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반품 절차에 대해 어떻게 생각하십니까

3 진량태공 13 1,254 2019.10.17 14:48
우선 저는 판매자고 구명조끼를 판매하는 중에
물건받으신 구매자분이 제품하자를 이유로 반품을 해달라고 하셨습니다.
택배 발송할때 구매자분께서 택배접수를 하면 입금을 하겠다 하셔서 그렇게 하였고
반품 접수할때는 구매자분께서 반품접수를 할테니 돈을 먼저 보내달라고 합니다.
제생각에는 구매자분이 보낸 물건을 받고 환불을 해줘야한다 생각하는데 선배님들 의견 여쭙고자 합니다.

[이 게시물은 블랙러시안님에 의해 2020-11-27 18:22:07 이용후기에서 이동 됨]
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13 댓글
1 TANATOS 19-10-17 14:56 0  
송장받으시고 입금해드면 똑같은 입장되겟네요. 반품을 몇일있다하는게 아닌이상 크게 문제없을거같은데요? 구매자분도 판매자님 믿고 선입금해주신건데 반대로 반품한다고 판매자분이 구매자님을 못믿겟다 하는건 좀 아니지싶네요 망구 제생각입니다
27 곰이오빠 19-10-17 15:04 0  
요즘은 메인 쇼핑몰인 옥x g마x 등등에서도 물건을 받고 확인한뒤 단순 변심인지 이상이 있는지 확인해보고 교환 환불이 진행되지요 ^^ 그러면 안되겠지만 혹시나 제품의 부속품이 바뀌거나 그런 경우가 있어서 받아보고 환불을 진행하는것이 맞는것 같네요
3 진량태공 19-10-17 15:10 0  
《Re》곰이오빠 님 ,
제가 우려하는게 그겁니다.소중한 의견 감사합니다
1 영덕박조사 19-10-17 16:05 0  
물건을 받아서 이상유무를 확인하고 입금하는게 절차가 맞을것 같네요. 반품이라는게 대부분 다 그렇더라구요.
3 진량태공 19-10-17 16:12 0  
《Re》영덕박조사 님 ,
소중한의견 감사합니다
26 던지면사짜 19-10-17 16:59 0  
경유거래로 환불진행 하시는건 어떨까요?
41 뱀모기 19-10-18 04:55 0  
당연히 물건 받고 이상유무 확인 후 진행이지요.
1 덕천삼현 19-10-18 08:00 0  
새 스풀 반품 받을때 돈 먼저 보내주고 물건 나중에 받았는데 찌그러지고 기스나서 돌아왔더군요 물건 확인하고 환불해야죠
1 양산낚시왕 19-10-18 08:11 0  
똑같은말이 몇번이나 나오는지 글쓴이가 애기도 아니고 댓글도 보고 좀 적으시는게 ㅋ
1 경남꽝조사 19-10-18 17:58 0  
모든 전자기기 등 제품에 있어 물건 확인후 환불 원칙으로 하고 있습니다. 차량출고 도 기스흡집 수령때 트집 잡지 못하면 그후 서비스는 받을수 있을지라도 차량 교환 안됩니다.
 
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