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[ 휴게실 ] 어째 이런 일이

낚싯대 보상판매 들어보셨씁니까?

초모랑마 25 5,182 2007.07.30 08:33
6만원 보상판매 운운하는 회사 들어 보셨씁니까?

살때는 평생무상 A/S 약속하더니 시간이 지나니 공장도 직접 운영한다는 그 회사에서

a/s 아예불가 판정내리며 부품이 단종되어서 없다고 하며 6만원 깍아줄테니 새제품 사라는.......!!

고객과의 약속을 져버리는 회사의 제품을 어떻게 사라고 보상판매 한다는 것인지......!!

현재 파는 신제품이 또 몇년이 지나버리면 이런문제에 봉착될껀데 믿고 구입할수 있는것인지....!!

국내 조구업체들이 어렵다힘들다 하지만 이건 좀 아니라고 보는군요

제가 가진 원투대를 제외한 모든 낚싯대가 이 회사 제품이라 한숨만 절로 나오는군요

고가의 낚싯대일수록 기스 불가하며 애착을 가지고 조심조심 애지중지 사용하거늘

왜 이리 오래된 낚싯대로 아직도 낚시를 하고 있냐는 듯 + a/s불가 보상판매 = 기가 막혀서리~!!

이 글 보고 뜨끔한 관계자 분들 있다면 얄팍(?)한 장삿속 좀 그만 차리고

예전처럼 고객님들 정성껏 대하는 초심의 자세를 부탁드립니다

추신: 동호회 알아본즉 저말고도 두분이 똑같은 일을 겪었다 하더군요

차라리 회사 사정상의 문제로 약속했던 평생무상a/s 가 어렵다면 유상a/s 라도 하여

멀쩡한 낚싯대 폐기처분하는 일이 없게끔 고객만족서비스에 최선을 다하기를 바랍니다



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25 댓글
이미지 07-07-30 14:29 0  
아마도 3** 낚시 아니신지요...
저도 요즘 너무 불친절해서 안갑니다
감시망 07-07-30 16:13 0  
칭찬***올라있던디..내가잘못알았나.....그러니까.수입대를쓰려고하지......
약속을저버리는회사물건은.구매를말아야지....ㅉㅉㅉㅉ....
왕삼이 07-07-30 20:34 0  
아니? *6* 낚시 말입니까?
칭찬합시다" 단골 업체 인줄 알았는데... *6* 낚시 맞나요?
웬만하면 새걸로 바꾸어 주는 ....
다른 업체인가?
탱크2679 07-08-01 23:15 0  
6만원이란 내용을 보니 로그인 하게 만드네요..
저도 단종된 모델이라 초리대가 없다며 보상판매를 권하더 군요..
그 이후론 발길이...
무시라 07-08-03 22:10 0  
저랑 똑같은 경험 하셨네요.. 낚시대 버렸습니다. . 다시는 3짜 들어가는 낚시대는 안삽니다..구입할때 전 다른 낚시대 구입할려고 했는데 큰소리치면서 당연 최고의 대라며 얼마나 권하던지 구입했는데..
누워쏘는새 07-08-04 17:36 0  
허접한 원투대로 낚시하러갔었습니다.
난 갯장어,노래미만 올리는데 옆에선 감시를올리네..
나도이제 돔잡아야겠다며.. 장비를물어보니
삼** 낚시대 가격대비 좋다고 권하여 장만한지 얼마되지도 않았건만
낚시대 수명이 삼사년이라생각하니 속이쓰리네요 ..
낚시왕국 07-08-04 18:28 0  
저도365 낚시대 애용자입니다만 결코 365를 옹호하는것은 아닙니다 이해가 가기때문
몇자적습니다 구형쎄제 2십만원주고 9년째사용하다 6만원보상판매를 받았습니다
365사의 말인즉슨 앞으로 단종모델이니 새상품으로 보상판매하자고
생각해보니 9년동안 1번대외 무상수리받은것을 생각해보니 여러번이라
고맙게 보상판매받았습니다 제가 바보인지 모르지만 365사가 더욱더 믿음이가더군요
끝까지 고객을 버리지않코 책임져준다는것이 고마워서요 이세상 2십만원짜리8년사용하고 6만원 보상판매를 해주는 회사가 흔치는 않을것이라 생각딥니다
구형쎄제도 시간이 약간걸려서그렇치 수리가능 하다고 하데요 다시
수리 의뢰해 보세요 참고하시길
자연속으로 07-08-05 01:34 0  
