삼육오 A/S 저는 이해 함니다

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삼육오 A/S 저는 이해 함니다

1 토치아빠 26 4,920 2009.04.10 18:50

삼육오 쎄제 !!!!
나는 참 좋은 대라고 생각 함니다

일산고가대는 형편상 이용하지 못했슴니다
마눌님 몰래 저질러 볼까 라고 생각 도 해 봤지만 뒷감당 자신이 없어서..

국산대1호대 3개 있는데 쎄제가 제 주력대임니다
365쎄제 !!!
사실 국산대 치고 한참 비싼대이지요, 저도 정말 저 넘 큰맘묵꼬 구입했슴니다
요기서" 대가 참 좋쿠나 정말 좋은대내 " 하며 썰을 풀어 놓는다면
제가 365쎄제 작전세력처럼 비칠까 관두고요...

너뎃번 댄겨 온 후 집에서 그냥 딱꼬 조이고 기름치다가 초릿대를.....

A/S 신청했슴니다 물론 보증서 있고요..

그런데 직접구입했냐기에 그렇타 하니 이름을 묻더라고요
왜그러냐 하니
국산고가대는 도난이 빈번해서 확인차 그런다고 하더라고요
그래서
이름을 대 주니 조회를 해 보고 연락주겠다면서...
약 5분뒤에 연락이 오더니만
" 고객님 확인 했슴니다 " 라면서..

A/S 깔끔하게 받았슴니다(절대만족)

저는 저 본인확인 하는 365 별로 기분 나쁘지 않았슴니다
사실 빈번한 고가낚시장비의 도난사고 !!!!
저렇게 해서라도 조금이나마 방지가 된다면 ,하며
낚시꾼의 한 사람으로 별로 기분나쁘지 않았슴니다..

아니 적어도 저런고가의 낚시장비는 저 정도 안전장치는 기본이 아닐까요 ??
그냥 보증서만 있으면 막 A/S를 해 주는 타 업체가 더 문제가 있는것 아닐까요 ??

적어도 보증기간동안에는 본인확인을 하고..
그 뒤는 유상이니 좀도둑도 비용이 드니 수리해서 중고시장에 내다 팔지는 않겠지요
물론 본인꺼라면 당연히 유상수리 할꺼고...

A/S를 안 해 주겠다는 것도 아니고
본인 껀지 확인 한 다음 해 주겠다는 데 어쩌면 저런게 고객관리를 철처히 하는게 아닐까요 ???

아랫글 쓰신분
기분이 좀 나빳을 수 있겠슴니다
그러나 그 구입한 분의 이름을 알고 난 다음 새 주인으로 등록하셔서
철처한 관리를 받으시는게 좋다고 생각하는데요 ...
제가 주제 넘었다면 용서 바람니다

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26 댓글
1 맥가이최 09-04-10 21:02 0  
흠 남거 눈독들이는인간들이 어디가나항상문제군요 토치아빠글보니까쎄제 a/s 는 맘에들군여 잘보고 갑니당
1 신선초(뽑기달인) 09-04-10 21:28 0  
애초에 도난까지 생각했다면 고유넘버(시리얼넘버)를 찍어서 판매하면 어떨런지~ 국산최고가의 자존심을 한차원 높이 업그레이드 시켜보세요~
1 승이 09-04-10 22:34 0  
토치아빠님 방갑습니다.
저는 토치아빠님과 생각이 조금 다른데요.

대기업은 말할것도 없고 요즘은 중소업체 제품도 자사제품이면
언제든지 as 가능합니다.조구업체 또한
자사제품이면 언제든지 as 가능하죠.(유.무를 떠나서요)
말이 좋아 도난어쩌구 이름 확인하는거지.
기업이 소비자의 도난까지 걱정할 필요가 있냐는 겁니다.

또 양도한분의 성함을 모르면
as자체가 불가하다는게 말이 안된다고봅니다.
아래 부산낚시터님은 보증서까지 가지고있는데 말이죠.
보증서는 폼이 아니지 않습니까?
낚시갈때 보증서들고다니시는분 손좀 들어주세요^^;

그리고 도난방지??안전장치??
도대체 어떻게 도난을 방지 하고 누구를 위한 안전장치인지요.
잃어버리면 그것으로 끝인것을요...

결국 관리는 소비자의 몫이고.
기업의 고객관리는 친절함과 확실한 as가 아닐런지요.

저번에도 삼사관련 진주글을 읽은적이 있는데...
참...이유도 많은거 같습니다.삼사는...
1 ☆꼬마감시☆ 09-04-10 22:40 0  
이름 하나 불러주는게 그렇게 힘든일인지요?ㅎㅎ

전 그렇게 어려운일이 아니라고 생각됩니다..ㅎ

묻지마 AS도 좋지만 이름정도 불러주고 AS받는거에 대해서

AS가 나쁘다고 할 수 없지 않나요?

