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궁금해서요

2 도래 10 1,036 2021.03.31 08:16

"팝니다"  코너에 "직수보증서 "가 있어요 라는 글을 

꽤 봅니다.

보통 정식 수입업자가 "+@"하여 판매를 하고 조금

비싸게 팔죠. 그래도 소비자는 묵인하고요.          

그 틈을 노려 "직수품"이 거래됩니다. 

어떤 것은 꽤 비싸기도 합니다.

저도 그래서 구매를 망설인 적도 꽤 됩니다.

각설하고 

직수품을 구입하신 분들께 묻고 싶습니다 .

직수품 AS의 책임을 누가 지나요?

판매자나 직수 수입자중 누구일까요?

아니면 일본내 수출업자일까요?

이 경우라면 일본으로 파손된 상품을 보내나요?

AS의 내용도 국내 정식 수입품과 같나요?

더군다나 직수보증서를 판매하시는 분도 있던데 

효력이 있을까요?



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10 댓글
3 김포모찌아빠 21-03-31 10:20 0  
판매처에 따라 틀린것 같습니다
국내에서 AS 협력업체를 둔곳도 있고, 아닌곳도 있고
ex) 신*, 피싱*, 등등
직수품 AS는 대행이 아닌경우는 알아서 처리해야하고
직수보증서로 해외 본사로 보내서 A/S 처리하는것으로 알고있습니다.
3 김포모찌아빠 21-03-31 10:26 0  
개인간 거래는 직수보증서 처리를 위해 일부 수수료를 추가로 지불하고 맡깁니다.
5 오팔반지 21-03-31 11:18 0  
저 같은 경우 직수대행 해주시는 업체 통해서 소정의 수수료내고 보증처리합니다.
 그렇게해도 왕복택배비 및 수수료와 면책료까지 내면 10만원이상의 비용이 들어갑니다. 국내보증서가 최곱니다ㅎㅎ
30 핸섬감시 21-03-31 12:43 0  
정품보단 저는직수를선호합니다 신품인때가격차이가 많이나고 as는 일본지인한테보내서처리합니다  총비용10만원선입니다 그래도 가격차이나서 저는직수로만
12 요수거사 21-04-02 19:49 0  
대부분 장비 수리업체에서 소정의 수수료를 받고 대행처리 해 줍니다. 국내 수입업체를 통해 판매된 소위 정품의 경우에는 취급점에 의뢰하면 됩니다. 정품도 무조건 공짜처리가 아니고 면책비용과 택배비가 듭니다.
직수품은 개인이건 대행업체건 일본에 보내어 처리하므로 처리 비용이 3~5만원 정도 더 든다고 생각하시면 됩니다. 단 처리기간은 일본에 보내야하므로 수리및 교환처리 시간이 많이 걸립니다. 정품의 경우에도 부품이 국내에 없으면 마찬가지로 시간이 많이 걸립니다. 코로나 19사태로 항공편이 현저히 줄어든 작금의 상황에선 몇 달이나 더 걸릴 수도 있습니다.
A/s는 보증처리 기준이 회사마다 다 다릅니다. 보증서에는 각 회사의 제품마다 보증기간과 면책비용이 명시되어 있습니다. 저도 직수품을 선호하는데 보증처리에 들어가는 조금더 많은 비용보다 신품구매 가격이 훨씬 더 싸기 때문입니다.
2 도래 21-04-02 20:01 0  

직수품 판매점에서는 수리처 안내만
하는가요?
12 요수거사 21-04-02 20:09 0  
대개 직수품을 판매한 업체에서 일본에 보내 수리해 줍니다. 온라인이나 판매처가 좀 애매한 경우에는 수리 대행업체에 의뢰하면 해 주더군요. 참고로 3년전 쯤에 부산에서 구매한 마스터모델2 구태m(신신정품) 초릿대가 부러져서 구매처로 보내지 않고 제가 사는 곳에서 가까운 취급점인 제주 서귀포 신신낚시에 보내 처리하니 면책료와 택배비 포함 7만 몇 천원이 들었구요, 얼마후 일본현지에서 구입한 아스테이온 배트대가 부러져 부산의 모 수리업체에 의뢰했더니 왕복 택배비와 비용을 포함해서 9만6천원(인가?) 정도 들었습니다.
정품보증서는 구매처와 다른 곳이라도 취급점에서는 대부분 처리해줍니다. 직수품도 판매처에서 대부분 처리해주는데 판매처가 좀 불명한 중고품이나 현지 구입품의 경우는 대행업체를 통해 처리하면 된다는 거죠.
3 왕초보태공 21-05-06 11:56 0  
국산이답이다~~~라고 권해드리고싶습니다 ㅎㅎ
 
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