친절한 낚시가방 a/s

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친절한 낚시가방 a/s

10 1,724 2004.09.17 14:12
이거 무슨 좋은 방법이 없나..
내가 대충 기워 쓸까 ?
차라리 신발 수선점에 맡길까 ?
그냥 버리기에는 아깝고 이런 저런 고민을 몇일동안 하게 되었습니다.

그 까닭은 구입한지 만3년하고도 수개월을 사용한 낚시가방 밑부분이 헐어 실밥도 터져 나가고 밑부분과 낚시가방 연결부분이 분리 될 정도 였습니다.

저는 갯바위를 오르내릴 때 낚시가방을 지팡이 대용으로 용이하게 사용합니다.
그러다 보니까 밑부분이 많이 훼손 되었습니다.

이런 저런 생각에 제조회사 인터넷을 검색하였습니다만, 홈페이지가 개설되어 있지 않더군요 그래서 114에 문의 결과 전화번호를 알게 되었습니다.

상태를 얘기 하였더니 바로 a/s 가능하니까 택배로 보내라고 하였습니다.
사용기간이 3년 이상 지났기 때문에 당연히 유상인 줄 알았는데 그게 아니고 무상으로 해준다고 하니 정말 기분이 좋았습니다.

요즘 전자제품 등 보통 a/s기간이 1년에서 6개월로 단축하는 추세에 있는 줄 알고 있었는데 ... 이런 회사도 있구나 하는 생각이 들었습니다.

주소를 적어 제가 선불로 택배를 보냈습니다.
보내고 난 후 전화도 하지 않았으나 3일 지나 낚시 가방이 말끔하게 수리되어 택배로 보내져 왔습니다.

아니 이게 뭡니까..
수리비도 받지 않고 택배비도 제조회사에서 부담하여 선불로 보내주신 것이 아니겠습니까..

정말 세상 오래살고 볼 일이라고 몇번이고 되내이며 소리쳤습니다.
지켜보던 직원들 모두가 제 일을 보고 자기 일인 마냥 감탄였습니다.

낚시가방 밑부분 수리는 완벽함은 물론이고 자크 손잡이까지 알아서 교환하시어 보내 주셨습니다.

제 낚시가방은 자이안트 상표이고 수리해준 업소는 부산에 있는 자이안트 물산이라고 하였습니다.

당시 구입 가격은 7만원 정도로 지역에 있는 세일마트에서 구입하였습니다.

제조사 및 판매사 관계자 여러분의 친절함에 감사드립니다.
귀사의 무궁한 발전을 기원하며,

요즘세상에 흔히 경험하지 못한 사례가 있어 이코너에 올려 봅니다.
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10 댓글
파이린 04-09-17 17:26
대단한 회사네여..
아마도 사업이 번창중일겁니다.. 다 조은게 좋다구..잘나가면 머든지 후하게 되니까여..
아홉통가리 04-09-18 12:59
자이안트 물산 하면 일본의 시마노니 다이와니 하는 회사의 제품들 보다 더 지명도가 높은 그런 회사가 되시길 바랍니다. 더욱더 발전하시길 기원 합니다.
바다와바람 04-09-18 14:26
정말 인심이 느껴지는 훈훈한 소리내요 ,,
요샌떠넘기기에..큰소리안치면 잘안해주는 그런세상에 ...그런곳도있다니..
정말정말 그 맘 잊지않으시길기원하며 귀사의 무궁한발전을 기원합니다.
덕분에기분이 업 되었네요^^
선달 04-09-20 19:09
ㅋㅋ저도 자이안트에 직접가서A/S를 받았는데 진짜로 친절합니다.한편으로는 너무잘만들고 가격도저렴하고 (도매상에서사면 무지쌈)A/S잘해주니깐 회사가돈이안되는것 같으라고요.가서보면 좀그렇읍니다 ㅠㅠ,그회사는공장장이 잘합니다,너무꼼꼼하며 제가A/S받으로 가니깐 거기서 더 미안해하는것 같더라고요.하하하 저는 가방은 절대로국산을 씁니다
마끼사랑 04-09-20 22:39
이런 회사가 번창해서 좋은 글이 많이 올라 와야 하는데...,
간만에 좋은 글 보고 갑니다.
구니카 04-09-21 18:04
그렇군요 저도 쟈이언트 가방 쓰고있는데 손잡이 부분이 툭떨어져서 기냥

무식하게 구멍내어서 볼트 너트를 이용해서 사용중인데...

전번좀 부탁합니다. 쓰다가 안되면 보내게요...
볼락사시미 04-09-21 19:52
앞으로 칭찬합시다의 내용이 올라오는
회사나 점주는 한번의 광고성 글이 올라오도록
하는게 어떻습니까?
제품사진, 주문전화를 올리게 하면 누이좋고
매부좋고 나중에는 이런 문화 조성되면
낚시도 한층 업그레이드 될것 같은데요.
운영자님의 생각이 중요하겠죠.
수반어반 04-09-23 00:16
좋은 회사가 번창하고 좋은사람이 성공하는 그런 세상이 되었으면 좋겠습니다.
날나리꾼 04-09-24 20:23
롯데 자이안트는 꼴지를 달리지만 자이안트 물산을 일등이네요..^^
한국전층팀 04-09-25 22:29
자이안트물산 칭찬 해줍시다..
이런부분은 정말 확대해서 대대적으로 홍보를 해야될듯 합니다..

국내제조회사 대충 만들고 A/S 얘길하면 뒷전이니...
타 제조회사 본받기를 바랩니다..

자이언트 물산 홧팅!!!
 
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