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아래 밑밥통관련....

1 로떼소젖 7 4,772 2008.06.02 19:48
우선 제가 올린글에 대해 뜨거운 감자가 되도록 신경써주시고 관심가져주신 조우님들께 사과 말씀드립다
결론부터 말씀드리지요..
오늘 6월2일 토닉담당자와 통화를 했구요 결론은 환불처리 하기로 매듭을 지었습니다
처음부터 그랬음 얼마나 좋을까 하는 생각이 많이들더군요
상도의상 제품에 하자가 있는걸 알았다면 리콜조치 하는게 생산자및 판매자의 기본이라고 봅니다
우선 토닉사의 그런 선조치가 미흡한데 대해 실망스럽네요
꼭 욱박지르고 소리를질러야 해결되는 관행..이런거 이젠 없었음하는 바램입니다
토닉사를 이해하시는 글도 있었고 소비자를 이해하시는글도 있었지만 결론은 좋게 해결되었으니 만족합니다
다만 저를 비롯해 토닉사의 제품을 애용하시던 분들께서 다른 맘을 가지실까 걱정됩니다
이번 일로 인해서 토닉사도 많은 발전이 있기를 바래고 혹 이런 일이 또 생기더라도 빠른 선조치를 하여주었음 하는 바램입니다.
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7 댓글
1 6짜피래미 08-06-03 01:23 0  
한번 실추된 기업이미지는 회복되기 까지 오랜시간이 걸립니다.....우리나라 조구업체 아끼고 사랑하고 싶습니다..눈앞에 조그만한 이익을 보구 미래를 망치는 우를 범하지 마시길 진심으로 바랍니다...밑에 A/S해준 사진보니 정말 안습이네요..
1 매미박살 08-06-03 14:49 0  
맞습니다. 저도 찌케이스등 몇개 쓰고 있는데 정말 --;;
누가 토닉쓰겠습니까.
이제 광고비 1000배 이상쓰도 토닉 밑밥통 안쓰겠녜요..
돈 몇천원아끼려다가 쯔쯔쯔
1 남해바다여 08-06-06 10:55 0  
마음고생 많았습니다.
저도 같은제품 사용중인데 손잡이가 뚝 끊어져 돈이 아까워서
현재 철사로 묶어서 사용중인데 토닉 실망입니다.
1 로떼소젖 08-06-06 22:58 0  
《Re》남해바다여 님 ,
환불 요구 하세요 당연히 받아야할 몫입니다
토닉사가 제품하자를 알고서도 리콜 조치안한 잘못으로 당연히 환불 교환조치를 받아야 합니다.... 그래야 다시는 이런 일이 일어나지 않을 것입니다 강추
35 영등출조전문 08-06-09 20:16 0  
토닉직원들이 마끼통 써다가 갯바우서 끈떨어져 마끼통안에 소모품(예비릴,찌케이스,등등) 황당 하곘죵~
35 3호봉돌 08-06-22 00:56 0  
가방 공장으로 전환 하는게.....
끈 보니까 엣날 책가방이 생각나서....
1 여삼추 08-06-26 17:23 0  
그래도 다행이네여. 잘못된점 쉬이 넘어가지말고,질책해야 발전이...문제점을 적극수용하고 개선해야 최고가 되죠. 잘해결되서 맘편하네요.우리토종제품이라 걱정했답니다.휴...
 
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