원더랜드 그랜드마스터 업그레이드 리콜공지

그동안 원더랜드에 많은 관심을 보여주신 고객님들께
원더랜드 전체 임직원을 대표해서 진심으로 감사의 말씀을 올립니다
보다나은 제품과 원더랜드 제품을 사용함에있어 고객님들의 만족도를
더욱 충족시키기위해 당사에서 이번에 그랜드마스터 두모델의 일부 부품을
업그레이드 리콜을 시행합니다
자세한 내용은 아래를 참조하시기 바랍니다


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■ 업그레이드 리콜사유■
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이번에 당사에서 시행하는 업그레이 리콜은
제품(부품)의 자체 하자나 불량이아닌 기존의 적용되었던
설계방식의 휨새와 밸런스에서 한단계 업그레이드한 휨새와 밸런스 설계방식으로
교체되었음을 알리고 업그레이드 이전에 구입하신분들의 제품과 희망하시는 고객님에 한해서
부품을 무상으로 교환해주는 방식입니다
제품 무상보증서를 사용하셨던 사용하지않으셨던 무상보증서와는 별개로
업그레이드 리콜은 희망하시는분에한에 무상으로 교체를 해드리는 행사로
기존 설계방식의 휨새와 밸런스가 마음에 드시는분은 기존제품을 그대로 사용하시고
부품교환을 희망하시는 고객님에 한해 실시합니다


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■ 업그레이드 대상모델/일시 ■
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그랜드마스터 new ar 1-530 2008년 12월 29일이전 구매고객
그랜드마스터 챌린져 1-530 2009년 1월 21일 이전 구매고객
위의 날짜 이후에 구입하신 고객님들께는 업그레이드 버젼으로
출시되었기 때문에 업그레이드 리콜 해당사항이 없습니다
위의날짜 이후에 판매되고있는 제품은 업그레이드 부품을 세팅한 상태로
판매되고있습니다

그랜드마스터 new ar 1-530 (IM가이드) => #2 (2번대 교환) 초기 ar 1-530 모델은 제외
그랜드마스터 챌린져 1-530 (IM가이드) => #3 (3번대 교환)

구입날짜는 제품보증서에 기재된 날짜를 확인하시거나 보증서를 사용하셔서 날짜를
기억하지못하시는 고객님께서는 제품 구입처에 구매일자를 문의하시기 바랍니다


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■ 업그레이드 리콜기간■
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*접수기간: 2월 25일부터 ~ 3월31일까지*

업그레이드 리콜에 필요한 전체부품이 2월 25일 일괄 입고됩니다
2월 25일 이후부터 3월 31일 까지 시행합니다
택배로 제품을 보내주실경우 23일부터 보내주시면 되겠습니다
업그레이드 리콜기간 이후에는 교환처리되지않습니다
교환하실 고객님들께서는 접수기간안에 제품이 도착할수있도록 당부드립니다


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■ 업그레이드 리콜 절차 ■
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1) 당사근처에 계신분은 직접 가져오시면 현장에서 바로 처리를 해드립니다
2) 택배로보낼경우 일부부품이아닌 해당모델 제품전체를 당사로 보내주셔야 합니다
    처리시간은 당사로 제품이도착하는날 2~3일 안으로 교환해서 발송처리하도록 하겠습니다
3) 교환을 하고난 기존의 부품은 고객님께 반납하지않고 당사가 폐기 처리합니다
4) 택배를 보낼경우 택배비용은 각각 선불처리를 원칙으로하며
    고객님께서 선불로 보내주시면 당사에서 선불처리로 보내드리겠습니다
5) 구입날짜를 한번더 확인하시기 바랍니다!!


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■ 업그레이드 관련 문의처 ■
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제품 보내주실주소: 인천시 부평구 부평4동 375-3번지 원더랜드
원 더 랜 드 직 통:   032-517-4557
원더랜드 홈페이지: www.iwonderland.co.kr