헐~~~~~~~99년도 제품!!! 띠용~~~
골동품을 28만원에 사셨으니 엄청 땡잡은거네요..
인낚에 28억에 도로 파세요....박물관 소장용으로...
골동품을 28만원에 사셨으니 엄청 땡잡은거네요..
인낚에 28억에 도로 파세요....박물관 소장용으로...
자동차도 4~5년정도 지나 단종 될땐 엄청나게 많이 할인해서 팔지 않습니까 13년된 낚시대를 제값 다받고 파는 신신 산업이나 이걸 다른 제품 사진 올려서 허위 광고로 파는 인낚쇼핑몰이나 소비자를 우롱하는것은 같다고 봅니다.. 인낚쇼핑몰 뿐 아니라 신신 산업 제품까지 우리 낚시인들의 매운 맛을 보여 줘야 한다고 생각합니다
이제 인낚과 신신의 글이 올라올때까지 기다려 봅시다.
인낚과 신신...새우꼬리님께는 둘 다 가해자가 되겠지만,
인낚도 신신에 대해서는 피해자가 아닐까 하는 생각도 해 봅니다.
인낚과 신신...새우꼬리님께는 둘 다 가해자가 되겠지만,
인낚도 신신에 대해서는 피해자가 아닐까 하는 생각도 해 봅니다.
팔때는 귀신같이!
문제된 건에서 뒷처린 세월아 네월아!
이런문제가 종종 있을수록 사람들 머릿속에
일본제품들이 더욱더 선호도와 신뢰성에 각인을 하는가 봅니다
결국은 한국조구업체 스스로가 낚시인으로 하여금 일본제품을 선호하게 만드는 것일수도..
문제된 건에서 뒷처린 세월아 네월아!
이런문제가 종종 있을수록 사람들 머릿속에
일본제품들이 더욱더 선호도와 신뢰성에 각인을 하는가 봅니다
결국은 한국조구업체 스스로가 낚시인으로 하여금 일본제품을 선호하게 만드는 것일수도..
안녕하십니까? 인터넷바다낚시 웹관리팀장 블랙러시안입니다.
위 주문건에 대하여 설명을 드립니다.
지난 월요일(7월 9일) 위 제품에 대한 주문을 쇼핑몰 관리팀에서 접수를 하고, 매장에 재고가 없으므로 신신피아트(인근 장림동에 위치)에 가서 물품을 가져와 달라는 업무 연락을 받았습니다.
제가 오후에 신신피아트로 갈려고하니 마침 신신피아트에서 팩스로 주문확인서가 들어왔는데 직접 직배를 해주시겠다고 하였습니다.
그동안 신신피아트에서는 직배를 하지 않았으며, 항상 저희가 가서 물품을 가져와서 배송을 하였습니다만 바쁜 시간에 직배를 해주신다고 하여서 그렇게 해주시면 감사합니다라는 인사와 함께 직배로 업무 처리를 완료하였습니다.
그런데 어제 오후, 배송된 물품이 쇼핑몰에 등재된 것과 다르다라는 구매자분의 항의 전화를 받았습니다.
쇼핑몰 안내페이지에 나온 낚싯대는 검정색인데 실제 배송된 제품은 회색이라고 하셔서 저희도 긴급히 신신피아트사측에 확인 결과, 신신피아트측에서는 회색의 그 제품이 맞다라고 하시더군요.
하지만 신신피아트 본사 홈페이지와 기타 다른 쇼핑몰 홈페이지를 살펴봐도 회색 제품은 없었습니다.
http://ssfiart.co.kr/new/shop/item.php?it_id=1173927304
일단 고객분께 담당직원이 전화 통화로 대단히 죄송합니다라는 사과의 말씀을 거듭 드렸으며, 해당 제품은 저희가 반품 안내를 드려 반품 접수를 시켰습니다.
이유여하를 막론하고 고객분께 큰 불편함을 드린 점, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
위 주문건은 반품 및 환불 처리중이오니 오늘 택배기사가 방문하면 반품을 해주시면 감사하겠습니다.
해당 제품이 도착하면 제가 직접 신신피아트에 방문하여 어찌된 영문인지 확인을 할 예정입니다.
더군다나 1999년도에 제조가 되었다라는 스티커가 붙어 있고, 릴시트 스크류 부분에 노란색 지꺼기가 나온다라는 하셔서 과연 신신피아트에서 제조한지 10 여년이 지난 제품을 판매한 것인지이 대한 사실 여부도 확인 할 예정입니다.
