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알바트로스 vip pro 두동강 수리..

처음에 두시간 낚시할때 사용하고 (이날 완전 꽝이라 챔질한번 안했고 밑걸림도 없었습니다)

두번째에 낚시할때 감성돔 한마리 잡고 다시 던져서 챔질하는데 낚시대 바로 두동강이 났습니다 일단 올려야하니깐 올리다가 앞에서 고양이가 고기를 물고 도망가서 초릿대 부서져서 ..초릿대랑 3번 맨밑에 부러짐 수리를 맡겼습니다 


근데 택배가 오늘 와서 보니 3번대 맨밑에 부러진거는 그대로고 초릿대 수리로 보증서만 날려먹고 택배비 만원 날렸는데 이거 어떻게 해야할까요? 

알바트로스가 잘 부러진다는 얘기는 들었지만 그래도 8년 흘림만 하면서 낚시대 부러진적이 처음입니다..

이럴때 어떻게 해야할까요?

채택됨
46 청파 2024.09.08 09:24  
3번대를 보증처리 하고 초리는 자비로 교체한다고 하셨어야
되는데, 그게 전달이 제대로 안되었나 봅니다..
근데 NS A/S 담당자도 융통성이 디게 없는 사람인가 봅니다.
보증서는 어차피 한절만 보증처리가 되는건데, 초리와 3번대
가 나가면 당연히 3번대를 보증처리 해줘야 되는건데..
일산대, 국산대 관계없이 챔질에 부러지는 낚싯대 많구요,
제품 불량이라 인정하는 회사는 많지 않더라구요..
1 우리이쁜경미 2024.09.08 09:54  
AS 보내셨을때 메모해서 보내셨을까요
보통 요구사항 메모해서 보내죠
님같은 경우 초리와 3번대가 나갔으니 3번대 보증처리 초리 금액부담합니다 그리고 연락처

그렇게 보냈음에도 불구하고
초리만 고쳐져 왔다면 AS기사 업무미숙이겠죠APMS_LUCKY_TEXT
13 미스이까헌터 2024.09.08 14:03  
여러군데 파손됬으면 결정전에 소비자에게 연락을 해서 수리를 어떻게 보증처리가 어떻게 되는지 a/s센터에서 연락을 해야지 파손된거 그대로 보내는 심뽀는....APMS_LUCKY_TEXT
13 Comments
26 던지면사짜 2024.09.07 19:07  
수리맏기실때 3번대 보증처리
초릿대 자가수리라고 말하셨나요?
낚시하다보면 더 한일도 있어요
캐스팅 하면서 낚시대+릴 같이 캐스팅 하시는분도 봤어요^^;
통화한번하시죠^^?
1 고기밥주기고수 2024.09.08 14:07  
[@던지면사짜] 그렇게 한걸로 아는데 우선 전화한통 안왔다는게.. 좀 그러네요 월요일날 전화해보려고요 !
46 청파 2024.09.08 09:24  
3번대를 보증처리 하고 초리는 자비로 교체한다고 하셨어야
되는데, 그게 전달이 제대로 안되었나 봅니다..
근데 NS A/S 담당자도 융통성이 디게 없는 사람인가 봅니다.
보증서는 어차피 한절만 보증처리가 되는건데, 초리와 3번대
가 나가면 당연히 3번대를 보증처리 해줘야 되는건데..
일산대, 국산대 관계없이 챔질에 부러지는 낚싯대 많구요,
제품 불량이라 인정하는 회사는 많지 않더라구요..
1 고기밥주기고수 2024.09.08 14:04  
[@청파] 일단 월요일날 전화한번 해봐야겠습니다 감사합니다

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1 우리이쁜경미 2024.09.08 09:54  
AS 보내셨을때 메모해서 보내셨을까요
보통 요구사항 메모해서 보내죠
님같은 경우 초리와 3번대가 나갔으니 3번대 보증처리 초리 금액부담합니다 그리고 연락처

그렇게 보냈음에도 불구하고
초리만 고쳐져 왔다면 AS기사 업무미숙이겠죠

축하합니다! 행운의 바늘에 당첨! 349점 적립되었습니다!

1 고기밥주기고수 2024.09.08 14:04  
[@우리이쁜경미] 다 적어서 보낸걸로 기억하고
전화번호랑 다 적었는데 연락 한통 안오고 초릿대 수리해서만 왔네요 ㅋㅋㅋ
13 미스이까헌터 2024.09.08 14:03  
여러군데 파손됬으면 결정전에 소비자에게 연락을 해서 수리를 어떻게 보증처리가 어떻게 되는지 a/s센터에서 연락을 해야지 파손된거 그대로 보내는 심뽀는....

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1 고기밥주기고수 2024.09.08 14:04  
[@미스이까헌터] 연락한번 안온게 좀 신기하네요 ㅋㅋ
5 베릉빡 2024.09.08 18:40  
수리 부분에 대해서 정확하게 전달이 됫는지가
중요할듯합니다
보내는 사람 입장에선 나 하나로 생각하겠지만
AS팀에선 처리할 업무가 수십가지는 될테니까요
근데 융통성이 없긴하네요..
당연히 비싼 부품을 보증서 처리해야지;
41 북회귀선 2024.09.09 07:51  
어이구야 무슨 일처리를 그렇게 한답니까!!!
참으로 한심한 일처리네요.
법 적용도 두가지 법이 있다면 유리한 쪽으로
판결을 해주는 것으로 알고 있는데
가격이 싼걸 수리를 해서 보냈다니...
하나를 보면 열을 안다고
어떤 회사인지 대충 답이나오는 회사네요.
일단 전화 해보시고 결과도 알려주시면 좋겠습니다.
댠순 실수인지 아니면 고의로 그렇게 한것인지
고의로 그랬다면 앞으로 그 회사 제품은
멀리 하는게 좋겠습니다.
3 주말만감시 2024.09.09 16:28  
저도 2번대 부러져서 as 받아본적 있네요~

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1 고기밥주기고수 2024.09.20 12:21  
[@주말만감시] 지금도 사용하고 계신가요?
1 고기밥주기고수 2024.09.20 12:22  
다시 연락해서 택배비는 회사가 부담하고 보증서 사용은 초릿대가 55.000원 3번대가 50.000이라서 초릿대에 보증서 사용하기로 했네요
근데 무서워서 다시 못쓰겠는데 쓰다가 부서지면 분리해서 팔거나 버려야겠죠?
 
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