삼우 빅케치에서 만든 serex 1호를 구입하고....

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[ 휴게실 ] 어째 이런 일이

삼우 빅케치에서 만든 serex 1호를 구입하고....

배짱이연주가 23 5,038 2008.08.30 02:48
매번 눈으로만 보고 즐거워 하던 초보 낚시 지망생입니다.
시간과 경제적 여건이 충족되지 않아 수도 근교에 바다양어장낚시에 다니며 낚시의 멋을 조금이나마 느낄려고 하던 초짜가 거금 40만원짜리에 투자하여 삼우 세렉스1호대를 대략 2달전에 구입하였고 2번째 출조( 대부도 바다낚시터)에서 돗돔의 어신을 받고 낚시대를 치켜 올리는 순간 황당하게 초리대도 아니고 중간대도 아닌 손잡이 부분인 제일굵은 마디의 머리부분에서 밑으로 대략 8cm정도 밑부분이 뚝 부러지는거에요. 순간 황당했죠. 초리대도 아니고 제일 굵은 대에서 이런 일이 벌어져서 제 생각에 낚시대가 하자가 있어서 그런것이라 생각하고 제작 회사에 맏기면 당연히 무료로 고쳐주리라 믿고 제작사에 보냈습니다만 제작사측은 아무 문제가 없는 낚시대 였고 사용자가 무리해서 써서 부러진 것이기에 무상수리가 안 된다네요.
하지만 저는 낚시대를 소중히 잘 관리해 왔고 , 부딪힌적도 없고 ,그 낚시대로 고기를 많이 잦은것도 아니고 산지도 2달정도 밖에 안 되었고 고기잡을려고 낚시대를 치켜올렸을 뿐인데 손잡이 있는 제일 굵은 대가 부러질수 있나요? 정말 황당합니다.
하도 화가나서 오늘 소비자 보호원에도 상담을 하였습니다.
앞으로 어떻게 대처하는것이 좋은방법인지 여러 선생님들께서 지도 편달 해 주셨으면 합니다.

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23 댓글
gadaman 08-08-30 08:50 0  
돗돔은 끌어냈습니까? 아니면 돗돔이란건 어떻게 알았으며..

근데 유료 바다낚시터에 돗돔도 방류 하나요? 진짜 돗돔이라면 낚시대
세렉스 써가지곤 곤난 한디요..
지인이아빠 08-08-30 09:03 0  
정황상 제품의 하자일 수도 있고, 아닐 수도 있겠네요...
돗돔이면, 사이즈와 힘이 어느정도 될 테데...1호대 대상어는 아닌 것 같습니다...

초릿대는 채비를 던지는 역활과 견제등의 역활을 하고,
2번대는 후킹,,3번과 4번은 대상어를 끌어올리기,,,손잡이대는 3,4번이 받은 힘을 완충시키는 역활을 하는 것으로 알고 있습니다.

정황으로 추척해보면,,,3,4번대에 무리한 힘이 가서, 이를 완충하려는 손잡이대가 견디지못해서, 부러졌다고 볼 수도 있습니다...

적정원줄을 넘어가셨다면, 강한 챔질시에도 부러집니다...휙! 소리가 나도록 챔질하는 분들이 잘 부러뜨립니다...특히 경질대는 더욱 자주 발생합니다...그래서 사용자는 사용하는 낚시대의 라인한계선과 경질대와 연질대에 따라서 사용방법을 달리합니다.

하지만, 제품의 하자가 아니라고 확신하는 것은 아닙니다......,,사용하신 찌의호수와 원줄호수, 챔질당시의 방법, 뒷바람 강도정도,펌핑방법등을 소개해보세요...아마, 여러 고수분들이 단번에 정답을 찾아내실 것입니다.

참고로 말씀드리면,,,일반적으로 1호대는 원줄,목줄이 3호까지는 안전한 편인데,,4호부터는 불안해지기 시작합니다...원줄이 아니라 대가 부러질 확률이 생기는것이죠..5호부터는 글쎄요.....
군고등어 08-08-30 12:45 0  
아마 돌돔을 잘못 표기 하셨거나 점성어를 돗돔으로 잘못알고 계신가 봅니다.

