천안감시
05-09-24 21:33
위글이 사실이라면 삼우빅케치에서 실수를 하는 것이네요.
삼우 제품을 만드는데 사용된 하나의 부품에 대해서 삼우는 책임이
없고 납품한 후지에 잘못이 있다라고만 이야기하고 사과조차 하지
않는다면 제조회사로써의 기본이 되어 있지 않다라고 보이네요.
이러한 것이 반복되면 그 회사 얼마못가죠..
위와 같이 대처한 삼우직원에게 월급주는 대표이사도 불쌍하네요..
삼우 제품을 만드는데 사용된 하나의 부품에 대해서 삼우는 책임이
없고 납품한 후지에 잘못이 있다라고만 이야기하고 사과조차 하지
않는다면 제조회사로써의 기본이 되어 있지 않다라고 보이네요.
이러한 것이 반복되면 그 회사 얼마못가죠..
위와 같이 대처한 삼우직원에게 월급주는 대표이사도 불쌍하네요..
천안감시
05-09-24 21:35
추가로..후지가 아니고 당연히 삼우빅케치에서 님에게 사과를 해야하며
a/s까지 빠르게 조치를 취해야 합니다.
그러지 않는다면 계속적으로 항의를 하고 환불을 요구하시고
그것도 안된다면 소보원을 통해서 정식으로 항의하시길...
a/s까지 빠르게 조치를 취해야 합니다.
그러지 않는다면 계속적으로 항의를 하고 환불을 요구하시고
그것도 안된다면 소보원을 통해서 정식으로 항의하시길...
백도사랑
05-09-24 22:31
정말 기가 찹니다 톱가이드가문제가 되면 후지사를운운할것이 아니고
만든 회사가 책임져야 하는것은 당연지사 입니다
예를들어 삼성전자가 제품을 판매하였다면 당연히 삼성전자를
도미아빠의 의견 을잘수렴하여 삼우에서는 대처하시기 바랍니다
찿는것입니다 그러하기 때문에 A/S 점을 두는것 아니겠습니까
소비자가 생산부품회사를 찿아서 A/S를 받아야한다면 자사
브렌드가 필요 없습니다 삼우 에서는 뭔가혼동하는것입니다
만든 회사가 책임져야 하는것은 당연지사 입니다
예를들어 삼성전자가 제품을 판매하였다면 당연히 삼성전자를
도미아빠의 의견 을잘수렴하여 삼우에서는 대처하시기 바랍니다
찿는것입니다 그러하기 때문에 A/S 점을 두는것 아니겠습니까
소비자가 생산부품회사를 찿아서 A/S를 받아야한다면 자사
브렌드가 필요 없습니다 삼우 에서는 뭔가혼동하는것입니다
구름도사
05-09-24 22:43
댓글이 많이 안달렸는데 이상하군요.....
그 회사 원래 그런회사입니까?
그래서 사람들이 무덤덤한것인지요?.....ㅎ
그 회사에서 했다는 답변을 참고자료로 올려주시는것도 좋을듯합니다.
아직 잘 모르는사람도 많을거니까요...그 회사물건을 구매한 사람이나
아니면 구매를 생각중인 사람들......
다른 애기입니다만 요즘 정말 소비자가 정말 소비자의 권리를 어떻게
찾고있는지 무색해지는일이 많읍니다,.
간단한 예로 요즘 에이에스 문제로 전화하면 대부분 자동응답에 거기다가
유료통화로 됩니다...
예전에는 무료통화로 다들 하더만 요즘은 전혀 그런게 없더군요..
전화요금 고지서에 잘 몰르는 요금항목이 바로 그거더군요.ㅎ
혹시 나중에 또 회사방침이 아니고 직원잘못이라고 그냥 둘러대는건
아닐지..ㅎ
소비자의 권리를 찾는길은 역시 꾸준히 문제제기를 하는것 밖에 없는것
같군요........
마치 법이 선량한 사람을 보호해 주는것이 아니라 그것을 이용하는사람
들만을 보호해주듯이.......
그 회사 원래 그런회사입니까?
그래서 사람들이 무덤덤한것인지요?.....ㅎ
그 회사에서 했다는 답변을 참고자료로 올려주시는것도 좋을듯합니다.
아직 잘 모르는사람도 많을거니까요...그 회사물건을 구매한 사람이나
아니면 구매를 생각중인 사람들......
다른 애기입니다만 요즘 정말 소비자가 정말 소비자의 권리를 어떻게
찾고있는지 무색해지는일이 많읍니다,.
간단한 예로 요즘 에이에스 문제로 전화하면 대부분 자동응답에 거기다가
유료통화로 됩니다...
예전에는 무료통화로 다들 하더만 요즘은 전혀 그런게 없더군요..
전화요금 고지서에 잘 몰르는 요금항목이 바로 그거더군요.ㅎ
혹시 나중에 또 회사방침이 아니고 직원잘못이라고 그냥 둘러대는건
아닐지..ㅎ
소비자의 권리를 찾는길은 역시 꾸준히 문제제기를 하는것 밖에 없는것
같군요........
마치 법이 선량한 사람을 보호해 주는것이 아니라 그것을 이용하는사람
들만을 보호해주듯이.......
도미아빠
05-09-25 10:36
님들 댓글 감사합니다.
그깟 톱가이드 하나 얼마한다고 거짓으로 글 올리겠습니까
거제지역 담당자와 유선통화내용은 저와같은 사례가 자주나오나 본사에서는
담당자가 알아서 처리해라 하며 미룹답니다 담당자는 자기돈 들여서 수리할수는 없고 톱가이드는 후지거 쓰는데 불량은 어쩌구저쩌구......