그리고 쇼핑몰에서 판매중단을 하게된 사유는 실제 제품과 설명 자료가 달라서 제품판매를 즉시 중단한 것입니다.
다시한번 제품 구입에 큰 불편을 드린 점, 거듭 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 업무처리에 더욱 만전을 기하도록 하겠으며, 낚시인 여러분들게서 제품을 믿고 구입할 수 있는 인낚몰이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
2012.7.12
인터넷바다낚시 웹관리팀장 올림
위 주문건에 대하여 설명을 드립니다.
지난 월요일(7월 9일) 위 제품에 대한 주문을 쇼핑몰 관리팀에서 접수를 하고, 매장에 재고가 없으므로 신신피아트(인근 장림동에 위치)에 가서 물품을 가져와 달라는 업무 연락을 받았습니다.
제가 오후에 신신피아트로 갈려고하니 마침 신신피아트에서 팩스로 주문확인서가 들어왔는데 직접 직배를 해주시겠다고 하였습니다.
그동안 신신피아트에서는 직배를 하지 않았으며, 항상 저희가 가서 물품을 가져와서 배송을 하였습니다만 바쁜 시간에 직배를 해주신다고 하여서 그렇게 해주시면 감사합니다라는 인사와 함께 직배로 업무 처리를 완료하였습니다.
그런데 어제 오후, 배송된 물품이 쇼핑몰에 등재된 것과 다르다라는 구매자분의 항의 전화를 받았습니다.
쇼핑몰 안내페이지에 나온 낚싯대는 검정색인데 실제 배송된 제품은 회색이라고 하셔서 저희도 긴급히 신신피아트사측에 확인 결과, 신신피아트측에서는 회색의 그 제품이 맞다라고 하시더군요.
하지만 신신피아트 본사 홈페이지와 기타 다른 쇼핑몰 홈페이지를 살펴봐도 회색 제품은 없었습니다.
http://ssfiart.co.kr/new/shop/item.php?it_id=1173927304
일단 고객분께 담당직원이 전화 통화로 대단히 죄송합니다라는 사과의 말씀을 거듭 드렸으며, 해당 제품은 저희가 반품 안내를 드려 반품 접수를 시켰습니다.
이유여하를 막론하고 고객분께 큰 불편함을 드린 점, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
위 주문건은 반품 및 환불 처리중이오니 오늘 택배기사가 방문하면 반품을 해주시면 감사하겠습니다.
해당 제품이 도착하면 제가 직접 신신피아트에 방문하여 어찌된 영문인지 확인을 할 예정입니다.
더군다나 1999년도에 제조가 되었다라는 스티커가 붙어 있고, 릴시트 스크류 부분에 노란색 지꺼기가 나온다라는 하셔서 과연 신신피아트에서 제조한지 10 여년이 지난 제품을 판매한 것인지이 대한 사실 여부도 확인 할 예정입니다.
그리고 쇼핑몰에서 판매중단을 하게된 사유는 실제 제품과 설명 자료가 달라서 제품판매를 즉시 중단한 것입니다.
다시한번 제품 구입에 큰 불편을 드린 점, 거듭 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 업무처리에 더욱 만전을 기하도록 하겠으며, 낚시인 여러분들게서 제품을 믿고 구입할 수 있는 인낚몰이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
2012.7.12
인터넷바다낚시 웹관리팀장 올림
오늘 택배 기사분께서 오셔서 반품 처리해 주셨습니다.
인낚에서 신신측과 정확한 경위를 조사 해서 어째서 이런일이 발생하게 되었는지를 분명히 밝혀 주십시요 그리고 노랜색 이물질 부분도 첨에 제가 휴지로 좀 닦긴 했지만 아마 돌려 보면 또 나올겁니다 그리고 릴시트 스텐레스 부분도 많이 탈색이 되었고요 무엇보다도 신신 본사 홈페이지에도 없는 회색 99년식 토너먼트 선구자가 제게 왔다는것은 이미 단종 된 제품을 판매했다는 생각이 듭니다. 인낚 홈페이지를 통한 신신측의 적극적 해명과 정중한 사과를 촉구합니다. (아무리 생각해도 소비자를 우롱했다는 생각밖에 안듭니다)
인낚에서 신신측과 정확한 경위를 조사 해서 어째서 이런일이 발생하게 되었는지를 분명히 밝혀 주십시요 그리고 노랜색 이물질 부분도 첨에 제가 휴지로 좀 닦긴 했지만 아마 돌려 보면 또 나올겁니다 그리고 릴시트 스텐레스 부분도 많이 탈색이 되었고요 무엇보다도 신신 본사 홈페이지에도 없는 회색 99년식 토너먼트 선구자가 제게 왔다는것은 이미 단종 된 제품을 판매했다는 생각이 듭니다. 인낚 홈페이지를 통한 신신측의 적극적 해명과 정중한 사과를 촉구합니다. (아무리 생각해도 소비자를 우롱했다는 생각밖에 안듭니다)
제품의 모델은 바뀌었어도..제품명을 공유하는 제품은 많습니다...다만 구분을 위해 품번 만큼은 전산으로 관리를 하죠..예를들면 2002년식 쏘나타와 2012년식 쏘나타 처럼요..
