자이언트 공장 사람 가지고 노네요.

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자이언트 공장 사람 가지고 노네요.

1 지멋대로 14 4,186 2008.06.15 08:08
제가 자이언트 여치기 가방 gm1 이 마음에 들어서 살려고 온갖 낚시홈페이지 돌아다니면서 전화하면서 찾았씁니다.
나온지 오래되어 단종이 되어서 물품이 구하기 힘들었습니다.

자이언트 공장 전화번호를 알아내서 제가 전화를하였습니다.
사장인지? 직원인지는 모르지만.

저 "자이언트 gm1 낚시가방 있습니까?"

전화받는사람 "한개가 있는데 기스가 있습니다. 옆에 기스가 있네요."

저 "기스나도 괜찮습니다. "

전화받는사람 "어디로 보내드릴까요?"

저 "저는 낚시점하는 사람이아니구요. 가방이 구하기 힘들어서 전화드렸습니다."
"제 단골 낚시점으로 보내주시겠습니까?"

전화받는사람 "네.제가 울산에 물건 보내러 갈떄 배송하겠습니다. 한 일주일 걸릴겁니다."


그리고 5일뒤.....


저는 낚시가는날 써볼요랑으로 일요일까지 기다렸습니다.
토요일날 제가 단골낚시점으로 전화를 하였는데. 아직 물건이 안왔다고해서.

다시 공장측으로 전화를했습니다.

공장측 "아. 지금 사장님이 출장가셔서요. 3~4일뒤에 오십니다. 그떄 보내드리도록하겠습니다."

저 "네. 알겠습니다."

가방 제품 이름과 단골낚시점으로 보내달라고 부탁하였습니다.


6월14일날 새낚시가방 들고 낚시갈 기분에 들떠있었습니다.


그리고 목요일날 전화를 공장에 했습니다 (3주가 다되어갈무렵.)


저 "낚시가방 주문했는데요. 낚시점으로 배송 했는가요?"
공장측 "아 죄송합니다. 이번주 토요일날 배송해드리겠습니다."
저 "네.알겠습니다. "

그리고 열받아서 아버지한테 말했습니다.
아버지가 전화번호 뭐냐고 물어서 가르쳐드렸습니다.

저희 아버지 "가방 주문한지가 3주가 되어가는데 아직도 안왔다고하던데요."

공장측 "내일 토요일날 보내드리겠습니다."

저희아버지 "빨리 조치를 취해주세요. "



사람 3주동안 가지고 놀더니만 어제 단골낚시점에 도착했네요.

휴일마다 낚시가는사람한테 지금 3주동안이나 기다리게해놓고

오늘 낚시갈려고했는데. 바람 파도도 장난아니고....

도대체 공장이 무슨 지방에있는것도아니고

부산 엄궁에서 제단골낚시점이 부산 일광에있는데

택배로 부쳤어도 2일이며는 충분히 가겠는데.


나참.


처음에는 일주일 기다려달라.

두번쨰는 사장없다고 물건 안보내진다. 3~4일 기다려달라.

세번쨰는 죄송합니다. 토요일날 보내주겠다.


이렇게3주동안 낚시 못가고 참다가 낚시가방 어제도착하고 오늘 낚시갈려고했는데. 바람 파도 장난아니네요.

3주동안 사람 빙신 말들어 놓았네요.


안그래도 낚시갈려고 2번이나 계획잡고있었는데. 그 2번이나 빵꾸나게 만들어버리고.
어제 토요일날 도착했는데. 오늘 일요일은 바람 파도 쎄네요. 지금낚시못가고 집에 박혀 스트레스 이빠이 받았습니다.


이거 어떻게 해야되는지요???