왜냐하면 저도 대부도나 영흥도 일대 수십군데 바다낚시터가 있는곳을 알고 있으며

초보조사님들과 바다찌낚시 입문단계에 교육용(?)으로 자주 가곤 하지요.

제생각에는 점성어일듯 합니다...이고기가 구입가격대비 씨알이 커서 손님들에게

아주 큰 손맛을 주기때문에 방류를 많이 하였는지 다들 살림망안에 몇마리씩 있더군요.

조금 사설이 길었는데 삼우빅케치로드는 칭찬글도 많지만 그만큼 잘부러진다고

꾸지람글도 그만큼 많았습니다.

저는 제품의 품질도 품질이었지만 그회사의 고객에 대한 태도가 한참 멀었더군요.

1~2만원짜리 판매하고 그런 응대라도 화가 날일인데 수십만원이나 하는 제품을 팔면서

(참고로 저는 렉서스1호/50만원구입)a/s차 전화해보니 참 가관이더군요.

메가리 입질에 챔질했더니 어떻게 2번대3번대가 동시에 부러지냐고 항의하니

왜 챔질을 강하게 하냐고... 당연히 부러진다고...100%사용자 과실이라면서

10여년을 나름대로 낚시를 다녔는데 말하는 뉘앙스가 은근히 초보자 취급부주의로

몰아가는 그로드를 개발했다는 담당자의 통화응대에...

참...할말을 잃었던 기억이 나네요...

(주력대를 G사 어텐*에서 국산최고급대로 바꾸고 난뒤 망신만 당하고
4년째 초릿대한번 안갈고 잘쓰고 있고 유료로 수리한 렉서스는 쳐박아 두고 있죠)

대화도중에 진짜 엄청 자존심도 구겨짐을 느꼈고 기분이 너무 상해서

손이 다 떨릴지경이더군요...저는 그래서 제가 아는 수많은 조우들에게

입에 침이 마르도록 그회사제품에 대해 들쭉날쭉한 품질관리와 시대에 한참 뒤떨어지는

고객과의 응대 수준에 대해 열심히 홍보(?)했죠...

아직 낚시용품은 일반인들에게 덜 알려져서 입소문이 무서운걸 알고 있습니다.

저런식으로 고가의 제품을 팔아놓고 고객에게 불쾌감을 마구주는 사후관리를 하면

그결과가 어떻게 되돌아 오는지 꼭 알게 해주고 싶더군요.

