얼마전에 휴대폰으로 전화가 와서 ㅇㅇㅇ에 가입하시면 요금도 싸고 속도도 빠르고하니간.
지금 사용하고 있는 통신이 3년계약이 완료되었으니 걱정하지 마시고 자기쪽으로 가입하라고
권유를 하더군요.
지금 사용하고있는 통신은 케이블을 두개 연결해서 하나에 컴터에 하나는 TV에 연결하면
속도는 쫌 느리지만 TV도 보고 인터넷도 하고 그랬습니다.
그래서 그쪽도 두개가 다 지원이 되냐고 물으니깐..
아마 될꺼라고 하더군요.
그래서 3년계약을 하기로 하고 설치를 하였습니다.
그런데 이런~~~~~~~~~~~
이 통신회사 인터넷은 인터넷만 되지 TV는 지원되지 않는것입니다.
그래서 그날 저녁에 상담원과 전화를 해서 상담원이 내게 이야기해준 내용과
너무 다르니 혜약을 해야겠다고 하니깐..자기도 몰랐다면서 혜약을 해준다고 전화상으로
약속을 받았습니다.
그런데 다음날 ㅇㅇㅇ 업체에서 전화가 와서 인터넷가입을 감사드립니다..
이러는 겁니다.
그래서 계약혜지를 신청했다고 하니깐..자기들은 그런 연락 받은적 없다고 하더군요.
그래서 다시 상담원과 통화를 할려고 하니 하루만에 그만두었다고 하더군요.
참 어이가 없어서리..
그리고 자기들은 개인 사업자이기 때문에 제가 상담한 상담원과 통화를 하고.
결과를 통보해준다고 하네요..
이럴때 어떻게 해야함니까?
선배님들 좀 도와주이소..
인터넷은 기존 사용하던걸로 사용할려고 하고..
현재 ㅇㅇㅇ통신은 그대로 집에 설치되어있습니다.
선배님들의 조언 부탁드립니다.