낚시왕국님은 구년간 사용하여 괞찮다고치고...
그럼 단종 일년전에 구입한 사람들은..??
그리고 평생a/s말만 믿고 다른제품 구입을
이제품으로 바꾸어 구입한분들이 아직 아무런 문제가 없는낚시대가
a/s가 안되어 버려야 된다면..
소비자 입장에서 사기당한 기분이 아니겠습니까?
좋은것은 좋은것이고 잘못된것은 분명이 잘못입니다
이것에 변명과 편몰이로 바꿀수가 없는것 입니다
고래샤냥 07-08-05 11:16 0  
도대체 그 업체가 어느회삽미꺼....
알아야 이용을 안하지요....
여하튼 국내업체의 장난은 언제쯤에나,정신을 차리실련지~~~
국장 07-08-05 19:54 0  
저도 이번에 낚시대 그회사낚시대로 바꿀까생각했는데...다시생각해봐야 겠네요
평생a/s를 약속할때는 언제고 이제와 단종이니 하는 말같잖은 소리로 우롱하단말입니까
고객과의 약속이 회사의 편의데로 변하여도 된다는 겁니까?
보상판매를 받고 안받고는 고객이 판단할 문제이고 약속한 평생a/s는 지켜져야 된다고 봅니다.6만원에 보상교환할 고객은 그리하면 되는것이고 a/s와는 별개입니다.안그런가요
그회사의 신제품은 또 안그런다는 보장도 없다는 말인데.정말 실망입니다
너무 쉽게 뱉어버리고 지키지도 못할 약속을 하는 회사의 도덕성에 실망입니다.
평생a/s 쉽지는 않습니다.아무나 할수 잇는 약속과 서비스도 아니란걸 압니다.
하지만 물건을 구입한 소비자의 입장에서는 평생a.s라는 파격적인 서비스에 매료되어 구매한것입니다.제품구매시 평생받을 서비스값을 미리 지불한 것이기도 하고요.
회사는 이윤이 남지 않는 장사는 하지 않습니다.제품가격에 a.s비용도 포함된다는것은
세살먹은 코흘리게 아이들도 압니다.이건 신제품을 팔아 먹기위한 얄팍한 상술로 밖에 보이지 않는군요.유명한 메이커의 회사도 아니면서 파격적인 서비스로 많은 낚시대를 판매하였다고 봅니다.그건 회사가 약속한 평생a.s 덕이라고 생각하진 않았나요.저 또한 그런 매리트에 구입할려고 한겁니다.약속을 꼭 지키시길 바랍니다
국장 07-08-05 20:18 0  
6만원을 지불하고 새낚시대를 준다는 말이 아니군요.신제품 낚시대의 가격에서 6만원을 깍아준다는 말이네요. ㅎㅎ.6만원을 주고 새낚시대를 준다고 하여도 고객을 우롱하는 회사에 화가 나는데 6만원을 깍아준다..참 할말이 없네요
예전에 그낚시대 칭찬이 줄줄이 올라오더군요.디자인은 좀그렇지만 성능.특히 평생무상a.s에
대하여 .....설마 평생동안 무상으로 a.s를 해줄까 했는데 회사 또한 약속하고 얼마전
칭찬합니다에 올라온 글..바트대를 빼고 모조리 다 바꾸어 줬다는....정말 믿을 수 있구나 진짜네 하는 믿음이 가더군요.이글을 적어면서도 글쓴이가 회사를 밝히지는 않았지만 그회사의 반박도 없군요.제발 그회사가 아니기를 바랍니다
낚시왕국 07-08-06 15:33 0  
365낚시대가 좋든 나쁘던 욕을먹던 안먹던 이짧은 시간에 이정도의 댓글이 올라오는것을보면 365제품이 대단하긴 대단한가 봅니다 얼마나 많이 판매가 되었길래 이많은
글이 역시 365는 대단한회사는 확실한가봐요
감시망 07-08-06 20:27 0  
낚시왕국님댓글을보니365광고하는것처럼느껴지는이유가뭘까요...
낚수가좋아 07-08-06 23:49 0  
웬지  낚시대가  아무리 좋다구해두  쓰기싫은마음이드넹^^
  나만그런가? ㅋㅋ
더맨 07-08-08 11:53 0  
나도절대 요넘의회사대는안씁니다.더러버서~~~
돔대박 07-08-07 18:50 0  
최도치님 진짜 뭐같지도 안은 낚시대인지 확인 해보셧나요? ㅎㅎㅎ
그리고 이글이 365사를 말하는건지? 히안하군요 전 예전 구형모델도 a/s다 받았는데
히안하네 365사가 아니겠죠~
비엠오삼공아이 07-08-08 00:10 0  
아    낚시대도 생각해보니 보상판매가필요하네요.예전에 부산 모사 연락했더니
단종됐다면서 수리품 얄궂은걸로 해서 수리받았는데 그 후부터 빠이빠이ㅎㅎㅎ