말한마디에 천냥빚을 갚기도 하지만 천냥빚을 지기도 하는걸 모르나 봅니다.
바다낚시터 08-08-30 21:37 0  
저의생각은 낚시대의 불량일가능성이 있다고 봅니다 님들도 낚시하다가 보면 바닥밑걸림이 생기지않습니까? 그를경우 이런낚시대는 다뿌러져야 하겠네요 회사에서는 솔직히 불량임을 인정하고 무상으로 수리 해주심이 당연하다고 봅니다 낚시줄이 낚시대보다 강한게 어디있습니까 ? 욕나올라고하는데 ... 참자
맨땅에헤딩 08-08-31 00:36 0  
열받아 그냥갈가 하다가 한마디 합니다
삼우 쎄렉스는 목줄보다도 약하다는 결론이네요
목줄이나 원줄보다도 못한 작대기를 40만원이나 받아 척묵네..
그래서 일제가 좋다고들 하지요..
쪽바리 욕하기전에 국내 업체들 정신차려야 합니다
감셍사랑 08-08-31 01:47 0  
삼우대 중간대 잘나간다는 소리는 이젠 소문이 아닌 사실로 업체에서 받아들여야 합니다.
매번 경질대라서 챔질시 조심해야 한다고 변명같지않은 변명으로 일관합니다.
하지만 삼우에서 무상a/s를 꺼리는 것은 실제로 낚시대 한대 팔아서 남는 이윤이 별로 없기 때문입니다.
낚시대만 현지공장에서 만들고 고가의 부품들은 전부 일본에서 수입해서 조립하는 구조이기 때문입니다.
가이드와 릴고정시트의 원가비율이 전체가격의 60%이상을 를 차지하기 때문이죠.
그렇다 해도 매번 제품 결함이 아니고 사용자의 잘못이라고 하는 태도는 분명 잘못이라 생각 됩니다.
바트대가 아니고 4번대라면 6-7만원이면 교체 가능한데 이런식으로 계속 소비자들 신뢰를 잃어가면 회사 오래 못갑니다.
끝까지 항의하고 무상 a/s 받으십시요.
낚시는어려워 08-08-31 10:18 0  
돗돔으로 표기 하신것에 대물일거라는 오해를 하시나 봅니다.
돗돔이라고 주로 대부도 쪽 양어장에서 부르는 이름인데 돗돔이 아니고
어름돔? (정확치는 않습니다만 돗돔이라는 대물은 아닙니다)이라는 어종입니다. 작년까지는 4,50정도 였는데 가격 상승으로 지금 양어장에서 포확하는 크기는 약 30센티 전후 입니다. 초반 치고 나가는것이 같은 크기의 참돔에 비해 약간 더 세지만 초반 제압후에는 쉽게 끌려 나옵니다.
1호대에 2.5호 원줄 1.7호 목줄이면 쉽게 잡을 수 있습니다.
대에 하자가 있는게 분명합니다.
어름돔의 파워로 1호대가 나간다면 참돔 40짜리도 못올리는 대이지요.
참고 하시라고 말씀드렸습니다.
wkwn21c 08-08-31 15:12 0  
삼우대에 관한 소비자들의 불만이 1~2년된 이야기도 아닌데
회사측에서 제품에 대한 문제점을 인정하지 않고
아직도 저런 방식의 as라면 방법은 단 한가지, 안사면 됩니다
조구업계에서 퇴출 시켜 국산대 싸잡아 욕먹는 일 없도록 하고......
결국 국산 조구업계가 살아남는 길입니다
참고로 저는 삼우대 옆에 얼씬도 안합니다
매장에 가서도 안펴 봅니다
괜히 흔들어 보다가 부러지면 물어내야 할까봐서리..
똥구멍 08-08-31 18:07 0  
삼우대 다 그래요....삼우 렉서스를 제 주윗분들이 많이 가지고 있습니다..
전 헛챔질에 3번대가 힘없이 아작나더군요. 저뿐만 아니라 동호회 회원님들이 몇대 가지고 계신대 저랑 비슷한 일이 있었습니다....
삼우 A/S 조구업체중에 소비자를 제일 우습게아는 회사일껍니다...이런일로 제가
삼우 홈페이지 방문한 결과 저과 같은 글을 올린분들이 많더군요 하지만 삼우 답변을 안합니다...
지역 담당자분과 통화하니 고탄성이라서 그렇다...소비자 과실이다. 하지만 그게 어디 한두분입니까? 돌아오는 답변은 고탄성이라서 챔질시 무리하게 하지말라고 하더군요..
소비자가 고탄성 알고 구입합니까?????
사실 렉서스 구입전 초릿대랑 3번대가 잘 부러진다는걸 인터넷에서 알고 있었지만 저두
사용자 실수라고 생각했지만 막상 당하고나니 할 말이 없습니다...ㅠㅠ
그렇다고 유양처럼 무상A/S 꿈도 못 꿉니다....
전적으로 소비자가 부담해야 합니다...
저희 동호회 회원님들은 삼우 렉서스 다 중고로 처분해 버렸습니다....
혹 삼우대를 구입하시는 회원님들께서는 참조하시길 바랍니다.
요와 08-08-31 18:12 0  
저역시 삼우대 이것저것 많이사용해봤지만..정말 초릿대또한
정말 잘나갔니다. 정말 이제 삼우도 어느정도 받아드려야될듯하내요..
이번에도 욕지도 낚시가서 아는지인꺼 삼우꺼 사용하다가 상사리 20이나될까
걸어놓고 릴링중 초릿대가 아작..정말 문제있습니다.
빠주면대박 08-08-31 23:39 0  
삼우 세렉스 40만 ,팔언 점주는