위 사건은 필히 신신 피아트측 어리버리 직원이 아무 생각없이 품번확인은 물런이고 바코드 확인조차 하지않코 단지 제품의 이름만 주문서에서 보고 출고 시켰을 겁니다..
아주 안일하고 책임성 없는 판매 행위를 한것이며..회사의 브랜드 이미지를 실추 시킨 사건이네요..
신신 피아트 측에서는 자체적으로 조사를 벌인후 고객에게 사과의 표시를 해야겠네요...
이러~~이제 차살때도..."2012년식 에쿠스"로 주세요...라고 해야 겐네요...안그럼 2000년식 각 에쿠스 받아 보겠는데요...
위 사건은 필히 신신 피아트측 어리버리 직원이 아무 생각없이 품번확인은 물런이고 바코드 확인조차 하지않코 단지 제품의 이름만 주문서에서 보고 출고 시켰을 겁니다..
아주 안일하고 책임성 없는 판매 행위를 한것이며..회사의 브랜드 이미지를 실추 시킨 사건이네요..
신신 피아트 측에서는 자체적으로 조사를 벌인후 고객에게 사과의 표시를 해야겠네요...
이러~~이제 차살때도..."2012년식 에쿠스"로 주세요...라고 해야 겐네요...안그럼 2000년식 각 에쿠스 받아 보겠는데요...
안녕하십니까? 인터넷바다낚시 웹관리팀장 블랙러시안입니다.
해당 제품은 반품은 잘 받았으며, 저희도 지난 목요일 공급사인 신신피아트 측으로 반품을 하였습니다.
신신피아트 방문시 대표께서 자리에 안계셔서 다른 직원분과 말씀을 나누었습니다.
홈페이지에 안내된 제품사진과 실제 제품이 다른 것에 대한 문제와 제조년도에 대한 문제 2가지를 여쭈어 보았습니다.
신신피아트사의 답변을 간단히 정리해서 말씀드리면 아래와 같습니다.
1. 홈페이지에 등재된 제품 사진은 '티타늄 줌' 제품임.
- 토나먼트선구자와 골드선구자가 회색 제품이고, 기타 제품들이 검정색임.
- 5종의 제품 사진이 각기올려져야 하나 티타늄줌 제품 1장만 올려져 혼란을 드린 것 같음.
- 홈페이지는 다른 곳에서 관리를 하기에 본사에서도 확인을 해보도록 하겠음.
2. 1999년도 제조일자 표시
- 1999년도에 제조된 제품은 아님.
- 정확한 제조년도는 확인하기 어려움.
- 낚싯대는 수년이 지나도 사용하는데는 아무런 문제가 없음.
이상입니다.
여하튼 직접적으로 소비자께 제품을 판매한 저희 인터넷바다낚시의 실수가 가장 크다고 볼 수 있겠습니다.
낚싯대는 항상 육안 검수 후 발송을 합니다.(부득이한 직배의 경우는 제외)
해당 제품을 직접 받아서 검수 후 배송을 했더라면 검수과정에서 상품이 다름을 알고 반품 처리하고, 소비자께 연락을 취해서 취소/환불 해드리는 것이 올바른 업무처리이오나 우연찮게 직배 처리를 한 것이 큰 화근이 되었습니다.
이로인해서 회원님께 큰 불편함을 드리고, 기분까지 언짢게 해드린 점, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
이번 일을 계기로 구형 제품에 대한 단종 여부를 확인 하는 등의 작업을 진행할 예정이며, 단종이 된 제품들은 판매를 중지하고, 혹시 그사이에 모델이 바뀌었거나 색상이나 기타 사양이 바뀐 제품들도 확인이 되는대로 모두 갱신 처리해서 쇼핑에 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
2012.7.20
인터넷바다낚시 웹관리팀장 드림
해당 제품은 반품은 잘 받았으며, 저희도 지난 목요일 공급사인 신신피아트 측으로 반품을 하였습니다.