다만 중고로 구매시 판매자 성함 알고있어야되지만 이거역시

이전시키면 된다고하니 귀찮긴하지만 어려운일은 아니지요....ㅎ

도난때문이라면 실제로 도난제품을 찾을수 있을지.....ㅎㅎ

아무튼 365든 원더랜드든 잘되길 바랍니다...ㅎㅎ

그래야 우리가 좋지 않습니까?ㅎ
1 승이 09-04-10 23:17 0  
☆꼬마감시☆님 방갑습니다.
그쵸.감시님 말씀처럼 이름 하나 불러주는게 그렇게 힘든일은 아니죠ㅎㅎ
다만 아래 부산낚시터님께서 만약에 판매하신분의 성함을 알지못하는
일이 발생한다면 결국 as불가라는 말 아닙니까?
따로 삼육오사에서 자사 중고품관련 as사항을 올린적이 있는지 궁금하네요.
뭣 모르고 피박쓸수도 잇는일 아닙니까??

없다면...
예를 들어서 중고로 삼육오사 제품을 구입했는데
1년동안 잘쓰다가 초릿대가 부러져서 as신청했습니다.
근데 어디서 샀냐고. 중고로 샀다하니 판매자 이름알아 오랍니다.
이름을 모를시엔 as불가라합니다.
1년전이라 도무지 기억이 안납니다.
눈앞이 캄캄합니다.'-'
인낚에서 타자를 두드리고 있습니다.

이런일이 발생할수도 잇다는거죠.
그리고 삼육오사의 as가 나쁘다고 한적은 없습니다.
1 ☆꼬마감시☆ 09-04-11 01:31 0  
그러네요.........
중고로 구입하여 잘사용하다가 오랜시간이 지난뒤 판매자분 연락처도 알수없고 성함도 알수없다면 그걸로 AS끝나게되는군요;;;;-_-;;
이걸 차마 생각 못했습니다;;;ㅎ
이름불러주는건 그러려니 하겠는데 보증서를 가지고있음에도 불구하고
AS를 받지못하는건 조금 그렇군요..ㅎㅎ
365에서 이부분은 좀 시정을 해줬으면 하네요..ㅎ
앞으로도 AS하면 365라는 말을 할수있게 말이죠...ㅎㅎ
1 소록도감시 09-05-17 12:11 0  
저도 세제대 가지고 있는데 1번대 부러져서 수리 맡겼는데
보증서도 없고 아무것도 없는데도 무상 수리해주던데
사람마다 틀리게 응대하나 365사는????
1 매미박살 09-04-11 00:19 0  
앞으로 중고로 365제품 사실때 이름꼭 알아두시길 바랍니다.

그럼 문제 완전 해결됩니다 부산낚시터님 때문에 좋은거 하나 알았습니다.

근데...이점이 악용 될 수도 있겠네요

주위의 지인아무나 새로 365제품을 샀다면 이름만 불러주고 무상 A/s도 받을 수 있다는 사실을 365관계자님들은 알련지 모르겠네요
1 승이 09-04-11 11:25 0  
매미박살님 방갑습니다.
삼사는 아무런 노력도 기울이지 않고 이렇게
낚시인들이 직접 알려줘야 되나봅니다.
매미박살님 때문에 좋은거 하나 알았습니다.
1 마이바다 09-04-11 04:57 0  
자사 제품에 이상이 있다면 누가 사용하던지 간에 AS는 되어야 한다고봅니다.
도난에 대한 문제라면 도난에 대한 해결책을 만들어야지 AS시에 도난물품을 확인하느 것은 경우가 아니라고 봅니다.
낚싯대가 아니더라도 보증기간 내에는 AS가 가능해야 합니다.
도난에 대한 부분은 따로 방법을 생각해보시길...

ex) 낚싯대와 보증서에 일련번호 기입하고 도난시 사용자가 보증서의 도난 일련번호를 신고한다던지...
46 호비 09-04-11 08:11 0  
이런 낭패가.....

전 약 삼년 전 생산된지 얼마 안된 삼육오 뉴쎄제-T, F 대 두대를 여기
인낚에서 중고 구입하면서 보증서도 판매자분 성함도 받질 않았는데.....

F대는 두번 사용하고 다시 팔았는데, 그럼 저나 제게 F대 산 그 분은
A/S는 생각도 못하는 것이네요...ㅎㅎㅎ
1 이스크라 09-04-11 09:01 0  
삼육오사는 A/S를 받는 모든 조사님을 잠재적인 도둑놈으로 생각하고 있나봅니다.
또한 A/S 낚시대는 잠재적으로 도난품이라 생각하는 것이라 생각됩니다.
위 신선초님 말씀처럼 시리얼 넘버를 입력하던지, 낚시대를 타인에게 양도할때 삼육오사 홈페이지에서 시리얼 넘버 입력 후 양도인 명의 변경 시스템을 만들던지..
회사 차원에서의 자구노력은 없이 자사의 낚시대를 사용해주는 고마운 낚시인을 잠재적 도둑놈으로 취급하는 건 쪼매 이상하다 생각합니다.
정말로 도난방지를 목적으로 한다면 자사의 자구노력을 기울이기 바랍니다.
뭐 그런다고 도난방지가 될런지는 모르겠지만요...
1 다잡아버리겠다 09-04-11 12:37 0  
도난?? AS????? 지나가는 개가 웃겠군요..........


