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[ 휴게실 ] 어째 이런 일이

유양산업 AS

그까이꺼 26 6,713 2009.09.16 05:10
1년6개월쯤전에 pl줌 뜰채 구입후 사용하다
고무바킹이 빠져서 유양에 전화해서 사다쓴적도잇고
낚시도중 파트너가 초리를 밟아 역시 유양에 전화해서 초리 구입하고...해서 잘 사용했습니다.
뜰채질하다가 잘못됐다는 거짓말을 하기 싫었죠...
하지만, 이번에는 정말 자리돔 뜰채질하다가 ㅋㅋ 초리끝부분이 동강하여 후레임과망이 물속으로 들어가고 또 그걸 건질려고하다가 줌대(5번대)까지 동강...
pl줌 뜰채쓰면서 고무너트 부분이 빠져서 혹은 초리가 동강하여 수장한 후레임만해도 .........
구입한 시점도있고 뜰채라는 특수성도있고해서 AS는 꿈도 안꾸었죠.
우쨌든 사용상 부주의라치고........ 다 제잘못이라 생각할수 밖에없겟지요.(뜰채는 보증서도 없죠?)

다만 고객을 대하는 유양의 행동은 놀라움의 극치 였습니다.
여직원이 전화받고 담장자가 통화중이니 10분후에 전화 준다고 하더니... 20분이지나도 연락이 오지않아 다시 전화 햇더니.. 저한테 연락했는데 안받았다고 하더군요. 휴대폰에 찍힌 전번이 없는데...암튼 세번째 전화해서 그 담당자라는 분과 통화 했습니다.
그때부터 인내의 연속 이었습니다.

예전에는 별말없이 AS는 안되고 입금해주시면 배송해 드릴께요~~~~~하더니.........

쌀쌀맞기 그지없는 그분,..............
a)뭐가 문제인가요?
b)pl줌 뜰채 초리대랑 줌대가 나갔습니다
a)그렇니까 몇번대인데요? 4번대 입니까 5번대 입니까?
b)(마디가 몇절인지 구지 생각이없던저는) pl줌뜰채이고 줌대가 나갔다니까요?
a)(분을 삭히듯 한숨소리가들린다)그러니까 몇번대냐고요...?
b)(나또한 분을삼키며)뜰채를 살펴보며 5번대네요.
a)그거 언제 어디서 구매하셧나요?
b)1년반전쯤 지마켓 에서 구매했는데요?
a)거기는 어두운 거래처라 낱개 구매가 어려운데요? 싸게 사셧죠?
그리고 판매점(낚시가게)이 이런걸 아주 싫어합니다.
b)....................
a)그래도 걍 해드릴 테니 1번대몇만원 빠킹6000원 줌대 십만원대........합이 18만 얼마 입금해주세요~!!
다른데 알아보셔도 맞는 금액이애요~
b)주소불러준다
a)입금확인되면 배송 해드립니다.
대충 내용이 이러합니다.

한참이지나 다시생각해보니 이건 아니라는생각이들어 뜰채 박살 내버리고 갖다 버렸습니다^^
예비 뜰채도 있거니와 18만원에 좀 더보태서 새거 사고 말겠네요...
검은 거래처에서...........ㅋㅋ
그리고, 그 뜰채가 갯바위에서 나뒹굴면 이뻐 보일까요? ㅋㅋ
고기 안물면 바로 차버리고 싶은 심정이 들거 같은데.........

낚시대 AS라던가 국산용품 그런데로 만족했었는데 .......
유양 제품은 인낚에서 뜰채는 유양이라고 도배하시는분들이 많아 딸랑 뜰채하나만 유양 최고품 구입했는 데............. 제품의 질을떠나 정말이지... 아닌듯합니다.

낚시군이 봉입니까? 검은거래처니뭐니.. 낚시점이 싫어 한다는 말을 왜 합니까? 우리가 그분들 먹여 살려야 하나요? 그리고 유양 줌뜰채가 여러개 인가요? 구지 몇번대냐고 서너차례 물어보는이유가 뭡니까? 한숨까지 쉬면서....... 참나 .......그때 제가 잠들기 직전이라 대충넘어 간것이 한이네요~~

요즘 다른 조구업체들이 인기가 있어 그러나........ 유양이 많이 민감한듯 합니다.^^
조사여러분들도 조심하세요^^
특히 혈압있으신분들.......