물건은 3주뒤에 받았는데....
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14 댓글
24 감시마을 08-06-15 11:51 0  
일본서 주문해도 이보다 빠르겠읍니다.
아휴 마음고생 낚시가 무엇인지.
님처럼 되기 실어 전 쪽바리 것만 사용합니다.
미안^^^^^^^^^^
24 일상 08-06-17 22:24 0  
언제같이 꼭 출조같이 하길 기대해 봅니다^^*
1 지멋대로 08-06-15 12:25 0  
《Re》감시마을 님 ,
저도 일산을 선호하지만 제가원하는 여치기 가방은 자이언트밖에 마음에 안들더라구요.
저는 릴은 전부 일산만씁니다. 지금현재 토너먼트 z 를 주로씁니다.주걱도 전부 일산 이구요. 
사소한것들은 국산을 쓰는게 낳더라구요.
1 중층매니아 08-06-16 08:20 0  
죄송하지만 업체직원분이 귀찮은 마음에 업무처리를 잘못한 부분도 있지만 3주째 낚시를 못간것은 업체의 과실이라기 보다 님이 성격탓 아닌가요?
그 가방이 없어서 낚시를 못갔다니...  낚시대도 아니고 마음에 드는 가방을 들고갈수 가 없어서 낚시를 못가신게 아니고 안가신거죠...
이번주는 님탓도 업체탓도 아닌 날씨때문이고... 
물건을 3주에 걸려 받았다는 것은 업체측의 업무처리에 대한 게으름이지만 님이 3주를 낚시 못한책임은 없다는거죠...  그리고 일부로 단종된 레어물건 구하시는 분이면 3주 기다렸더라도 만족하실텐데 업체에서 죄송하다고 사과까지 했고 물건도 받으셨으면 좋게 넘어갈 수 있는 일을 많은 낚시인이 보는 싸이트에 글을 올리시면 업체 입장에서 어떻겠습니까?  물건은 보냈고 늦은데 대해서는 사과를 드렸고, 소매하는 점도 아니고, 개인 부탁에 의해 물건을 보내주신건데 저같으면 오히려 업체에서 기분나쁠것 같군요... 
불량을 보내주고서 물건교환 못해준다고 배째던지, 물건도 안보내고 환불도 안된다 원하는 물건없으니 다른 물건으로 골라라, 전자찌 한번 던지자마자 고장났는데 일단 물에 들어간건 교환안된다~ (예: 익투스->얘들은 욕 먹어도 됨), 전화로 불만을 이야기하면 욕찌꺼리까지 해대고 이런 사람들이 악덕아닌가요?
제 사견이니 업체 알바니 하는 사족은 달지 마시고 각자 개인의 주관이나 사실에 근거한 글만 올리시기 바랍니다.
1 우럭의꿈 08-06-16 18:28 0  
제가 이런글을 올려도되는지 모르겠지만
소비자가 돈을주고 사는 시점에서 업체는 기분나쁠일 없이
최대한 친절하게 대해야 하는것이 기본 아닌가요?
하지만 글을 읽어보면 알수있듯이 3주동안이나 기다리게한것이
업체측이 잘못이 아닌가요? 아니면 처음부터 기간이 오래걸리니
조금 기다려달라하거나 중간에 전화를하여 오래걸릴것 같다고
연락을 해주면 오히려 안심이 되겠지요
님글에 처음에 님탓도 업체탓도 아니다고 하셨지만
글을읽어보면 지멋대로님의 탓으로 돌리는듯하셔서
저도 개인적인 주관으로 이글을 씁니다.
1 초짜애플 08-06-23 11:16 0  
저도 우럭의 꿈 님과 같은 생각입니다 ^^
1 지멋대로 08-06-16 18:08 0  
업체도 귀찮다며는 저는 낚시가방없이 낚시대2대 릴2개 밑밥주걱2개 뜰채1개 이렇게 따로 2번낚시갔다며는 저도 불편하고 귀찮았지 않겠습니까?

사람마다 성격이 틀린게 당연한거지요.
이왕 낚시가는거 가방있으며는 더 기분 좋지않습니까?
낚시가방은 낚시갈떄 불편함을 줄여주기위해서 들고다니지 않습니까?
낚시갈떄 마음에 드는 낚시가방 메고 싶어서 기다리다가 3주됫씁니다.
2번쨰 전화를 했을떄도 수요일쯤 도착한다고했습다.
토요일은 바람 파도 적게불더군요.
처음에 단종된 레어물건이 아니었습니다.
공장에 기스나서 안팔려서 제고가 딱1개있어서 제가 주문했습니다.
처음부터 3주 기다려 달라했으며는 기다렸죠. 당연히.
그러나 3번이나 말돌리더니만 3주나 됐습니다. 열안받겠습니까?
업체에서 3번이나 미안하다고했는데. 이게 진심일까요??
진심으로 죄송하다고했으며는 보내줬어야죠.
개인 부탁아닙니다.
제가 공장에 맨처음 부탁하였고 두번쨰는 낚시점에서 회사에 물건 보내달라고 전화했습니다.

