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원드랜드...

랄라 6 4,703 2009.03.26 21:52
안녕 하세요..회원님들 다름이 아니라 원드랜드 첼린저를 약 6개월전에 구입하였습니다.

낙시대 성능은 초보라서 잘 모르겠습니다. ㅋㅋ 근데 5회 출조시 낙시대 4번대가 부러지더군요

헛쳄질에 .. 그리고 집에 와서 원더랜드에 문의했습니다.

원더랜드 왈!! 일단 택배로 보내면 상태를 보고 유상으로 할지 무상으로 할지 판단한답니다.

속으론 유상으로 하겠지 생각하고 기분이 좋지 않게 택배로 붙였습니다.(착불로요..ㅋㅋㅋ)

다음날 전화가 왔더군요 낙시대에 데미지를 먹어서 부러지것 같다더군요

그러면서 무상으로 해준다네요

무척 기분이 좋더군요 ㅋㅋ 글구 택배도 선불로 왔더군요

두달아 지난뒤 업그레이드 관계로 또 택배로 보냈습니다. 이번엔 제가 선불처리 할려고 했는데

택배회사에서 전상상에 오류로 선불처리가 불가하다고해서 착불로 보냈습니다.

그런 후 원더랜드에 전화했습니다. 선불로 보낼려고 했는데 전상상에 오류로 착불로 보냈다구요...

그래서 다시 보낼떈 착불로 보내달라고 요청했습니다. 이틀뒤 낙시대가 도착했는데

선불로 보낸겁니다. 너무 감사한 마음에 이렇게 회원 가입한지 5년만에 처음으로

글을 올립니다. 원더랜드 무궁한 발전을 기원하며 다시 한번 감사드립니다

예전에 a/s받을떄 글을 올리려고 했지만 솔직히 귀찮아서 그냥 지나쳐 왔는데ㅋㅋㅋ

이번에 다시 한번 감동 받았습니다. 그리고 원더랜드 실장님 친절한 답변에 감사드립니다.
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6 댓글
바다의방랑자 09-03-27 09:42 0  
원더랜드의 서비스 정신은 칭찬해줄만 합니다. 아마 최초로 시도된(맞는지는 모르겠음)것 같은 낚시대 업그레이드 리콜 서비스하며 정말 꼼꼼하게 소비자의 입장에서 챙겨주시더군요. 업그레이드 서비스 후 편지한통에 감동받았음.... 물론 이를 비하하시는 분들도 계시지만.... 항상 파이팅하시고 지금의 마음 변치말고 발전하시길 바랍니다.
등반세계 09-04-03 19:43 0  
원더랜드 전화번호나 홈페이지가 궁금합니다.
해목(한영호) 09-04-04 11:52 0  
http://iwonderland.co.kr 이곳이 원더랜드 홈페이지이고요
원더랜드에서 운영하는 온라인 매장 홈페에지는 http://www.fima.co.kr/ 입니다
감시스나이퍼 09-05-12 18:23 0  
다른브랜드는 말도 많고 탈도 많은데.......원드랜드업체는 정말로 양심으로 사업을 하시는것 같네요 저도 조만간에 원드랜드 화이트버젼 구입해야겠습니다 원드랜드 초심을 잃지말고 끝까지 지금모습 그대로 가시길................
즐거운삶 09-07-06 11:57 0  
일산제품보다 우수한 원더랜드가 돼기바라면 국산제품 우수성을 널리알려 주세요 국산이 최고입니다
 
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