얼마전 19만 얼마하는 DIF의 1.75호를 구매하여
첫사용 제주도서 그만 초리를 부러트렸습니다.

그래서 오늘 담당자와 통화하는데 소비자과실은 보증서 필요없이
무조건 유상이라더군요....
그럼 보증서는 뭐하러 있냐니까 초기불량에 한해서 필요한거랍니다.
초기불량에 뭔 보증서가 필요할까만은,,,

많은 타회사들은 1회에 한해서 보증서로 무상을 해주지 않냐고 물으니
자신들은 그런거 없답니다.
그럼 일반적으로 그런걸 알고 사는 사람이 몇이나되고 누가 보증서를 일일이 읽어보고 구매를 하냐니
낚시점서 언급한답니다....그런 내용을,,,ㅎ
보증서도 대부분 읽어보고 구매한다 합니다.....어이가 없습니다....
여러분은 보증서 내용을 읽어보고 구매합니까?
더군다나 낚시대 사면 줄이나 추가 구성품 공짜로 주면 그 줄도
AS를 해줘야 하냐고 저에게 되묻더군요?
아니 이건 또 무슨비교?
또 한번 황당해서 혹시 이 낚시대 사면 초리를 두개 줬었냐고 물어봤드니
아니랍니다.
근데 무슨 공짜로 준 줄을 AS해주냐는등 이해할수 없는 비교법을 쓰더이다...;;
이 낚시대를 어디서 사은품이라도 줬었는지,,,참나..;;
그냥 저희 방침이 그러니 이해해달라 그랬음 좋았을텐데 말이죠.


또 하나 계속된 발언중에 담당자왈 저가의 낚시대 회사는 다 그렇다?
195000원이 국산 저렴한 낚시대입니까?
그깟 초리 돈 얼마드는것을 떠나서 DIF 상급 관리자 다른 사람과 통화하고 싶다 했더니
자기가 관리자고 자기외엔 없다 합니다.
직책을 물으니 부장,,,
본인 위가 바로 사장이랍니다.

DIF라는 회사가 발전하려면
소비자를 대하는 태도가 좀 바뀌어야 되지 않겠냐 했더니
오히려 저부터 바꾸라더군요....
말장난에 말꼬리 붙들고 점점 어린애화 되는거 같아서 알았으니 입금해 줄테니 계좌나 넣어달라 하고 끊었습니다만,,

DIF 무슨 독불장군도 아니고 설령 자기네 방침이 유독 그렇다면
납득할수 있게 설명을 하던가,,
이건 뭐 보증서 안 읽어 봤느냐,낚시점주가 보증에 관해 아무말 않더냐는
공짜로 딸려온 물건에도 AS를 해줘야하냐(이건 정말 뭔 비교가 이런지..)는등
일반적인 상식에 어긋난 내용으로 소비자를 대하니 참으로 안타까울 뿐입니다.
아무튼 DIF 구매하시려는 분들 참고 하시길 바랍니다.