택배파손사고 처리하는 방법 부탁합니다

1 꿀빠리매니아 10-06-17 23:48 0

도움이 되실런지는 모르겠습니다. 그래도 조금이나마 도움이 되셨으면 해서 달아봅니다.
현재 택배3군데와 거래를 하고 있구요.. 흔히 님처럼 사고가 나는 경우 사고처리 한다고 보시면 됩니다.
포장도 파이프에 넣어 잘해서 보내셨는데.. 일단은 경동택배로 보내셨으니 님께서 보내신 택배회사에 전화를 하세요.
전화하셔서 "내가 최근에 낚시용품을 하나 보냈는데 그게 파손이 되어 다시 되돌아 왔다고.."
이거 어떻게 배상할꺼냐고..
이렇게 이야기를 하면 대부분 송장번호를 불러달라.. 이렇게 말합니다.
그럼 운송장번호 불러주고 어디서 어떻게 해서 파손이 났는지.. 택배회사에서 알아봅니다.그리고 연락을 주죠.. 않줄때는 전화를 직접 하셔야 합니다. 받을때 까지..
아마 제가 봤을땐 출발할땐 파손나지는 않았을것 같구요. 중간 분류지점에서 파손이 날 확률이 크다고 봅니다.
그래도 사고조치는 출발지점에서 책임을 져야 합니다.
중간에서 파손이 났다 하더라도 출발지점에서 사고처리 해 줘야 하구요.
중간지점에서 사고가 났다 하더라도 보낸사람보고 니가 직접받아라 하는데는 없습니다.
그대신에 시간을 질질 끌죠.
보통 사고처리 접수하고 한달정도면 입금을 해줍니다. 좀더 연기 될때는 계속 전화를 하셔야 합니다. 진행이 어떻게 되었냐고..
한달이 지났는데도 입급이 안되면 전화해서 "한달정도면 입금을 시켜주는데 너무 시간끄는거 아니냐.. 다른택배회사는 한달안에 다 입금 되더니만.. 신경좀 써주라.." 마치 먼가 알고 있는거 처럼 하셔야지.. 그냥 빨리 해주라 하면 더 시간 끕니다.
일단 하는법은 알려 드린거 같구요..
금액이 50만원 미만이면 아마 다 지불이 될듯합니다.
하지만 50만 이상이면 보험비인가? 좀더 지불 해야 하는 비용이 있습니다.
그걸해야지만 50만원 이상일때 완전히 다 받을수 있지..
보험비를 않내면 50만원까지만 보상 받을수 있는걸로 압니다.
물품이 50만 미만이면 다행이구요..
아무쪼록 판매자님께서 내일이라도 전화하셔서 처리를 잘 하셔야 할듯합니다.
중간 중간에 전화도 해 주시는거 잊지 마시구요.

그리고 다음 부터는 경동택배 이용하지마세요.
경동은 택배도 하지만 화물을 위주로 하는곳입니다.
그지역에 경동밖에 없다면 어쩔수 없구요.
되도록이면 이름 있는 택배 회사를 권해 드리고 싶네요.
암튼 조금이나마 도움 되셨으면 합니다.
빨리 처리하시구요 경동이 배 째라식으로 나올까봐 좀 걱정이 되네요.
그래도 끝까지 고마 귀찮도록 들이대셔야합니다.
처리 잘 하시길 바랍니다.

그리고 다음 부터는 경동택배 이용하지마세요.
경동은 택배도 하지만 화물을 위주로 하는곳입니다.
그지역에 경동밖에 없다면 어쩔수 없구요.
되도록이면 이름 있는 택배 회사를 권해 드리고 싶네요.
암튼 조금이나마 도움 되셨으면 합니다.  
빨리 처리하시구요 경동이 배 째라식으로 나올까봐 좀 걱정이 되네요.
그래도 끝까지 고마 귀찮도록 들이대셔야합니다.
처리 잘 하시길 바랍니다.