신신피아트 방문시 대표께서 자리에 안계셔서 다른 직원분과 말씀을 나누었습니다.
홈페이지에 안내된 제품사진과 실제 제품이 다른 것에 대한 문제와 제조년도에 대한 문제 2가지를 여쭈어 보았습니다.
신신피아트사의 답변을 간단히 정리해서 말씀드리면 아래와 같습니다.
1. 홈페이지에 등재된 제품 사진은 '티타늄 줌' 제품임.
- 토나먼트선구자와 골드선구자가 회색 제품이고, 기타 제품들이 검정색임.
- 5종의 제품 사진이 각기올려져야 하나 티타늄줌 제품 1장만 올려져 혼란을 드린 것 같음.
- 홈페이지는 다른 곳에서 관리를 하기에 본사에서도 확인을 해보도록 하겠음.
2. 1999년도 제조일자 표시
- 1999년도에 제조된 제품은 아님.
- 정확한 제조년도는 확인하기 어려움.
- 낚싯대는 수년이 지나도 사용하는데는 아무런 문제가 없음.
이상입니다.
여하튼 직접적으로 소비자께 제품을 판매한 저희 인터넷바다낚시의 실수가 가장 크다고 볼 수 있겠습니다.
낚싯대는 항상 육안 검수 후 발송을 합니다.(부득이한 직배의 경우는 제외)
해당 제품을 직접 받아서 검수 후 배송을 했더라면 검수과정에서 상품이 다름을 알고 반품 처리하고, 소비자께 연락을 취해서 취소/환불 해드리는 것이 올바른 업무처리이오나 우연찮게 직배 처리를 한 것이 큰 화근이 되었습니다.
이로인해서 회원님께 큰 불편함을 드리고, 기분까지 언짢게 해드린 점, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
이번 일을 계기로 구형 제품에 대한 단종 여부를 확인 하는 등의 작업을 진행할 예정이며, 단종이 된 제품들은 판매를 중지하고, 혹시 그사이에 모델이 바뀌었거나 색상이나 기타 사양이 바뀐 제품들도 확인이 되는대로 모두 갱신 처리해서 쇼핑에 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
2012.7.20
인터넷바다낚시 웹관리팀장 드림
신신의 해명이 참으로 코메디네요.
성의가 없는건지 관심이 없는건지..
소비자로선 전혀 이해가 되지않는 해명이고 특히 2번에 대해선
할말을 잃게 만드네요.
성의가 없는건지 관심이 없는건지..
소비자로선 전혀 이해가 되지않는 해명이고 특히 2번에 대해선
할말을 잃게 만드네요.
블렉러시안님 수고 많으셨습니다
2번 신신 낚시대의 해명글이 참 어이가 없습니다
1999년에 제조된 낚시대가 아니라면 공산품 품질관리에 의한 품질 표시를 신신은 허위로 붙였단 말입니까? 스스로가 시인하는 꼴이네요
아님 하드 케이스만 1999년에 만들었단 말입니까? 3살짜리 어린아이가 웃겠습니다 공산품 품질 관리원에 고발해야할 문제이네요~
그리고 낚시대가 세월이 아무리 지나도 사용하는데 문제가 없다고 13년전 낚시대를 원래 가격 그대로 다받고 버젓히 파는게 정상입니까?
신신산업은 없어져야 할 대표조구업체중 하나라는게 분명히 밝혀 졌네요.
2번 신신 낚시대의 해명글이 참 어이가 없습니다
1999년에 제조된 낚시대가 아니라면 공산품 품질관리에 의한 품질 표시를 신신은 허위로 붙였단 말입니까? 스스로가 시인하는 꼴이네요
아님 하드 케이스만 1999년에 만들었단 말입니까? 3살짜리 어린아이가 웃겠습니다 공산품 품질 관리원에 고발해야할 문제이네요~
그리고 낚시대가 세월이 아무리 지나도 사용하는데 문제가 없다고 13년전 낚시대를 원래 가격 그대로 다받고 버젓히 파는게 정상입니까?
신신산업은 없어져야 할 대표조구업체중 하나라는게 분명히 밝혀 졌네요.