마이무라~~~~~

억수로마이무라 ~~~~~~
뻐드레치레요 08-09-01 11:02 0  
약한 챔칠에 초리부러지고 2번대 부러지고 실제로 경험하지 못하신분들은 이해 못하실겁니다 ㅋㅋㅋ 진자 명백히 하자있는제품 많더군요 그런데 결론은 소비자 과실이죠 ㅋㅋㅋ
제품 AS 도 해주지않는 휴지조각같은 AS보증서는 왜 하나씩 넣는지 ㅋㅋㅋ
죠스1 08-09-01 11:49 0  
우째 이런일이...제가 생각하기에는 이낚시대에 하자가 있는것 같군요 저도 세렉스 매니아 이어서 한동안 사용했었는데 좋은 낚시대입니다 근디...이 분거는 하자가 있는것 같아 보입니다 제생각은 이렇습니다 낚시대하자인지...낚시꾼하자인지는 신만이 알지 아무도 모릅니다...근디 일부러 낚시꾼이 고의로 부러뜨리진 않았을끼고..초리도 아니고 손잡이 부분이라면 그것도 1~2회 출조였다면 당연 이유를 묻지말고 교환해주어야 한다고 생각합니다..

70센티 넘는 부시리라면 그럴수도 있겠구나 이해가 가지만...35센치 돗돔이면 감시 힘이나 비슷한데..아무리 세게 챔질한다고 낚시대가 부러지면 그건 낚시대가 아니지요...글고 전문가라면 낚수대를 보면 챔질하다 부러진건지,밑걸림시 어거지로 들어올리려다 부러진건지,발로 밟아 부러진건지 금방 알 수 있습니다...축구선수가 축구공을 사고 2번 뻥차니 터저 버렸습니다 어이가 없는 일이겠지요...글을 올리신분도 나름대로 상식이 있는 분이니 부주의(발로 밟았다든지등등)로 부러뜨린것을 이런곳에 올릴리는 만무하니까요...

참고로 가마v*대 10년이상을 써서 어느날 얼마나 단단한가및 탄성등을 실험한다고 아무렇게나 마구쓴적이 있습니다 부러져도 상관읍다구 하면서요 1호대인데도 부시리 웬만한거나 참덤은 말할것도 읍이 마구 챔질하여 강제집행등 일부러 부러뜨릴려 해도 잘 안부러지더군요..오히려 줄만 나가구요...초리만 약 5센치 잘라 쓰면 웬만한 2호대나 마찬가지로 쓸수 있었습니다..

