바낙스 정말 너무 고객을 개무시하는 기업이네요.

바낙스 쿨러 캐리어 23리터를 쿠팡을 통해서 구매 했습니다. 물건이 도착하여 개봉을 해보았더니 바퀴 사용흔적, 기스, 까짐, 오염 심지어 바닷물이 굳어서 소금결정체가 되어 묻어있더군요.

누군가가 사용하던 물건을 새것처럼 보내네요

사용하던 물건을 반품받아 확인도 하지않고 물건을 되팔다니 요즘같은 세상에 어처구니가 없네요

바낙스 품질 않좋은걸로도 유명하지만 고객서비스도 최악이네요.   as문의처에 항의글 올리니 다른분들은 다 답글 달아주면서 제 글은 본척도 안하더군요. 본인들이 불리한 문의는 아예 무시합니다.

판매처인 바낙스 수영점도 고객을 개무시 하더군요. 감정 1도 없는 미안하단말과함께 반품 하라더군요.. 제가 괴씸해서올바른 새상품을 수영점에 직접 가져와서 바꿔 가랬더니 그런 규정은 없다며 택배기사 통해서 반품하라네요.. 쓰던물건받고 제시간 들여서 반품할 의무는 없지 않습니까? 

본사에 항의하니 대리점과 통화후 익일  전화주기로 약속했으나 전화도 없었습니다. 고객을 개무시 하는거죠.. 제 허락도없이 심지어 전화한통도 없이 택배사를 통해 새 아이스박스를 가지고와서는 반품 물건을 달라하네요.. 어이가 없네요. 바낙스 제인생에서 두번다시 사용할 일은 없을것 같네요.

제글 보시는분들도 바낙스 피하시고 다른브랜드 사시길 추천드립니다. 특히 바낙스 수영점은 절대 안가셨으면 좋겠네요.