그리고 이런글쓰면.. 나는 잘해주던데.?
이런분들계십니다...
유양 뜰채 짱 좋은데요? 이런분들도 계실거고........
하지만 저는 잠이 안올정도로 혈압이 상승 했기때문에 글을 올린겁니다.
돈문제가아닌 상담원이나 담당자가 고객을 대할때의 뉘앙스문제로 피가 거꾸로 역행하는것이지요...
그러니 이해해 주세요^^

그리고 블랙스타나 감성기등 낚시대 쓰시는 분들 초릿대 나가면 어떡하나요?
특히 지마켓등 검은쪽 거래 하신분들........
참 궁금합니다.(인낚 중고장터에서 중고라도 구입햇다면?. 어익후 완전 시커먼거래처이겟네요..)

검은쪽이 뭘까요?
불량품일까요?
그게 뭔지 디게 궁금하네요..................



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26 댓글
그까이꺼 09-09-16 07:01 0  
저랑 통화 하셧던 담당자분 제가 틀린말 한게 있는지 어디 변명이라도 해보시죠?
저는 담당자 분과 통화 하면서 계속 이를 갈았습니다.
가만히 있지 않겟노라고........
그래서 하는 짓이 겨우 이런 자판질 입니다...........
부디 답변 기다리겠습니다.
제 정보에 전번 공개돼 있지만 전화는 사절입니다.
유양 정도되면 열린 공간에서 납득할수있게 설명해 주셔야 하지 않을까요?
국산낚싯대 최고의 감성기를 갖고 있는 회사이지 않습니까??
그리고, 최고의 뜰채!!!!!!(만능뜰채,PL,PL ZOOM등등) 또한 유양 아니엇나요?????
그까이꺼 09-09-16 08:30 0  
집에와서 확인해보니............ 14만8천 8백원이네요..........
8이많아서 햇갈린듯 싶네요 ㅋㅋ
아무튼 pl zoom은 박살 났다는거.~~!!!!!!!!!!!!!!
서울경동 09-09-16 07:21 0  
써비스가  그렇다면;;;;  저도  유양대를  두개나쓰지만  나중에  a/s받기는  글른건가...그까이꺼님  몸에  안좋읍니다  혈압올리지마십시오  저같으면  개...소...찾으며  사장바꾸라했을텐데요  그까이꺼님은  양반이시네요  상생하는  결과가  있길  바랍니다  물론  사과도  받으셔야죠
그까이꺼 09-09-16 07:41 0  
유양의 문제인지 그 남자 담당자의 자질인지는 모르겠으나.......
사과는 필요없고 해명만 바랄 뿐입니다.
왜 굳이 남자라 칭하엿냐면.. 예전에 여 담당자 일때는 이런 문제가 없었기 때문입니다.........
고객과 얘기중에 한숨 길게 쉬는곳..........참으로 어처구니가 없네요~~
국장 09-09-16 07:37 0  
국산 아직 멀엇나 봅니다
그리고 월척이란 사이트에 낚시대포럼>유양을 확인해 보십시요
민물낚시도 병행해서 그쪽 사이트에 자주가는데 ....
인낚에서도 각조구업체 포럼방을 만들어야 합니다
정보와 조구업체의 서비스개선을 위해서 말입니다.
그까이꺼 09-09-16 08:51 0  
맞는 말씀입니다 .
인낚또한... 본인과 관련된 업체에대한 홍보나 타 업체에 대한 비방이 심함을 느낍니다...........