근데 왜넘들은 이런 낚수대를 열이면 열 그이 하자읍이 맹근다는데 있지요...이게 국산대와의 차이입니다...
조정운 08-09-01 12:21 0  
낚시대에 충격을 가했다던지....그러면 다음 챔질시 낚시대는 두동강 나기 마련입니다...혹 찌가 낚시대에 부디쳤다던지 등등...그런게 아니라면 제조사의 결함일수도 있겠지요...
정당하게 수리를 받으시기 바랍니다...
silverback 08-09-24 09:12 0  
아직 뭘 모르시는가 보군요 삼우대 세렉스 렉세스 파손문제 어제 오늘일 아니랍니다
제품 결함으로 널리 퍼져 있는걸 모르시나 보군요 ㅎㅎ
흐미빈쿨러 08-09-01 13:22 0  
목줄이나 원줄을 너무 좋은거 쓰셨나 보네요. 그쪽에다 항의 하세요.
삼우빅케치 회사 관계자 여러분 저 잘했나요.
챔질 세게 해도 잘 만들고, 하자 없으면 안부러져요. 물건 잘만들 생각을 해야지 크레임 답변 잘할 생각들만 하시나.
그래서 난 고가 국산 낚시대 안사고, 그 쪽바리 시키들 싫어하는데도 ㄱ회사의 ㅎ낚시대 샀습니다.
제발 잘들 만들어 봐요. 쪽바리 시키들한테 낚시대 안사게.
한마디 더. 내가 수심 확인이 많거나 밑걸림이 많으면 무조건 국산 바늘 씁니다. 목줄, 원줄, 안나가도 바늘 허리가 나가거든요.
쪽바리 가 회사 바늘 쓰면 절대 바늘이 나가거나 펴지는 일이 없거든
결국 밑걸림이 심한데서는 바늘 목의 목줄이 나가지 않는 이상 채비 손실이 생기니까
이게 바다낚시의 현실입니다.
크레임들어오면 답변 잘할 생각마시고, 물건좀 잘 만들어봐요. 그래야 회사도 살 수 있어요. 언제까지 입으로 버틸 수 있다고 생각하는 겁니까?
신들린 08-09-01 13:27 0  
저는 국산대 쓰고 있습니다. 한번은 멀리 던질려고 엄청 쎄게 캐스팅 했는데, 바늘이 뜰채에 걸려 뜰채가 날아가 발밑에 풍덩 빠지더군요.. 순간 낚시대 박살 났구나 싶었는데 왠걸 아무렇지도 않데요..또 주위 친구넘들 중에 정말 무지막지하게 챔질하는 넘들도 있는데 아직까지는 낚시대 부러지는걸 못봤네요..

낚시대 불량 같은데요..
사용자 실수라면 삼우 낚시대는 비슷한 부위를 잡고 세게 챔질하면 모든 낚시대가 다 부러져야  사용자의 부주의에 해당 된다고 보는데요..고로 안내 책자에 이런부위를 잡고 세게 챔질하면 낚시대가 박살이 나니 특별히 조심해라 라는 문구를 넣어야죠
사실 릴시트 위쪽을 잡고 세게 챔질하거나 대물 제압시는 바트대가 부러질 가능성이 높죠
이런 부분은 조심해야 할것 같네요..

그리고 요즘 낚시대 고탄성 아닌 낚시대가 있나요..고탄성이라 조심해라...좀 웃기군요
제가 볼때 원인은 품질관리가 엄격하지 못해 발생하는것 같습니다. 한마디로 이놈 치수 틀리고 저놈 치수 틀리다는 얘기겠죠.. 그러니 어떤 사람은 적극추천을 하고 어느 사람은
엄청나게 욕을 하는게 아닌가 봅니다. 일본 업체에 뒤지는 가장 큰원인이 아닐까 싶네요

친구넘 중에는 일본 가**츠 낚시대 찬양론자가 있는데, 제가 빌려 써보니 글쎄요..
그래서 한번 물어 봤죠  뭐가 그렇게 좋은지..친구왈 "앞쏠림 없고 정말 가볍다." 서로 바꿔 들어 봤죠..친구 왈 "똑같네. 또 친구왈 "그런데 휨새가 어쩌구. 가이드가 어쩌구...."
어디 인터넷에서 많이 보던 그런 소리들만 하더군요... 제가 볼때는 그렇더라구요 과연
뭐가 좋은지는 제대로 알고 그렇게 찬양을 하는건지? 어디서 주워들은 소리는 많아가지고
앵무새 외듯이 외는 건 아닌지?

예전에는 그랬죠..하도 황을 많이 쳐서, 찌가 싼거라서 입질 파악이 제대로 안되는
거라고.. 키*쿠라 쯔*겐 막 샀죠..국산은 전부 예비용으로 대체..,고기 한마리 잡으면
찌가 좋으니까 역시 이름값하네..이렇게 생각했죠.
공부를 하고 낚시를 하면 할수록 장비가 고기 잡아주는 것이 아니라는 것을 알게 되더
군요..

일제 당연히 비싼만큼 값어치는 한다고 봅니다...
그런데 제대로 알지도 못하면서 제발 일제 찬양은 하지 맙시다..그러면 당신은 전부 알고
낚시 하냐구? 물으면 할말은 없습니다만..저는 찬양은 안합니다.

