원*테크노 프로독도 골드 0.8호 낚시대(소비자값 60만원대)를
몇년 전에구입 예비대로 사용한지라
실 사용횟수는 몇번안되서 깨끗함(1호대를 주로사용함)
어저께 영덕가서 사용하려보니
손잡이 오돌돌기부분이 500원짜리 동전크기로
일어나 뚝떨어저 나감( 비닐코팅 같이보임)
계속 사용하려니 옆으로 번저서 다일어날것 같아
어떻게 수리할까생각(5초본드? 메니큐어?)생각하다
낚시대 제조업체에다 수리를 의뢰 하기로 마음먹고 전화.
따르릉 얼마후 아가씨가 전화를....
본인:골드낚시대 손잡이 부분 코팅이 500원동전 크기로
벗겨젔는데 그냥두면 옆으로 더 벗겨질겄 같아 전화드렸습니다.
복원이 가능한지 아니면 옆으로 안 퍼지게 수리가 됩니까?
아가씨:몇호대 입니까?
본인:0.8호대 입니다.
아가씨:전화번를 알려주시면 물어보고 전화 드리겠습니다.
얼마후에 아가씨 한테 전화와서는 안된답니다.
본인: 담당자좀 바꿔 주세요.
얼마후남자분이 여보세요.
본인:0.8호 낚시대 코팅이 벗겨진것 때문에 전화드렸는데요.
남자:아~ 그거요 안됩니다.
그리고 코팅이 아니고 칠 입니다.
본인:어떻게 옆으로 안퍼지게 하는 방법이 없습니까?
*인낚에 낚시대 칼라복원 해준다는 내용을 몇번 봤는데
낚시대 제조 회사가 났겠지 싶었는데???
남자:그냥 쓰시는 방법밖에 없습니다.
본인:우리나라최고의 고가중에 하나인
낚시대를 몇번 쓰지도 못하고 그냥 쓰다 버리란 말입니까?
남자:어쩔수 없습니다.
그리고 0.8호대 단종 됐습니다.
본인:낚시대는 단종 됬는지 모르지만 원*회사는 있잖습니까?
낚시대가 파손되서 부품을 교체하는겄도 아니고
칠이 더벗겨질겄같아 수리를 의뢰 하는것인데?
남자:자동차도 구입해서 쓰다 사고나면 회사가 물어줍니까?
본인:사고나면 자동차가 낚시대처럼 주위칠이 다벗겨집니까?
*내가 꽁짜로수리 해달라고도 안했는데
껀수잡아서 물고 늘어지는 사기꾼 취급
본인:(열받아서)회사 사장님 전화번호좀 알수있을까요?
남자:없습니다
본인:예?
남자:모릅니다.
(한참 침묵이 흐르고 나서 안되겠다 싶었는지)
낚시대 다른곳은 괜찬습니까?
본인:몇번을 말했습니다. 500원짜리.......(같은설명)
벗겨진겄 이외는 깨끗합니다.
복원이 안되면 더 안퍼지게 라도 할수있는지 해서 전화 했습니다.
남자:그것은 위에다 한번 더 칠하면됩니다 . 보내주세요.
본인: 주소와통화한분 성함좀 알려주세요,
남자: 부산 사하구 신평동.......이ㅅㄹ 입니다.
***퇴근후에 생각하니 사기꾼 취급당한것이 여~~~엉***
****다음날(오늘오전) 다시전화****
아가씨가 전화를 받아서 어제 0.8로낚시대 때문에 전화한 사람입니다.
기억 하시겟습니까?
아가씨: 예
본인:이 ㅅㄹ 이란분 부서와 직급이 어뗗게 됩니까?
아가씨:영업부 과장님 입니다
본인:그래요?(과장이란 사람이 손님한테 전화를 그런식으로 받나?)
어제 제가 뭐라고 문의 드렸습니까.
아가씨:손잡이 칠 벗겨진것 어떻게 안되냐고 했지요.
본인:그렇지요 (요즘 일본시마노사에서 신발 리콜 하는것도 이야기 해줌)
*남자분과 통화 내용을 아가씨에게 대충 이야기해 주고
제가 오후에 택배로 낚시대 보낼것입니다.
그리고 저녁에 인터넷 바다낚시란 싸이트에에
이사실을 올릴것입니다.(담당자가 사과 전화할 시간을 주기위함)
사장님한테 이사실을 이야기를 하시고 인터넷에 올렸다고
열 받으시면 보낸 낚시대 부숴버리라고 하세요.
변상조치 안할테니까!
***한 조구업체를 이렇게 인터넷에 올린다고 무엇이 변할지???
우리나라도 A/S가 좋은 회사가 많은데!!!
새삼 아직도 많은 조구업체가 갈길이 멀다고 느낍니다.