울 조사님덜 국내에서 시ㅇNO제품 많이 이용하시지만 A/S이용하려면 한숨만 절로 나온 경험들 많이 해보셨을 겝니다. 저 역시나 초반에는 큰 경비 들여 요것 조것 사서 애용했지만 A/S할 때마다 자증이 나고 점점 커져 이젠 아예 다른 제품을 이용합니다. 국내 총 판권 소유해서인지 모르겠는데 넘 문턱이 높은게 아닌지, 서비스정신이 넘 부족한게 아닌지 너무 너무 아쉽다는 판단입니다.
똥~ 빼~ 짱!
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■ [한바우] 윤성조구-의식에 문제있다 (2009-09-25 19:09)
시마노라면 믿을 수 있을 것 같아
심사숙고 끝에 거금 26만을 들여 편광안경을 구입
갯바위에서 사용할려고 보니 왼쪽 안경알에 금이 갔네요.

당연히 AS 될 줄 알고 윤성조구에 전화를 했는데
첫마디가 안경은 AS불가랍니다.
"무슨 소리냐. 한 두푼도 아닌데 시마노에 다시한번 알아봐 달라" 고 했더니
한참후에 전화와서 한다는 얘기가 안경알 하나는 안되고 둘다 교체해야 하는데
21만원을 미리 줘야 한다는 겁니다.

완제품이 26만원인데(그것도 이윤 다 포함해서) 안경알 AS하는데 21만원이면 안경알을
팔아 먹겠다는 얘긴지 AS해주겠다는 얘긴지...

화가나서 안경은 버리고
앞으론 시마노 제품은 사용하지 않는 것으로 마음 먹었습니다.

윤성조구가 한국에서 시마노를 대리하는 회사라면
한국소비자를 대표한다는 책임과 의무도 당연히 가져야 하는데
그러지를 못 하더군요.

사이트에 들어와 보면 그들의 불친절과 소비자를 외면하는 글들을
종종 볼 수가 있는데
소비자들 만이 그들의 의식을 고칠 수 있으리라 믿습니다.
윤성조구가 정신 차릴 때까지 무슨 수를 내야 하지 않을까요~!