1. 씨앤월드-포커스찌

인낚에서 제품사용기를 보고 하나 구입해서 사용한 첫날, 작은 충격에 찌내부의 납이
떨어져서 이 제품 좋다더니 뭐가 좋나? 이러면서 실망한채 메모를 드렸더니,
제조품중 극소량이 그런 결함이 발견되어 수정,보완해서 이젠 그런 결함을 말끔히
해소했다고 하면서 거듭 죄송하다고 말씀하시더군요.
전화오신분도 아주 친절하고 상세하게 설명해주시고, 바로 새제품을 보내주셨더라구요.
늘 변명만 늘어놓는 조구업체에 질렸던 상태였는데,
제품을 새로 보내주고 안주고가 중요한게 아니라 이런 철저한 A/S정신을 가졌다는데서
충분히 발전할 가능성을 보았습니다.
구구히 변명만 늘어놓지않고, 잘못을 끊임없이 고쳐나가는 기업정신을 볼때
(주)씨앤월드 대단히 훌륭한 조구업체라 생각되어 칭찬합니다.


2. 해원레포츠 - 진조3호대

역시 구입후 첫출조에 바닥을 걸어 몇회 펌핑하다 손잡이 윗대가 댕강~
부러질정도로 강하게 당기지않은터라 황당했지요. 줄을 당겼으나 터지면서
채비와 부러진 낚시대부분은 바다로 퐁당. 허 이것참..
귀가후 해원레포츠에 전화를 하니 보내달라더군요.
보냈더니 며칠후에 멀쩡한 새낚시대가 되어 돌아왔더구만요.
제품 하자에 대한 자세한 설명같은것은 없었느나 신속한 A/S만은 칭찬하고싶습니다.


복이 없어 그런건지 저한텐 유독 그 몇개없다는 불량품이 걸리는군요 ㅡㅡ;
낚시하지말라는건지 흘흘..
그동안 A/S거부와 불친절로 각인되어있던 조구업체들에 대한 불신들은
(주)씨앤월드와 해원레포츠를 통해 상당부분 없어졌습니다.
두업체모두 나날이 발전하시길 바랍니다.

감사합니다;;