우리조사님들 보증서는 대부분 집에 두고 다니시는데 보증서도 낚시할때 가지고 다니시는일은 없을거고...

제가 생각하기엔 그회사 제고파악하면 빵구나나??

전 이렇게 밖에 생각 안드네요..........
1 잡어라도조아 09-04-11 17:01 0  
정작 중요한것은 소비자들이 아무리 이렇게 떠들어봐야 그 회사에서는 꿈적도 하지 않는 다는 것이죠. 침묵으로 일관하다 보면 다시 잠잠해진다고 보는 모양이더군요.아니면 이런 글에 대해 전혀 모르고 있던지(이건 아닐것으로 생각됨)
이전에도 365에 대해서 글이 여러차례 올라온 것을 봤는데 해결되는 건 전혀 없던데 참으로 답답하기만 합니다. 도난방지라... ㅋㅋㅋ 빚좋은 개살구로 생각되는군요.
1 동네魚神 09-04-11 20:14 0  
고가대에서 부터 저가대 까지 중고거래가 빈번하고 두번세번 거래되며 돌던 물건도 구매해서 쓰는 경우가 허다합니다
쎄제 싼대도 아닌데 꼭 써보고 싶어서 중고 구입한사람은 원구매자의 이름을 모르면 A/S도 안되고 한다는게 우습네요
1 만덕이 09-04-11 23:55 0  
저도 얼마전 쎄제 T구입한 사람으로서 간단하게 적어봅니다.
젤 좋은 해결책은 365측에서 A/S 방침을 바꾸는게 정답일것 같습니다^^*
저도 인낚에서 보증서을 동반한 중고낚시대를 많이 구입했는데 구입한 분들의
성함까지 알지는 못합니다. 그래도 보증서가 있으니 안심하고 구입하는거 아니
겠습니까...
1 ★바다★ 09-04-12 11:37 0  
그냥 눈팅하다가 한자 적고 갑니다. 저역시 주력대가 에프대입니다. 물론 새제품 구입하지 않았습니다..
약 10개월전에 초리가 부셔져서 짤라쓰다가 또 부러져서 이젠 땜방이 안되서 에에수를 받으려 전화를 했습니다. 그냥 초리만 하나 살려고했는데 판매는안하신다더군요. 원칙이 대를 받아서 점검,보수후에 보내주신다고 하더군요.. 이름 물어보더군요 제이름 대답해주고 소지하게된 경로 얘기해주고 물론 전 주인 성함 물어보시던데 얘기 안하고 제 인적사사항 불러주고 만원입금하고 택배 보내 서비스 받았습니다.
정말 맘에 쏙들게 서비스 받았습니다...
아쉽지만 이젠 대를 좀더 업글하려고 내다팔 생각이지만요..
저역시 전주인분 성함 모르고 제인적사항 구입경로등을 설명후 서비스 잘 받았습니다.
1 뻥이야 09-04-12 14:59 0  
혹시 초리대 교체후에 가이드 간격이 잘맛든가요 ....? 전영 보기실어서 바쁘기도하고 귀찮기도해서 그냥같고 잇읍니다만
1 劍사랑 09-04-12 17:42 0  
꼴깝을 떨고 있네요  그나마 좋은 이미지 한방에 가네요
아웃입니다 앞으로
1 울산범털 09-04-14 02:16 0  
최고다 말만 많고 **에 가네.... 일산 좋다하면 쪽바리라고 하고
낚시를 접어야지 낚 이없네 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ....
1 욱쓰 09-04-14 14:08 0  
쎄제 쓸돈 더 줘서... 일산씁니다.
1 바다j.b 09-04-14 18:49 0  
쎄제 ... 말 많더니만 이럴줄 알았지.
알바 다 어디 갔을까.
1 필링 09-04-16 17:33 0  
사람들 참 너무하네요,,,걍 자기가 쓰는 장비가 최곤줄만 알지...음....
 저는 세제 E, F 대가 최고라고 생각지도 않고 단점도 있다고봐요 ,,그래도 여태까지 서비스 괞찮았습니다.......
 무슨 정치판도 아니고 허구헌날 편가르기 할려니....답답합니다...걍 이제 입다물깨여
1 감사원 09-04-22 17:15 0  
조구업체들 끼리 한판 붙은것 같네요. 보기가 영------
 
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