낚시수리닷컴이라는 사이트에서 4월 30일에 다이와 낚시의류를
주문하고 현금 입금 하였지만 현재(6월 03일)까지 물품을 수령하지
못한 상태입니다.최초 주문 및 입금후 낚시수리닷컴과
통화을 하여 물품배송날짜를 확인 하였고..
닷컴 쪽 에서는 5월 초경 물품이 도착한다고 하였습니다.
하지만 5월 1주차에 연락도 없고 하여 닷컴사이트에서
물품발송 조회를 하였지만 미발송이라고 하여 제가 다시 전화하여
확인 결과 5월 2주에 물품이 발송 가능하다고 하였습니다.
그렇게 통화를 하고 다시 1주일 후 닷컴사이트에서 확인 하였지만..
물품은 미발송 이라고 하네요. 5번 정도 매주 마다 반복 반복..
같은 내용으로 통화하고 다음주에는 발송한다고 하여 기달리고.
하지만 현재까지 물품은 미발송 상태이면 환불을 요청하였지만
환불도 아직...
이 상황에서는 어떻게 제가 대응할까요...?