갈치대를 구입하였습니다 택배가 오늘 도착하여 박스개봉을 하고 원통형으로 되어있는 가방에 군데군데 뽁뽁이로 포장이 되어있었습니다 원통형가방을 열고 낚시대를 빼려고하니 뽁뽁이 때문인지 뻑뻑하여 잘 안빠지더군요 뒤집어서 톡톡치니 나오길래 쭉 뽑고 뒤집은상태에서 덜 나온게 있나싶어 톡톡치니
가이드링 두개가 나옵니다 판매자분께 연락드려 정중하게 가이드링이 빠져있네요 환불부탁드립니다 라고 문자보내드리니
본사as무상입니다 라는 문자가 오네요 "제가요?" 라고 답문을 보내드리니 같은 답변이 오네요 본사as는 무상이며 왕복택배비도 본사에서 부담한다고 하시네요. 그리고 택배가다가 링빠지는건 어쩔수없죠 제가 보낼땐 이상없었습니다 라고 하시네요
다들 아시겠지만 가이드링이라는게 충격에 의해서 빠지는게 아닙니다 기구를 사용하여 빼야될정도로 부착되있는게 가이드링인데 충격이 아니라 부식에 의한거겠죠.. 링이 빠질정도의 층격을 받았음 가이드도 멀쩡하진 않았을겁니다
문제가 있는 물건을 고쳐서 파시는게 맞는거같다고 말씀드리며
환불 요구했더니 그러면 왕복 택배비를 부담하라시더군요 발송비용도 본인이 부담했으니 그것까지 달라는 말이시겠죠
변심에 의한 환불이 아닌 물건에 문제가 있어 요청한 환불인데말이죠 양보해서 반품시 배송비는 제가 부담한다고 말씀드려도 요지부동이시네요 괜히 기분만 더 안좋아질까봐 왕복 배송비 부담해드린다하고 말았습니다 환불처리나 제대로 빨리해주면 좋겠는데.. 저또한 물건 많이 팔았지만 이런대응이 나올거라곤 상상도 못했네요.. 마음이 안좋아 하소연 해봅니다