나 선우에서 수리받으면서 선물로 온 1호대용 톱가이드 끼워놨습니다
참고로 저는 지금 인천에 출장와있지만 거제에 사는 관계로 주5-6회 출조합니다 (주중에는 회사끝나고 가까운방파제 주일은 갯바우)
몇년씩 쓰는 선우사의 후지가이드는 불량이 없는데 왜 삼우에서 수입하는
후지 가이드는 불량일까요.
그리고 회사에서 말하는 소비자가 험하게 다루어서 가이드링이 떨어졌다면
그토록 무식할정도로 휘둘렀다면 삼우 초릿대는 최-고 네요
할말이없네요
그리고 거제 담당자님 연락주신다면서 연락없네요
그깟 톱가이드 하나 얼마한다고 거짓으로 글 올리겠습니까
거제지역 담당자와 유선통화내용은 저와같은 사례가 자주나오나 본사에서는
담당자가 알아서 처리해라 하며 미룹답니다 담당자는 자기돈 들여서 수리할수는 없고 톱가이드는 후지거 쓰는데 불량은 어쩌구저쩌구......
나 선우에서 수리받으면서 선물로 온 1호대용 톱가이드 끼워놨습니다
참고로 저는 지금 인천에 출장와있지만 거제에 사는 관계로 주5-6회 출조합니다 (주중에는 회사끝나고 가까운방파제 주일은 갯바우)
몇년씩 쓰는 선우사의 후지가이드는 불량이 없는데 왜 삼우에서 수입하는
후지 가이드는 불량일까요.
그리고 회사에서 말하는 소비자가 험하게 다루어서 가이드링이 떨어졌다면
그토록 무식할정도로 휘둘렀다면 삼우 초릿대는 최-고 네요
할말이없네요
그리고 거제 담당자님 연락주신다면서 연락없네요
도미아빠
05-09-25 10:43
삼우관계자님 저는 기계 및 철골 제작설치업체 생산과장입니다
쇠에 대해서는 조금 아는 사람입니다
쇠에 대해서는 조금 아는 사람입니다
천안감시
05-09-25 13:38
도미아빠님...삼우본사 및 삼우홈페이지에 강력하게 대응하셔야 합니다.
지역담당자들...정말 힘 없습니다..
바로..본사와 담판을 짓는 것이.....
예전에도..a/s문제로 시끄럽게 하더니....
지역담당자들...정말 힘 없습니다..
바로..본사와 담판을 짓는 것이.....
예전에도..a/s문제로 시끄럽게 하더니....
차칸감씨
05-09-26 10:49
참!!
삼우빅케치는 수입 및 구입해서 사용하는 부품은 검사도 안하고 사용하나,
그래도 국내낚시대 제조 업체중에 좋은 업체로 저는 생각하고 있는데.....
만약, 검사를했는데 문제가 생겼다면 그나마 다행이지만 검사 자체를 안했다면 엄청난 문제인것 같은데 삼우.......... 검사하는 부서가 없는건 아니지...
그리고 삼우에서 수입 구입해서 사용한 부품에서 하자가 발생 했다면
당연히 삼우에서 A/S를 하는게 당연합니다.
아~~~~~~ 삼우 실망을 주는군요........!!
삼우빅케치는 수입 및 구입해서 사용하는 부품은 검사도 안하고 사용하나,
그래도 국내낚시대 제조 업체중에 좋은 업체로 저는 생각하고 있는데.....
만약, 검사를했는데 문제가 생겼다면 그나마 다행이지만 검사 자체를 안했다면 엄청난 문제인것 같은데 삼우.......... 검사하는 부서가 없는건 아니지...
그리고 삼우에서 수입 구입해서 사용한 부품에서 하자가 발생 했다면
당연히 삼우에서 A/S를 하는게 당연합니다.
아~~~~~~ 삼우 실망을 주는군요........!!
삼사
05-09-26 14:24
어떠한 제품이던지 A/S가 잘처리되지 않는 회사는 일단 소비자 입장에서
판매를 도와주지 않는 방법이야말고 가장 강력히 대응방법이라고 생각합니
다..............인지도가 있는 브랜드를 가지고 있는 회사라면 그에대한 A/S 도
당연히 갖우어 져야 하는데......참 아쉽네요.........
판매를 도와주지 않는 방법이야말고 가장 강력히 대응방법이라고 생각합니
다..............인지도가 있는 브랜드를 가지고 있는 회사라면 그에대한 A/S 도
당연히 갖우어 져야 하는데......참 아쉽네요.........
도미아빠
05-09-27 17:34
오늘 삼우게시판 보니 A/S 해준다고 답글 올려놨네요
한국축구 문전처리 미숙....
뭔가 매끄럽지 못하네요
님들 대물하세요
한국축구 문전처리 미숙....
뭔가 매끄럽지 못하네요
님들 대물하세요
낚으리
05-10-08 00:12
프라스틱사출회사를 하는 사람입니다.
소비자를 생각안하고 상품만 팔면된다는 의식구조로는
브랜드경쟁에서 살아남을수 없다는걸 알테인데...
소비자입장에서보면 한심스럽습니다'
도미아빠님..
잘고치셔서 즐거운낚시하세요
소비자를 생각안하고 상품만 팔면된다는 의식구조로는
브랜드경쟁에서 살아남을수 없다는걸 알테인데...
소비자입장에서보면 한심스럽습니다'
도미아빠님..
잘고치셔서 즐거운낚시하세요