9/8일 12이그지스트 2506 정품을 직거래로 구매했습니다

판매자는 회사에 있으며 릴은 집에 있다하여 집사람에게 연락해 놓을테니 거래를 하더군요

판매자 집으로 가는중 연락이 와 집사람이 식사를 하러나가니 그 근방에서 만나 거래를 하라 하네요

도착하니 식사하다 나오셨더군요 물건을 확인하는데 릴링중 드르륵 드르륵하는 느낌이 있어

통화를 하여 설명하니 판매자가 어제밤에도 확인했으며 아무 문제 없는거라 합니다

회사가 15분거리에 있다하여 입금 후 들고갈테니 같이 확인해보자 하니 같은물건 거기서보나 와서보나

무슨 차이가 있겠냐 하며 영 찝찝하면 구매하지 않아도 된다 하네요

창녕에서 부산까지 온거라 찝찝하지만 사용해보고 안될거같으면 세척 보낸뒤 사용하기로 하고 받아왔습니다

다음날 라인감고 에기달아 캐스팅후 감아보니 드르륵하는 느낌이 못쓸정도 더군요..

세척 맡기니 추석 연휴라 좀 늦을거라 하네요

샵에서 연락이 와 베어링3개교체 및 세척, 구리스도포 하였고 드르륵하는 문제는 기어를 교체해야한다 합니다..

보증서 써서 교체해달라 하니 릴이 내수라 하네요

보증서도 있고 정품구매한거라하니 릴에 정품스티커가 없어서 정품 인정을 못받는다 합니다

일단 그대로 보내달라하여 9/27일에 받았습니다

받아보니 기존에 있던 서걱거림은 없어졌는데 드르륵하는건 그대로더군요

판매자에게 연락하여 혹시 내수품이냐 물어보니 정품이라 합니다

정품스티커가없어 정품 인정이 안된다 하니 자신이 지인에게 구매한 물건이고 확인하고 전화준다 합니다

다시전화와서는 자신이 사용하다 떨어진거 같다하며

현재 현금이 없어 반품은 바로 안되고 10월 말이나 될거 같다합니다

대신 수리비에 절반을 부담하겠다하며 기어교체비 금액을 확인 후 연락달라하여

확인 후 15~16만 정도 나올거라 한다 하니 5만원을 주겠다 합니다

그냥 환불 늦게 받을테니 반품해달라하고 마무리 되었습니다

그 후 저녁에 다시 연락와서 반품이 안될거 같다 합니다

판매자가 지인들과 상의를 해봤는데 구입한지 2주가 넘었으며 그동안 얼마나 사용했을지 모르며

어떤상태가 되어있을지 모른다 합니다

한번던져본게 다이며 후에 정비도 받은 후라 일단 상태가 어떤지는 받아서 확인해보기로 하고

택배를 보냈습니다

며칠후 택배사에서 연락와서는 반송이 되었다 하네요

판매자에게 전화하니 안받습니다..

그러다 문자하나 옵니다

내용은
자다 일어나서 이제 연락드리네요 사장님이 물건 일단 받아보라고 해서 보내주신 수고해주셔서 감사하고
죄송한데요. 아무리 생각 해도 환불은 힘들것 같다는 판단을 했습니다. 그래서 택배는 뜯어 보지 않고 다시 돌려 보내드렸습니다. 환불은 안될것 같구요. 죄송합니다

문자보자마자 전화하니 안받습니다
그 후로 아무리 연락해도 안받습니다

아무리 좀 늦게 연락을 했다지만 다른걸 다 떠나서

정품이라 판매했으면 최소 보증서는 사용할 수 있게 책임져 줘야 하는거 아닌가요?

이런경우 어떻게 해야할까요..