걍 소비자로서의 포럼방.. 좋은 지적이십니다.
하지만 정답은 하나있습니다.
드러우면 안쓰면 됩니다.^^
잡어라도조아 09-09-16 09:37 0  
서비스정신이 한참 부족한 곳이군요. 검은 거래처? 반드시 따지고 넘어가야 겠네요
지마켓같은 쇼핑몰에서 구입하면 검은 거래처라 판매점이 싫어한다?
제가 알기로는 지마켓에도 낚시점들이 진출해서 온라인 판매를 하는 걸로 아는데 진위여부도 확인하지 않고 회사 관계자란 사람이 그런 말을 하다니 망발이라고 생각되는군요.
어떤 곳이 검은 거래처인지 저도 무지 궁금해지는군요.
그까이꺼 09-09-16 10:38 0  
사실 전화하기직전 부러진곳을 사진촬영 해두엇지요~~
혹 유양측에서 원하면 보내줄려고.ㅋㅋ
장인정신이 있다면 부러진 조직을 보고서도 어째서 부러 졌구나를 알겟다라는 믿음??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하지만, 묻지도 않더군요...ㅠㅠ
통화중에 검은 거래처 소리 세번듣고, 낚시점(판매처)이 싫어 한단 예기 두번 들었습니다.^^
당신 뜰채가 왜? 그렇게 됐나요?라는 물음은 들을수 없었죠.....
검은 거래처 과연 뭘까요?????
xriver 09-09-16 13:46 0  
저도 여직원과 통화후 두말안하고 전화기 던졌습니다
아직도 에이에스를 돈벌이 수단으로 생각하니 쩝
그까이꺼 09-09-21 04:15 0  
정당하게 돈주고 고치면 됍니다...
누가 돈 안내고 as받는다 했던가요?ㅠㅠ
하지만 꼭 그런 소리해서 열받게해야 유양이 편한가 봅니다.
제가 그냥 as해달란것도 아닌데............
하얀호랭이 09-09-16 13:48 0  
뭐 때문에 화가 난다는건지 이해가 안되네요... 훔... 내가 난독증인가???
대 위치에 따라 가격 차이가 나니까 몇번대냐고 물어본거 같은데...
그까이꺼 09-09-21 00:51 0  
제글이 두서없긴 했습니다^^
요약하자면 pl줌 뜰채는 줌(늘어낫다 줄어들엇다)이되는뜰채
인데욤.. 줌대는 5번대 하나이지요? 그런데 줌대 부러졋다고하니 몇번대냐고 물어 보는것이 정상인가요? 그것도 퉁명스럽게 한심하다는 어조로 말이죠... 또 모르죠 새로나오는 pl줌은 다른대에 줌이 될지 모르지만요.... 난독증이 심하긴 하시네요~~!!
돌돔사랑 09-09-16 15:28 0  
...........
............................
............................
유양산업 A/S
대구에 있어요.  몇년전에 A/S 관계로 방문한 적이 있었는데,
무척 힘들었지요.
바다달 09-09-16 20:49 0  
본인도 작년 ...윗분과 90프로 이상 비슷한 상황
저는 블랙스타 낚시대 초릿대 마디 부분 황당하게 부러져서,,, as ...여자분 고함 소리가
나보다 목소리 더 크데요,,,
잊고 있었는데 그까이꺼님 글보고 또 쓰라린 작년 일이 생각 나네요
삼십 몇만원 주고 사가지고 그일 있고 싸게 쳐분
버리다 시피 했습니다,

