안녕하십니까? 인터넷바다낚시회원 여러분
토닉입니다.

금번 인터넷쇼핑몰 신낚고를 만들면서 가격문제로 인해 여러분들의 심기를
불편하게 해 드린 점 사과드립니다.

토닉은 신낚고를 오픈하면서 기존 거래처인 도매점과 소매점과의 거래를 완전 중단했습니다. 이는 강제적으로 거래를 하지 않겠다고 한 것이 아니라 그동안 제품가격에 포함되었던 도매마진과 소매마진을 없애고

단 하나의 소비자 가격을 정해 고객님들께만 판매하겠다고 선언했기에 자연스
럽게 마진을 볼 수 없는 도,소매점들과는 거래가 끊어질 수 밖에 없었습니다.
토닉은 신낚고를 준비하면서 그동안 거래했던 도소매점에 연락을 취하여 재고분에 대해 반품을 유도하고 환불을 해 드리고 있습니다.

그러나 회사의 정해진 인원으로 두 가지 업무를 한꺼번에 해결하기 어려웠던 바, 우선 쇼핑몰 준비를 하면서 차근차근 거래처에 연락을 드렸습니다.
물론 그러했기에 아직까지 직접 연락을 받지 못하신 거래처도 있어 직접 연락을 해 오시는 점주님들께 반품조치를 해 드리고 있습니다.

현재 낚시인 여러분들이 가지고 계신 의문점에 대해서 답변을 해 드리겠습니다.

첫번째, 신낚고에서 판매되는 토닉 제품은 왜 그렇게 싸며, 정품이냐는 문제.
- 신낚고에서 판매하고 있는 토닉 제품은 얼마전가지 시중 낚시점에서
판매되었던 토닉 제품 그대로 입니다. 유사품이 절대 아니며 토닉
본사에서 직접 판매하는 정품입니다.

가격이 왜 싼가에 대해서는 앞서 말씀 드렸다시피 도매마진, 소매마진을 완전히 뺀, 이른바 공장도 가격으로 판매하기 때문입니다. 일부 제품에 대해서는 기존 출고가격보다 더 낮은 제품도 있습니다.

이는 지금까지 다소 고가에 토닉제품을 공급할 수밖에 없었던 본사가 약간의 손해를 감수하면서까지 앞으로는 만족스러운 가격으로 고객님들께 제품을 공급하겠다는 의지와 사죄의 의미를 담아 드리는 가격입니다.

도, 소매 마진 없이 고객님들께 직접 판매한다는 것은 싸게 제품을 고객님께 전달할 수 있다는 장점이 있는 반면에 한꺼번에 많은 물량을 소화해 줄 수 있는 도,소매점과는 구조적으로 거래를 단절할 수밖에 없습니다.

고객님들께 드리는 단 하나의 가격으로는 도,소매점의 마진을 보장할 수 없기
때문입니다.이제 완전히 반품 조치가 끝나면 토닉 제품은 신낚고에서만 만나실 수 있습니다.

두번째, 낚시복 보상판매에 관한 문제입니다.
- 낚시복 보상판매에 관해서 설명드리겠습니다.
낚시복 보상판매는 여러분들께서 가지고 계신 중고낚시복을 주시면
토닉 낚시복을 구입하실 때 최고 10만원까지 할인해 드리는 행사였습니
다.

수거된 중고 낚시복은 분류와 수선과정을 거쳐 계속 사용할 수 있는 상품만을 간추려 필요한 낚시꾼들께 무료로 분양한 후, 낚시복을 받은 분의 뜻대로 기부금을 받아 치어방류기금을 조성하고자 한 것입니다.

아직 많은 낚시복이 모이지 않아 행사를 시작하지는 못했지만 현재 스판낚시복에 한해 실시 중인 중고낚시복 보상판매 이벤트가 끝나면 곧이어 실시할 예정입니다.