제 나름대로 낚시인을 이렇게도 구분해봅니다.
장비와 뽀대에 치중하는 스타일이 있고, 어부적인 기질을 중요시하는 스타일이 있고....,
청파에몸을싣고~ 08-09-01 13:45 0  
그런데 유독시리 삼우대가 말이 많네요.... 저도 1번 렉서스 3번대 날려서 사비로 고쳤음.

다 내실력부족이구나하고 생각하면서....
본류지류 08-09-02 10:46 0  
배짱이님이 낚시를 잘못하신것은 아닌것 같습니다!!

삼우에서 무상으로 해줘도 문제가 없는데.......

손잡이대는 무게중심과 힘을 가장 많이 받는 부분이라서 조금만 클릭이 가도 맥 없이 부러지지 않아야 합니다.
.
저도 어느낚시대라도 가져오면 부러드릴 자신이 있습니다.
카본 함량이 높은 낚시대라면 무게가 1키로 정도의 고기면 낚시대를 부러드릴 수도 있지만 ~~~~~~~~
낚시를 하는 사람들이 주의 를 하면서 낚시를 하는 것 이 좋습니다.

밑에 쌍봉님의 말은 전부가 다 맞는 이야기 입니다.

그러나,
배짱이님의 원줄과 목줄과 도래와 바늘의 바란스가 어떻게 되었는지 ?
어느정도의 강도로 챔질을 하였는지?
진짜로 흠집이 없었는지?
우리들은 알지 못합니다.

그래도 삼우정도의 재력있는 낚시대 회사라면 무상으로 해도 될것 같은데....쩝
담당자의 말하는 뉘앙스도 ....쩝
타짜감시 08-09-05 06:27 0  
걍 중고 어텐더정도면 40에 괜찮은걸루 살텐테
애국을 할려구해도 이놈의 고객만족이안되니 쩝~~~~~~~~
꾼비스무리... 08-09-25 09:47 0  
저도 일년전쯤 동미 프로이스마스터를 38만원 주고구입해 케스팅을하는데
 손잡이대가 나가더군요...
 그래서 구입한 낚시점에서 사장님께 사정을 말씀드렸더니 무상으로 수리를 해주셨읍니다.  물론 회사에서는 안된다고 했지만 낚시점 사장님의 압력(?)으로 시간은좀 걸렸지만
무상으로 수리했읍니다...
 제생각으로는 불량대일 확률이 90%이상일 겁니다...
 회사제품이 불량이 전혀안나올리없는데 나몰라라하는 회사, 그리고 판매한점주 모두
한심한 사람들입니다...
 제발... 상도덕부터 지키세요....
낚시조아라함 08-09-29 19:14 0  
국산장비 아직도 비싼돈주고 구입하십니까??
걍 일본넘들꺼 쓰세요!!! 쪽발이쪽발이 하지만 낚시용품은100%쪽발이가 최고입니다...
국산조구업체 이래서 안되는겁니다...기술력이 떨어지면 반성할줄알고 원인을 찾을려고 노력은안하고 오로지 소비자과실...삼우반성하세여!!!그리고 절대로 낚시인여러분 국산대(삼우)사용하지맙시다!!!열받습니다!!!!!!!
부시리만세 08-10-01 16:50 0  
삼우대 불량이 많은것 같습니다. 저도 삼우대 거의 종류별로 한대식 다가지고 있습니다.
렉서스,세렉스,텐더기,토너먼트X-iso를 가지고 있습니다.근데 꼭 한번식 하자가 생깁니다. 요놈의 세렉스 렉서스가 문제가 많습니다. 낚시공장가서 물어보면 고탄성이라 조그만 충격에도 잘부러진다고 무조건 낚시인들의 챔질을 강하게 한다, 너무 세게 당겼다 등등.....별 핑계 다되면서 공짜로 고쳐주더군요...... 제가 써본 경험으로 볼때 삼우대 불량이 좀 많은것 같네요
 
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