이젠 as 걱정 없는 낚시대 쓰고 있죠...ㅋㅋㅋ
그까이꺼 09-09-21 00:40 0  
저도 뜰채만 유양이고 낚시대는 일산위주로 쓰고 있습니다..
하지만 낚시를 처음 접할때부터 지금까지 가지고 잇는 국산대가있는데..밝혀도 되겟죠? . 삼우꺼 3가지와 ns로드 있습니다만.. AS로 애탄적이 없습니다. 초릿대 부지기수로 as받앗지만............
일예로 10년넘은 ns대는 단종되엇지만 보내주시면 알맞게 리모델링 해서준다하더군요. 렉세스 초릿대는 배송도중인지 제가 방치 도중의 문제인지모르겟지만 부러져있어 전화했더니 다시 보내 주시더군요...
써보진않앗지만 365나 원더랜드as는 끝내준다고 소문이 자자 하네요^^
님께서도 그낚시대인듯...
이런시기에 왜 유양만이 시대를 역행하고 있는지............
바다달 09-09-23 09:19 0  
네 끝네 준다는 as 그 업체 맞습니다 ㅎ
씨리즈로 쓰고 있답니다 이젠 걱정 덜고 살어요
햐아~~`그 여자분 고함 소리 아직도 귀가 멍~~~~~~~~
쏜벵이 09-09-16 21:04 0  
ㅎㅎ 저만 그런지 알았는데 여러분이 그런경우를 당했군요, 전 돌돔 58 짜리 pl줌 뜰체로 뜰체질 하다가 뜰체에 붙어있는 암나사가 뜰체 끝에서 빠져서 황당 한적 있습니다, 전 그냥 선반에서 스텐으로 깍아서 다시 끼워 썻는데 , 오늘도 이런 생각이 들더군요
예전에 뜰체에 대해 국산 어느것이 좋냐고 자문한적 있는데 여러분들이 유양pl 줌 뜰체를 많이들 권해서 구입 하게 됬는데 후회 많이 했습니다, 그리고 그분들 혹시 유양 광고 하는
알바 아닐까 하는 생각 까지 들더군요 ㅎㅎ어디까지나 제생각입니다, 새것 막 사서 펴보니 바로 후회 되더군요.빳빳함? 제가 느끼기엔 아닌것 같던데요 ㅎㅎ
그까이꺼 09-09-21 04:02 0  
틀채 얘기 나오면 유독 유양 pl zoom 추천하시는분몇 있습니다.ㅋㅋ
걍 그분들이 뜰채가 정말 좋아서라고 생각하기에는........
도배를 하다싶이 하더군요.
저도 뭐 걍 제 소견입니다.^^
하지만 그분들도 마무리 문제는 인지 하시더군요...
요즘 그뜰채가 44만원이던데...
그런 고가품을사고도 사자마자 접착제 떡칠을 해야하고, 리폼해야하니........... 그게......참........
그러면서도 좋다 말할수 있을까요?
망성돔무대포 09-09-17 10:02 0  
체어맨블루 뜰채나 티탄사이버 뜰채 좋습니다.
as도 대꾸없이 바로 해주고요.
요새는 어째 조구업체도 큰기업들이 참 서비스 뭐 같이 하네요.
그까이꺼 09-09-21 04:09 0  
티탄사이버 평도 좋고 가격도 싸고 함 고려해 봐야겟네요..as 뒤끝없는거 확실하겠죠? pl 줌 뜰채 빳빳하다는 이유 하나때문에 구입했는데 다른 녀석들보다 많이 낭창거리던데.. 뽑기를 잘못햇나?ㅠㅠ
빵큰감시 09-09-17 13:49 0  
저도 유양대를 사용하는대요 a/s때문에 담당자와 안좋은 기억이 나네요.
암튼 유양 a/s 짜증 이빠이입니다.
헐랭이 09-09-18 11:48 0  
저도 몇일전 유양 갈치대 를 구입 했는데 a/s 가걱정이네요,    게시판에    유양 에서 사과하시고 a/s 에신경 쓰시야지  밎을수없는 제품 누가사겠읍니까 .  낚시인들 떔에 먹고사는것 아니겠소ㅗzzz
국장 09-09-20 08:43 0  
http://www.wolchuck.co.kr/bbs/bbs/board.php?bo_table=jo_007&wr_id=610

 최근 월척사이트 낚시대포럼> 유양에 올라온 글입니다..a/s문제로 서로가
반말까지.... 오고 갓다고 하네요.. 기업에서는 결코 있을수 없는 일인데..참 기가 찬 상황이군요.
성남조사 09-09-30 20:57 0  
헐 낚수대 거의 유양건디...!!!! 진작 알았으면 ~~~
여명바다 09-10-13 23:29 0  
유양것 쓰지 맙시다. 나도 뜰채를 유양 PL줌대인데
가벼워서 좋았는데 이젠 좀 그러네요.
나중에 살땐 A/S좋은 업체 제품중에서 골라야 할 듯 하네요.
아마 내가 다시 구입하기전 망해서 제품 못나오지 않을까?
저런 자세로 살아남는다면 우리 낚시인이 바닷물에 코박고 다이해야 합니다.
 
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