푸로테크 사용기와 윤성 AS써비스...

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푸로테크 사용기와 윤성 AS써비스...

G 10 3,457 2004.12.23 00:23
* 다음 입력 양식을 꼭 지켜주시기 바랍니다~
① 제 품명 : 푸로테크1호
② 제조사명 : 시마노
③ 제품사양
④ 특징 : 초리대 중간 이음새 갈라짐현상.
⑤ 사 용기 : 지금으로부터 약 14일전 푸로테크1호 초리대가 갈라저 윤성조구사로 보냈습니다,보내기전 윤성조구 관계자분께 이런현상이 발생하였는데 무상 처리가 되는지요~
관계자분 대답이 확인후 결정한다는군요,택배료 선불로하여 보냈습니다...
몇일이지나 확인하니 관계자님 대답이 보증서없으면 10여만원을 지급해야 수리해 준다는군요,정품 초리대 교체후 단5회 사용에 이런현상이 발생하였습니다...!!
윤성조구 관계자분께 초리대 구입시 보증서 받지않았으며 초리대구입시에도 보증서지급하냐고 물었더니 대답이업더군요, 판매점까지 가르처주엇는데 말입니다,확인해보면 기록이 남아있을터인데 말입니다...
기분상한 저는 판매점에서 해결할태니 그냥 보내달라고하여 오늘받았습니다,
구입점이 좀 멀어 직접 수리하려고 하였는데 말입니다,
내일이나 모래쯤해서 한번 판매점에 들려 수리가능한지 물어보려고합니다...
본제품과 저와는 처음부터 악연이네요,구입후 첮번째출조에서 첮 믿걸림에서 3번대가 칼로 자른듯이 끈어저 15만원 그냥 수장시키더니 결국 또 이런현상이 생기네요...ㅎㅎ
국내 제조업체중에 이같은 현상으로 제품 보냈더니 OO사와 XX사는 100%처리해주며 만개생산시 20개 미만으로 발생하는 현상이라며 제품하자 인정하면서 친절하게 수리해 주었습니다.
이런경우 어떻게 생각해야될지요...!!
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10 댓글
G 야르야르 04-12-23 09:03
시마노 프로텍 저는 1.2호를 사용합니다..

저도 초릿대를 한번 교환한적이 있는데요..연결부위의 균열이 발생하고

도장이 벗겨지며 접합부분이 속살까지 드러나더군요..

수리를 의뢰했던 낚시점에 제수리를 의뢰했더니 낚시점 사장이

알아서 해주더군요..

초릿대 연결부위가 가장 결함이 많은대가 프로텍으로 알고있습니다..

암턴 잘 고쳐서 사용하시길..
G 검은손 04-12-23 10:51
시마노 프로텍제품은 어떤지 모르겠으나,
윤성의 서비스 정신은 별루이던데요.....
저만 이런 생각을 가진 것이 아니라,,
낚시인 코너에 칭찬합시다 코너에
예전에 윤성에 대한 리플글들이달려 있던데
좋은 내용의 글이 아니더군요...
물론 자신이 수입하여 팔은 제품은 책임을 져 주어야 하나 (그래서 일반 시마노제품보다 윤성정품이면 비싸게 팔잖아요)
장비쪽만 교체품가능한거만 AS해주고, 나머지는 AS가 안되는 것 같더라구요
그게 정품판다고 할 수가 있는 건가요?
그런 AS는 것은 저 혼자라도 해 줄 수 있을 것 같아요....
윤성 AS 정신 별루에요..
G 감성도옴 04-12-23 14:26
감성도옴
윤성조구는 그냥 시마노 한국 대리점 이라고 생각 하면 좋을듯 하구요. 보증서는 낚시대~릴에 한장씩만 들어 있습니다. 보증서는 1회 한해서 이용 가능 하구요.
아는 형님도 인해 스페셜1호대를 구입해 여 걸림 챔질에 거짓말 하나 없이 3번~4번대가 거짓말 처럼 3동강이 났습니다. 보증서도 있고 교환을 원했지만 일본 시마노 본사로 낚시대가 들어가야 한다며 1달 보름이 걸린다고 하더군요. 그리고 보증서는 출고일로 부터 1년후면 쓰래기나 다름없으니 보증서를 빨리 쓰는것이 좋을것 입니다. 초릿대는 보증수리가 가능하지만 바톤이나 ~4번대 고가의 장비는 제가 알기로는 50% 정도 보증수리 해주는 걸로 알고 있습니다.
그리고 윤성조구는 자기들의 보증서가 있는 물건을 우선으로 수리해 주기 때문에 시간이 좀 걸릴지도 모르겠네여.











G 사이다 04-12-23 19:16
검은손님 고견에 절대 동감입니다.
윤성조구... 말이 좋아 시마노총판이지.... a/s는 기대안하시는게 좋습니다.
낚시대와 릴을 제외하고는 소모품이기에 a/s 안되고 본사(일본)으로 보내야 된다고
합니다. 단추하나 달면 되는것을.... 누가 10%주고 더주고 소모품 구입하겠습니까.
물론 윤성이든 다이와 코리아든 두군데다 똑같은 곳이지만요.
국산용품 가장 빛날때는 수리를 요할때 이겠지요. 그러고 보면 우리 낚시인들 마음참
넓은것 같습니다. 비싼돈 들여 물건사고 정당한 권리주장 안하시는것 보면....
혹시 제글보시고 기분상하신분 계시면 정중히 사과드립니다.
잠깐 흥분해서 몇자 적은것이니... 그냥 꼬장 부린거라 생각하시고 가여히 봐주세요.^^'
G 니모 04-12-23 22:18
공감합니다.
윤성조구에서는 모든 제품에 대하여 a/s 를 잘 해야 할껍니다.
아직 미비한 또는 불만이 있습니다. 개선 부탁합니다.
G 천성산 04-12-25 03:18
대나무 낚시대 그라스롯드 카본 하이카본
국산낚시대만 고집스럽게 사용하는 낚시꾼 입니다
고기 대물도 잡아보았고 밑걸림도 낚시경력만큼이나
많이 있었지만 낚시대 한번도 부러터리지 않았습니다

왜 구태여 a/s 도 되지않는 외제낚시대 비싼가격에
구입하여 열받어시는지요
G 막 걸 리 05-04-22 16:13
저도 윤성제품 써비스한번 받아보고 그후 절대로 윤성꺼 안씁니다.
주위사람에게도 절대말립니다. 서비스 엉망입니다. 한번팔면 끝이라고 생각하시는게 차라리 속편할듯...
G 꿈꾸는대물 05-05-30 14:59
저도 윤성꺼는 절데로 안쓸거라고 다짐에다짐을 했습니다 보증서가있어도 써비스? 개판이다군요 소비자보호원에 고발하고 시마노 본사에 정식적으로 항의 메일보낸다고 협박아닌협박에 마지못해 a/s해주더군요 그것도 잘안되서 그냥포기하고 사용합니다 같은재품이면 10~20% 더주면서 윤성껀 절대로 안쓸겁니다 이글보시는 시마노 재품구매하실분들 절대로 윤성에선 구매하지마세요
G 거창감시 05-06-05 12:25
윤성조구는 고객의 소리에 귀기울여 친절한 서비스 정신을 가지는게 좋을듯하네요.........트윈파워대 샀는데 . 후회가 될라하네..........a/s도 안해주고 불친절한 조구없체 이용해줄 필요가 있나요....윤성조구 각성하십시요.
G 영포 05-07-28 18:48
윤성조구요???
개 똥입니다
 
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