낚시와는 직접적인 상관이 없지만 출조시 타지역에서 당할수 있을것 같아 올립니다 너무 나무라지는 말아주십시요

오랬간만에 출조를 한번 해볼려고 그동안 넣어 두었던 비상금으로 출조비를 충당할려고 돈을 인출할려다 참으로 황당한 일를 당하여 이렇게 글를 올리게 되었습니다 본인은 광양시의 농협 보통예금 통장 거래관련 현금카드를 가지고 돈을 찾으려고 현금지급기에서 돈을찾으려고 하는데 거래정지가 되어있는것을 보고 일순간 황당하여 잔액도 많은데 왜 거래가 중지되었는지 보니 현금카드로 6개월간 거래실적이 없으면 시스템상으로 자동거래정지를 시키는걸로 나오더군요

나참 어이가 없어서 다시 동광양중앙농협으로 달려가 창구여직원에게 왜 고객의 카드를 사유도 없이 일방적으로 거래정지를 시켰는지 문의하니 고객보호차원에서 상부에서 그렇게 하였고 다른 금융기관도 그렇게 한다고 얼굴색도 변하지 않고 말를 하더군요 허참 그래요 빚진것도 없는데 남의돈을 본인동의도 없이 찾지도 못하게 하는것인지 이해가 안되더군요 이해가 안되어다른 은행에 연락을하여 자초지정을 이야기하였더니 무슨 말씀이냐구 그런 경우는 없다고 하더군요 그럼 농협여직원이 나에게 거짓말를 하였던지 아니면 잘 몰랐던지 두가지 중 한가지가 분명한데 문제의 본질은 창구여직원이 알았던 몰랐던 그것이 중요한것이 아니라고 생각이 들었습니다

하도 열받고 부당하다는 생각이들어 동광양농협에 다시 전화를 걸어 담당과장인가 하는분과 통화를 하면서 고객의 개인 자산을 허락도 없이 거래정지를 시켜 피해를 주느냐고 물어보니 자기들도 잘못된것이라고 인정을 하더군요 하지만 일개 직원이 인정을 하고 안하고가 문제가 아니라 이문제는 농협차원에서 시정을 하고 고객들에게 사과를 하여야 한다고 생각되며 법적으로도 개인재산의 침해에 해당된다고 생각하여 글를 올립니다

왜 유독 다른은행에서는 하지 않는 말도안되는 짓을 농협이라는 기관에서 하는지와 그리고 아무리 고객보호차원이라지만 개인의 재산을 본인동의도 없이 자기들 마음데로 거래정지를 시켜놓고 다시 거래를 하고싶으면 통장,신분증,인감을 가지고 와서 절차를 밟아서 재거래개설를 하라고 하는지 이해가 할수없더군요 그럼 현금인출이 급한 경우는 어떻게 합니까 타지역에서 모르고 이런경우를 당하면 비행기타고 집에 날아와서 통장,인감을 가지고 다시 가야 합니까 기가막히더군요 여기 금융감독원 담당분이 보시면 법적으로 문제가 없는지 대답을 해주시면 고맙겠습니다

개인의 예금통장에 있는 개인의 자산을 금융기관에서 타당한 법적근거도 없이 카드를 거래정지 시킬수 있는지요 그것은 법적으로 문제가 되지 않습니까 신용불량자도 아니고 연체자도 아닌데 내 통장에 내돈을 넣어놓고 6개월간 찾지 않았다고 현금카드를 자기들 마음데로 거래정지를 시키는것은 개인재산의 침해에 해당되며 또 통장에 돈을 오래 넣어두면 오히려 이자놀이하는 농협으로서는 고맙게 생각하여야 하는것 아닙니까? 그런데 오히려 거래정지를 시킨다는것은 참으로 웃기고 위법적인 행동인것 같은데 이문제를 금융감독원에서는 어떻게 해석할수 있는지요

이말도 안되는 문제가 정말 중앙농협 전체적으로 시스템상 적용을 시키고 있는지 아니면 동광양농협만의 짓인지 본인은 이해가 안되며 개인의 재산에 대한 매우 부당하고 위법적인 처사로보이는데 모든 금융기관을 관할하는 금융감독원은 하루빨리 시정이되게 조치를 하여야 할것으로 봅니다

아무리 생각하여도 농협이라는 곳이 정말 한심하다는 것을 새삼느끼며 경쟁의 시대에 고객에게 한발 앞선 서비스로 다가가도 모자랄판에 농협은 오히려 고객에게 불편을주는 것을 넘어 개인의 재산권을 침해하고 있으며 고객들의 분노를 유발하고 있서니 참으로 개탄스럽습니다.