인낚여러분들 요즘 날씨가 많이 덥죠?? 어복 만땅하세요..
다름이 아니고 이번에 스포츠 선우에 A/S를 의뢰했었는데 넘 감동받은 나머지 이렇게 몇자 올립니다..
약한달전에 포스진기와 포스뜰채를 구입하여 사용하던중 포스뜰채에 원인모를 기포가 발생하여 찜찜하지만 그냥 사용상에 아무 문제가 없어 사용하던중 포스진기 초릿대가 밤낚시도중 저의 부주의로 부러졌습니다..
그래서 이참에 낚시대와 뜰채 다 A/S를 받으려고 서울 본사에 의뢰하였습니다..
저번주 금욜날 물건을 발송해서 오늘(2003.8.11)15시에야 물건이 도착했습니다..
물건도착하고 10분후에 전화가 와서 낚시대와 뜰채 확인했다고...
뜰채는 열처리가 제대로 않됐다 하시면서 바로 새걸로 교체해준다고 하였습니다...
여기까진 그냥 자사의 제품에 문제가 있다고 생각하고 바로 통상적인 조치를 해준것이다 생각하겠지만 그다음은 제가 정말 몸둘바를 모르겠더라구요...
이유인즉 초릿대는 부주의로 부러졌으나 뜰채문제도 있고하니 무상으로 교체해 주겠다시네요... 기분이 묘하더라구요... 여기에 더나아가 포스진기 릴시트가 후지제품인데 처음에 출시됐던 제품에 이 후지 릴시트가 헐겁게 나왔다면서 그것마져 바꿔주시겠다네요... 그것도 릴시트만 교체하는게 아니라 손잡이대 전체를 새제품으로 교체해 주신다네요... 참, 기분이 좋다는 말로는 표현이 않되더라구요..
D사의 흑X을 사용하다 초릿대 문제도 있고 D가 A/S가 많이 불편하더라구요.. 또 초릿대 파손 갈라짐..그래서 이참에 있는돈 없는돈 다 쪼개서 일제 G사의 XX제품을 구매하려다가 일전에 선우A/S 좋다는 말을 듣고 망설임끝에 구입한 제품인데...... 이렇게 좋은 국산품이 있었는데 일제를 구매한다고 생각했던 제 자신이 부끄러워 지더라구요..
선우 A/S받으신분들 한번쯤은 생각해 보셨을껍니다... 우리나라 조구업체 절대 일본에 비해 뒤쳐지지 않는다고... 그리고 선우같은 조구업체가 있기때문에 우리나라 조구업체가 많이 발전하고 있는게 아닐까요??
저는 선우와는 아무 관련이 없습니다...
꼭 칭찬합니다 코너에 올리고 싶었습니다..
응대하시던분 이 윤 수 님이 마지막으로 하시던 말씀이 뇌리를 스칩니다..
본인 왈 : 이렇게 A/S를 해주셔도 괜찮겠습니까??
이윤수님 왈 : 아이구 저희제품을 이용해주시는 것 만으로도 제가 더 감사합니다..