쎄제 쓰고있는데 보상판매 좋은거 같기도하고 좋은것아닌가요? 나만의 생각인가?
휴대폰 보상판매 생각하믄
낚시왕국 07-08-08 16:30 0  
365 광고를 하던 말든 그대들이  도와준거있슈 내가좋아서 하는일인데
그러는 그대들은 왜 할일없이 거품을 무는데요
멀티플레이어v 07-08-08 17:40 0  
여기에 글이 또잇네 ㅎ 여겨 365업체 얘기하는거 맞나요?
365가 보상판매를 해요? 거 괸찬은 생각인거 같기도 하네요~ 오래된 낚시대를 주고 새낚시대를 살적에 돈을 빼준다? ㅎㅎㅎ 문의 함 해야겟네~
다들 건강한 생각만 하면서 살아요 스트레스땜시 몇년 일찍죽습니다.
언제나 안낚하소서~
水心 07-08-12 01:53 0  
결국 또 본질은 사라지고 없네요.
a/s는 그대로 해 주면서 보상판매 한다면 아주 참신하고 좋은 아이디어일 것입니다. 소비자한테도 좋은 일이구요.
그런데
평생 a/s를 이야기 해 놓고는 a/s는 온데간데 없고 보상판매만 내세우는 것에 대해 이야기하자는 거 아닌가요? 평생 수리해 주겠다고 해서 샀는데 이제 와서 부품 없으니 그거 팔고 새거 사라는 건데... 여기에 대해 불합리하게 생각하는 것이 건강한 거 아닐까요? '야.. 그거 좋네..' 가 과연 건강한 생각일까요? 소비자의 주권과 자신이 받은 약속을 포기하는 것이 건강한 생각일지는 의문입니다.
무시라 07-08-14 22:08 0  
맞아요.. 평생 as해준다면서 적극적으로 자기 낚시대 권해서 팔아놓고 단종됐다고 자기제품 신품사면 6만원 신품가에서 빼준다고.. .자기 낚시대가 저가 낚시대라면 이해가 갑니다.
전 다시 구입할려니 6만원 보상받아도 타사 제품보다 비싸서 구입못하겠더군요.. 그래서 버렸습니다. 
저같은 경우 여러가지 장르에 낚시를 하기때문에 갯바위 흘림은 일년에 몇번가질 않습니다.. 5년 동안 장비 가지고 있어도 일년에 갯바위5회 이하 정도 한다고 하면 5년써도 본전 생각이 나네요.. 낚시대 한마디 때문에 또 몇십만원을 들여야 하는건 잘못된거 아닌가요?  전 이미 버려서 이젠 as해준다고 해도 받을수도 없네요.
정포수 07-08-16 12:51 0  
이 글의 요지는 평생 as라고 광고를 하고, 단종이 되어 as가 안되니 새제품을 사면 6만원을 할인해 준다는 것이 잘못 됐다고 주장하사는 글인걸로 생각됩니다.
저 또한 글 작성하신 초모랑마님의 의견에 동의하고, 3**의 정책이 잘못 되었다고 생각합니다. 제 경우 초창기 모델을 한 5년정도 사용 중이지만 중간에 다른대도 써보고, 낚시도 자주 다닐 형편이 못되어 현재까지 대의 상태는 상당히 좋은 편입니다. 작년인가 초리대가 부러져서 as를 받으러 가니까 옆에 세워진 손잡이대(세월의 흔적이 느껴지더군요)를 가르키며보상판매를 강력하게 추천하시면서 초리대 수리하고, 가이드가 맞는게 없어서 색깔이 다른걸로 고쳐주더군요. 물론 초리대를 무료로 수리했지만 기분이 깔끔하지만은 않았고, 왠지 선심쓴다는듯한 인상을 강하게 받았습니다. 초창기 팔용동에서 영업하실때는 안그랬는데 마산으로 가면서 좀 변한것을 느낍니다.
오랜세월 많은 사용을 하고 약간의 보상을 받고 새로운 대를 구매할 수 있다는 것은 분명 고객 입장에서 유리한 조건입니다. 하지만 저 처럼 대의 상태가 아직 멀쩡하고 단순 초리대나 중간대가 부러지는 사고가 발생한 경우는 as를 해주는 것이 맞다고 봅니다. 최초에 3**에서 판매하면서 강조를 한부분이고 고객과의 약속이니 그것은 지켜지는 것이 당연한 처사가 아닐까요? 평생as라는 메리트에 구입한 고객의 한사람으로서 3**에 상당히 실망한것만은 사실입니다. 릴대 이외에도 몇종류의 3**제품을 이용하는 저로서는 배신감도 느낍니다.
민어 07-09-27 16:07 0  
나도,당해음,사파이어,낚시댓,160000원짜리
 
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