그리고 속직히 맨처음 일주일이라고하였고
저는 일주일 기다렸고
일주일동안 가방 안보내줫고
사장은 출장가버리고 사장없다고 물건안보내준다는거는 이상한거아닌가요???
사장없다고 공장 안돌리는가요?? 배송도 안해주는가요??
그리고 사장올떄까찌 3일정도 기다린뒤.
물건 그떄서야 또 똑같이 울산가기전에 보내주겠습니다....
3주동안 말만 돌리고 하다가 도착했습니다.
솔직히 엄궁에서 일광까지 택배로 부쳐도 2틀입니다.

저는 전화내용에 짜증 한번 안냈습니다.
3주쨰에 열받아서 아버지가  그냥 안보내준다고 막 머라했씁니다.(욕 한번 한적없습니다.)

전화내용도 사실만 올렸습니다.
전부 사실입니다.
공장측에서 거짓말 넣었다고 한다며는 전화내용전부 뽑아 드리겠습니다.
1 중층매니아 08-06-17 08:07 0  
《Re》중층매니아 님 ,
굳이 또 댓글 달 이유가 없지만 약간의 오해가 있으신듯하여 다시 꼬리답니다.
제가 지멋대로님의 잘못으로 돌린다고 하셨는데 제글에 지멋대로님이 잘못했다라는 문장이 있나요?
제 글의 요지는 아래 지멋대로님이 또 댓글을 다셨지만 물론 당연히 업체측의 과실입니다. 또 당연히 주문한 물건이 별 다른 사유에 대한 설명없이 늦게 오면 짜증나고 열받죠~ 그러나 악덕업체라고 보기보다는 소비자에게 불친절하고, 장사수완이 없는 업체정도 아닐까요?  인낚에 글을 올리시면 많은 낚시인이 보게되는데 배송 2주 지연된 것에 비해서는 너무 가혹하다는 생각이 들어서 글 올린겁니다.
다시 한번 말하지만 저 역시 당연히 업체측 과실로 생각합니다. 하지만 이정도 내용이라면 업체에 직접 컴플레인하는 정도로도 충분하다고 판단되네요.
참고로 저는 자이언트가 뭔 가방인지도 모르는 사람입니다.
1 지멋대로 08-06-17 18:36 0  
《Re》중층매니아 님 ,
중층매니아님이 글올리신것을 짧게 생각했네요.
여기서 이제 그만 하겠습니다.
자이언트회사에만 원망있지. 중층매니아님께 원망 없습니다. ㅎㅎ
자이언트회사에 대해 가혹한 행위는 아닌듯십습니다.
자이언트회사도 반성했으며는하네요.
저로써 이제 끝나고 또 다른 피해자가 안생겼으며는 합니다.
1 헝그리조사 08-06-17 19:55 0  
《Re》감시마을 님 ,
설마 님 진짜 사진요?^^ 함 같이 데이트 겸 출조하시죠 ㅎㅎㅎ
1 중층매니아 08-06-18 08:14 0  
지멋대로님 제글에 대해 큰 오해없으신 배포 크신 분인 것 같습니다~
저도 이래저래하시라는 것이 아니고 순간적인 억울함과 열받음에 글 올리셨나싶어 괜한 댓글을 달았네요~  아무쪼록 마음 푸시고 자이언트인지 뭔지 그놈의 자슥때문에 같이 욕먹었네요 ㅋㅋ  좋은 하루되시고 이번 가방은 기억에 남는 오래가는 놈이길 바랍니다~ ^^
1 매미박살 08-06-19 02:37 0  
제생각인데...보내준다는 말을 하지말던가.
요즘 퀵배송은 기본입니다.
전화를 몇번이나 했는데 그런식으로 대응한것은 아니라고 봅니다.
요즘 조구업체가 한두곳입니가?
비지니스의 기본은 손님은 왕이다라는 기본적인 개념을 가지고 임해야 하는것입니다.
제가볼때는 저 자이언트 어쩌고하는 회사가 잘못한거 같네요.
사장님이 안계시면 직원이 사장한테 전화해서 물어볼 수 도 있는거고

이건완전 나몰라라... 직원이고 사장이고 프로정신이 안되어 있네요
남의돈 벌기 쉬운게 아닙니다.
1 지멋대로 08-06-19 17:04 0  
《Re》매미박살 님 ,
제 심정을 잘아시네요.
여러분들도 자이언트회사 조심하십시요.
또다른 피해가 생길수도있습니다.
 
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