동안 갯바위 에서 쥐고 낚시하여도 원활한 혈액 순환을 도와 피로를 적게 느끼게 한다는
새로운 사실을 알았다

잠시 입구의 회의용 탁자 의자에 앉자 본인은 ..........참으로 많은 생각을 하게 했다

대한민국 낚시인이라면 누구라도 알고있는 명품낚시대 제조회사 ........ 해원레포츠
대한민국 선두거룹의 낚시대 제조회사가 이렇게 아담한 중소기업일줄이야
...........
우리나라 조구 회사 대부분이 이렇게 아담한 중소기업일것이다
여기 이 아담한 중소기업에서
중국과 일본의 무서운 경쟁속에서 살아남기 위해 한명 한명의 직원들이 발버둥치며
치열한 시장경제의 전쟁을 치르고 있는곳 ..................

중국과 베트남 등 여러곳에서 싼가격으로 무차별 수입되는 각종 소품들 ,
메이크를 앞세우고 ,
외제를 선호하고 ,
주변 낚시인의 이목을 의식하고
우리의 제품을 외면하는 우리낚시인들의 무관심속에서
세계적 기술 수준의
명품 낚시대 제조회사들을 우리가 이렇게 만들었구나
갯바위에 올라서면 머리에서 발끝까기 온통 일제로 치장해야 사람대접 받는
오늘의 낚시인들이 ..........................

다른것은 몰라도 낚시대 하나만큼은 우리 대한민국이 세계적 수준이라고 자부 하는데..........

30분 정도 지났을까
신형으로 생산되는 제로기 골드의 티타늄 경사 가이드로 무장한 나의 낚시대
그리고 함께온 긴초리대 하나

정품이 아닌 초리대에 새로운 티타늄 경사가이드를 끼위기가 못내 아쉬워
정품초리대로 교체 했습니다
초리대 하나와 맨 뒷쪽의 가이드 2개는 그냥 써비스 하겠습니다
여기까지 직접 오셨는데 ..............
초리대 가이드 5개 값만 지불하시면 됩니다

그리고 여기 이 초리대는 여기에서 빼낸것인데 이다음 비상용으로 사용하시면 될것입니다
아니 이거 ......감사합니다 .. 라고 인사하니
그냥 빙그레 웃으시며
우리 해원 낚시대 많이 아껴 주세요 .... 하신다

감사합니다 인사하니
안녕히 가십시요
다음에 또 이상이 있으시면 언제든지 A/S 요청 하십시요
정성을 다하겠습니다

돌아오는 차속에서 또한번 많은 생각을 하게 되었습니다

우리의 땅에서 우리의 기술로 생산되는 각종 낚시도구들이
세계속의 일류낚시장비가 되고
세계속의 대기업으로 성장하기 위해서 는
우리낚시인들이 우리의 제품을 이용하는 길만이
최우선임을 우리는 알아야 하겠습니다

조구회사 주변에 계신 낚시인께서는 장비 이상있으시면
직접본사 한번 방문해 보십시요
방문하셔서 직접한번 보시면 우리나라 조구회사들의 앞날에 대해
아마 본인보다 더 많은 생각을 하게 될것입니다

해원레포츠 기 제로골드의 A/S 를 위해 본사방문하여
직접 보고 느낀점을 간단히 적어보았으며
직원 분들의 친절한 A/S 에 진심으로 감사를 드림니다
세계속의 해원 레포츠로 무궁한 발전이 있기를
낚시인의 한사람으로 기원 합니다

또한 허접한 나의 글 읽어주신분께 감사를 드리며
항상 가정의 행복과 가족모두 몸건강 하시고
갯바위 에서는 즐락 하시길 바랍니다

PS...............고기의 욕심은 버리고 자연을 벗삼길 바랍니다
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11 댓글
아싸바리 02-11-30 00:00


저도 제로 골드 낚시대 초릿대와 탑가이드를 수리해야 하는데... 해원레포츠 연락처가 어떻게 되는지.. 가르쳐 주시면 감사하겠습니다... -[05/17-14:50]
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참돌고래 02-11-30 00:00
부산 203 ㅡ 0997 로 전화해보세요. 해원 본사입니다 -[05/17-17:01]
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draike2001 02-11-30 01:00
칭찬받아 마땅하군요^^ 해원 레포츠 화이팅입니다.. 저도 저번에 한번 문의 전화 드렸는댕 상담해주시는분이 친절하시더군요 홧팅이에용^^ -[05/17-17:49]
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RIPKEN 02-11-30 00:00
저도 얼마전에 바다민장대 창파3.5칸대를 부러뜨려서 A/S를 받을려고, 여기저기
알아 봤으나, 대구에 취급하는데가 잘 없어서 본사에 연락을 했습니다.
그랬더니, 대구담당영업사원을 가르쳐줘서 연락을 하니, 다음날 회사앞으로
찾아 오셨더군요. 부품비도 얼마 안하는데 회사까지 찾아와 주시니 얼마나 고마운지.
이자리를 빌려서 고맙다는 인사 드립니다. 꾸~벅 -[05/18-18:39]
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참돌고래 02-11-30 00:00
아마 손해를 감수하며 시행하는 A/S 일것입니다 -[05/18-20:08]
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참돌고래 02-11-30 00:00
아마 손해를 감수하며 시행하는 A/S 일것입니다
한사람의 고객을 위해 최선을 다하는 진정한 기업정신 입니다 -[05/18-20:09]
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빗방울 02-11-30 00:00
멋집니다.일산 제품 초릿대 한번 작살나면 한달 이렇게 하고 돈도 엄청들어가고 우리 국산 낚수대 잘만들잔아욤 ..as멋지고 해원레포츠 정말 멋진 기업으로 우뚝서시기를 바랍니다.. -[05/18-21:15]
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대박기자 02-11-30 00:00
해원 전화 -[05/19-11:34]
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대박기자 02-11-30 00:00
죄송 글올리다가 올라갔네요 ^^ 해원 전화번호 좀 알 수 잇을까요? 그럼 즐낚하시길 -[05/19-11:34]
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대박기자 02-11-30 00:00
또 죄송합니다 위에 댓글 전화번호를 못봣네요 오늘 아침 왜 이러지 암튼 감사합니다 ^^ -[05/19-11:35]
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dansigi 02-11-30 00:00
저도몇해전 그런경험 있는데 자세한내용은 담기회에 하구 이기회에 다시한번 감사드립니다 정말감동했슴다.해원 "화이팅" 무궁한 발전 기원 합니다 -[05/28-09:19]
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