아래 삼육오A/S의 잘못된 글을 보고 그 진실을 회원님들에 전하고자 한글 올리려 합니다.
첨 세제를 사용하고 이제는 거의 세제 매니아중의 매니아라고 자부하는 저 입니다.
낚시는 시작한 지 꽤 됐지만 몇 년전 인낚의 소식들을 통해서 세제를 더욱 알게 되었고
또한 세제 예찬론자가 되었습니다.
인낚은 저에게는 정말 고마운 친구이자 스승이었습니다.
이런 저런 뉴스의 중요성을 함께 일깨워준 제 낚시 인생의 스승이자 둘도 없는 친구입니다.
사실 인낚을 통해서 여러 덕을 보는 업체라든지 선주님들이 있는 반면
또한 온갖 질책과 잘못으로 인하여 피해를 입는 이와 경우도 있다고 생각합니다.
어찌됐던 칭찬이든 우째 이런일들이든 간에 정확 하고 진실된 보도에 의해서 인낚의 사이트는 이끌어
져야 한다고 봅니다.
몇 몇 소수의 잘못된 사실이라든지 혹은 거짓 유포로 인하여 상대의 입장을 편하지 못하게 한다면
문제가 되겠지요.
본론으로 들어가서 삼육오의 A/S 에 대한 저의 견해를 말씀드리고자 합니다.
전 세제티 사용한지 이제 거의 4년 다되어 가는것 같습니다, 현재 A/S는 두번째 입니다. 초릿대 수리와
한번은 3번대 기스 복원이었습니다.
수리 접수차 전화를 드렸더니 대뜸 이름과 연락처를 불러달라더군요,
어떨결에 이름과 전번을 불러 주고
 
"근데 왜 이름과 전화번호를 불러줘야 하는지요?"
개인의 사생활도 있는데 그냥 수리만 해 주면 되는것 아니냐?"했더니
 
직원님왈
"고객님에게 편의를 드리고자 시행하는 규정입니다" 합니다.
참으로 의심이 가지 않을 수 없는 상황이었죠,
근데 조회를 해 보시더니 "수리비가 만원이네요" 어 이거 뭐 잘못된거 아닌가???
낚시대 가격은 50 만원인데 초릿대가 만원이면 뭔가 너무 싸고 잘못된거라며 다시 확인을 부탁하였지만
사실이랍니다.
왜 만원 밖에 안하냐고 그랬더니
일년은 무상 보증수리이고 1년 이후에는 실제가격 39000원중 수리비 1만원만 고객의 부담을 요청한다고 하였습니다.일반인들이 제품을 살경우는 39000원 그대로라고 하더군요
전화상으로 제 개인정보를 물어보는건 다름이 아니라 1년 이내이면 무상서비스를 해 주기 위해 물어본거였다합니다.
 
아!!!!!!!!!!! 참으로 삼육오에 칭찬과 고마움을 느끼지 않을 수 없었습니다.
이 보다 더 철저 하고 고객중심의 A/S가 어디있겠습니까!
이게 바로 삼육오 수리의 진실이라고 생각합니다.
아마도 삼육오 A/S의 잘못을 지적하시는 사람들은 중고로 구매하여 무조건 무상을 고집했다고 생각합니다.
삼육오에서는 당연히 중고로 구매한 사람이면 기존의 원주인 이름을 물어보겠죠,
왜냐하면 일년이내이면 무상으로 처리 해야 하니깐요.
중고가 일년된 것도 있고 2년 3년 된 것도 있고 2년 3년 된것도 있을 수 있으니 말입니다.
만약 이름 불러 주지 않고 1만원에 수리하면 됩니다. 그거야 간단하지요. ㄱ
그런데 항상 공짜가 문제가 되겠죠,
삼육오에서도 돈받고 수리하는건데 왜 무조건 수리를 안해주겠습니까?
아니땐 굴뚝에 연기는 안 나겠죠?
삼육오의 A/S는 제가 여지 느껴 보지 못한 최고의 상표였습니다.
그리고 두번째 기스문제로 전화를 했더니 당연히 이름을 묻더군요
저 도한 쾌히 승낙하여 이름만 불러줬더니 주소 전번이 기록 되어 있으니 그 다음날 바로 택배가
가져가더군요,
정확하게 3일만에 깨끗하게 받았습니다. 집까지 갖다주대요
그리고 정말 궁금한건
안좋은 댓글 다시는분들은 정말 세제를 써 보고 평론을 주시는지 정말 궁금합니다.
저 하고는 너무 다른 생각들을 가지고 있어서요
무작정 안좋다고 비방하시는 회원님들은 뭔가 좀 이상합니다.
제 동료분들이 그러시더군요. 원래 세제는 안티가 많다는구요,
그건 왜 일까요?
그래도 모르시겠다구요.?ㅎ
삼육오 전화해서 이름 조회 해서 확인 안되면
 
~~~~~~~100% 입니다. ㅎㅎ   제 개인생각입니다,
이상 저의 소견이었습니다.  고맙습니다.