때문에 낚시복 보상판매를 하신 분들 중 피해를 받았다고 하신 제품은 현재 신낚고에서 139,000원에 판매중인 파직스2005낚시복에 해당됩니다. 낚시복 보상판매를 신청하신 분들께 아예 입을 수 없는 제품 외에는 거의 10만원씩 할인해 드
렸으니 따져보자면 액수로는 1만1천원,

그리고 저희에게 주신 중고낚시복을 손해보신 셈입니다.
하지만 현재 저희가 139,000원에 낚시복을 판매하는 것은 원가이하로 판매하는 것입니다. 원가이하 판매라고 하면 믿지 않으실 분들이 많으실 것입니다.
그러나 사실입니다.

앞서 말씀드렸다시피 그동안 비교적 저가로 공급할 수밖에 없었던 것에 대한 사죄의 의미로 일부 제품에 대해서는 원가이하로 판매하는 것입니다. 또한 원가와 마진을 생각하면서 재고를 가지고 있는 것보다는 기왕지사 신낚고를 오픈하면서 가격을 할인할 바에야 크게 손해보지 않는 선에서 가격을 인하하여 판매하는 것도 좋겠다고 생각해서 입니다.

사실 이 부분에서 앞서 보상판매를 했던 고객님과의 형평성을 전혀 고려하지 않은 것은 아닙니다. 이렇게 이해해 주십시오.

보상판매를 받으셨던 분은 원가로 제품을 구입하신 것이고, 지금 신낚고에서 구입하시는 분들은 토닉이 출혈을 감수하면서 원가이하로 제품을 구입하시는 것이라고요.

신낚고를 오픈한 지금과 비교를 하자면 1만1천원과 중고낚시복을 저희에게 주신 것이 됩니다. 하지만 그 당시 시장에서는 파직스2005낚시복이 250,000에 판매가 되던 시기입니다.

결국 보상판매를 하신 고객님은 낚시복을 시중가격보다 10만원 싸게 구입하신 것이지요. 그리고 그 당시에는 도, 소매점을 거치는 유통구조를 그대로 가지고 있었기에 토닉 입장에서는 더 이상의 보상을 해 드리지 못했을 뿐입니다.

고객님, 죄송합니다.
그렇지만 부디 너그러운 마음으로 저희들의 심정도 헤아려 주시기 바랍니다.
도,소매 마진을 없애고 직거래 가격으로 가격을 내리는 시점에서 시기적인 차이로 인해 야기된 문제입니다.

몇몇 고객님들께 본의아닌 피해를 드렸지만 더 많은 낚시인 여러분께 진심으로 다가서기 위한 토닉의 결단이라고 보아주시기 바랍니다.

그동안의 거래선을 완전히 차단하고 고객님들께 질좋은 상품을 싸게 공급하기 위해 토닉이 선택한, 어떻게 보면 무모한 모험입니다. 업계에서는 안 될 것이라 비웃고, 손가락질하는 곳도 있습니다만, 저희는 오로지 고객님들만을 보고 결단을 강행했습니다.

앞으로,
토닉이 추구하게 될 소비자 직거래 방식의 거래를 밀고 나가기 위해서는 필요한 조치라고 생각됩니다. 당장 손해보셨다고 생각하지 마시고 훗날 토닉이 신낚고를 통해 더 싸고 좋은 상품을 공급했을 때 고객님들 역시 그러한 상품들의 수혜자이며, 나아가서는 국내 조구업체 모두가 거품이 빠진 가격으로 고객님들께 공급할 수 있게 될 수도 있을 것입니다.

이번 일로 인해 조금이라도 손해를 보셨다고 생각하시는 분들께는 세세한 부분까지 신중하지 못했던 토닉의 방침에 대해 사과드립니다.

이 모든 것이 좋은 가격으로 고객님들께 직접 가기 위한 마지막 고개라고 생각하고 꾸짖음을 달게 받아들이겠습니다.

앞으로,
신낚고에서 좋은 가격, 좋은 제품으로 댓가를 치르게 해 주십시오. 지속적인 관심과 성원 부탁드립니다.
감사합니다.

SINNAKGO & TONIC 올림