몇줄의 글을 읽고, 다른사람 컴퓨터의 문제를 정확히 짚어 내기는 상당히 어렵습니다.
글을 올리실때는 최대한 많은 정보를 알려 주십시요.

예를 들어 현재 부팅이 된다면, 운영체제는 windows98 계열인지, windows-xp 인지...
메이커 제품인지 아니면 조립품인지...

좀더 욕심을 내 본다면 메인보드는 어떤건지 cpu는 어떤건지 사운드 카드는 어떤건지.... 아는 범위 안에서 최대한 많은 정보를 알려 주시면 제가 아니더라도 많은 회원님들 께서 글올리는 즉시 답변이 올라 오리라 봅니다.

그리고 뭊제가 있는 부분을 아신다면 현재 화면을 캡춰해서 같이 올리시면 더욱 좋구요...
캡춰 하는 방법은...

키보드 맨 윗줄에 보면 print Screen 이라는 글자가 쓰인 키가 있는데 이걸 한번 눌러주면, 현재 모니터에 나타난 그대로를 메모리 안에 갈무리를 합니다.

이제 메모리 안에 있는 그림을 화면에 보이게 하고 저장을 해 되는데, 그림 편집 용 프로그램을 이용해서 합니다.

가장 간단한 그림편집 프로그램이 윈도우즈 안에 있는 그림판입니다.(포토샾 같은게 없어도 된다는 거죠..)

시작-->모든프로그램-->보조 프로그램-->그림판 을 차례로 클릭 합니다.
프로그램이 시작되고 그냥 백지가 펼쳐질겁니다.

백지가 보이면, 키보드 상에서 Ctrl키를 누른채 v 를 누르세요. 그러면 아까 메모리 안에 갈무리 해둔 그림이 나타납니다. 이제 저장을 해야 되겠지요?

메뉴에서 파일을 클릭하고 저장하기를 선택하면 이름을 입력하라고 합니다.
내가 가장 쉽게 알수 있는 이름으로 하나 지어주고 저장을 하세요.

내문서의 내그림 폴더에 가보면 그 그림이 있을겁니다.
그다음 아래에서 찾아보기를 클릭하고, 그 그림을 지정하면 첨부 파일로 여기에 올라 오게 됩니다.

그 그림을 보고 참고할수도 있고... 또는 멋진 아가씨 그림도 하나 올려서 기분전환도 할수 있고...