제가 낚시대수리를하기위하여 모조구업체에 전화하여 초릿대가이드를 주문할려고하니
A/S담당자가 제품을 보내주시면 수리를하여 보낸다고하여 제품을보내면서
여유분의초릿대도 같이주문을하고 입금을 하고 4일후물건이 도착했네요.
그런데 케이스안의 초릿대가이드가이상하여 개봉을해보니 탑가이드밑이부러진상황이고
여유분의초릿대도안오고 가이드1-4번은 깨진상태로왔네요 너무황당하고말이안나옵니다.
다음날 조구업체에 전화를했어 상황설명을하니 담당자가 출근을아직안했다면서
출근후연락을준다닙다..연락이 안왔서다시연락후 담당자 폰번호를 물어보고
담당자와통화를하니 황당한소리를하네요..
제가너무화가났서전화를한것은맞지만 담당자란이가 자기책임은없고 다남탓을하는데
너무어이가없고황당할다름입니다..그러면서 자기가화를내면서 전화를 끊네요..
그이후통화가안되네요..다시회사로전화하니 다른분이랑통화를 시켜줍니다.
그사람왈 담당자와이야기를해보고 연락을준다고하더니 그쪽도 감감무소식......
저는더기다릴수가없어서 24일날 다시제품을 반송하였읍니다...
그런데 아직까지제품을 받았다고 연락없읍니다..회원여러분 이 상황을 어떻게 이해했야하나요?
참고로 제품은 어제회사로 보냈다고 저에게연락이왔습니다.아무리 수출전문으로한다지만
국내소비자를이런식으로 우롱합니까..